RESUMO
La comunicación interpersonal como medio de promover salud y bienestar, se presenta como una orientación estratégica en el proceso de asistencia de enfermería. Mientras tanto, en nuestro medio, hemos observado el desarrollo de la comunicación mucho más orientado al cumplimiento del servicio. El presente trabajo tiene como objetivos: a) explorar la temática apuntando instrumentos de análisis de interacciones registradas en la literatura; b) difundir resultados de investigación sobre indicadores de la comunicación enfermero-paciente, contextualizándolos como plataforma de reflexión, teniendo en perspectiva la calidad del cuidado. Se resalta la necesidad de asumir una responsabilidad compartida entre enfermeros docentes y asistenciales, en el sentido de buscar continuamente el desarrollo de competencias en comunicación, para contribuir a una mayor eficiencia y mejora de la calidad del cuidado de enfermería (AU)
