The need and art of establishing skill and simulation centers to strengthen skill-based medical education: Learning insights and experience.

Background: Evidence-based medicine seeks to improve medical education, which requires high competency levels in various clinical skills such as examination of patients and execution of clinical techniques on patients by integrating skill and simulation-based teaching and learning as supplementary to traditional methods of bedside clinical teaching. Hence, a safely prepared and controlled environment with trained interdisciplinary teams is very essential in providing such effective medical education to students as well as health-care professionals. The ongoing skill and simulation center project aims to provide teaching, training, and learning in various clinical procedures for both medical students and clinicians. Materials and Methods: The project management cycle framework was used which included the phases of planning, designing, training, and implementation. Having picked the model for the proposed skill and simulation center, that is, redefining medical education with skill and simulation-based teaching, training, and learning, it was decided to establish this skill and simulation center. Results: The functional skill and simulation center unit with the state-of-the-art infrastructure along with a trained multidisciplinary team was achieved. There are also academic programs, which include the demonstration of various clinical and surgical skills and workshops on simulation-based medical education. Conclusion: It was possible to establish a comprehensive skill and simulation center and achieve best practices in medical education by optimal investment in infrastructure and improving the available human resources. Detailed planning is required, across a variety of domains. We hope our experiences shared in this article will help other medical colleges and hospitals across the region, both nationally and globally, toward establishing similar educational facilities.

RésuméContexte: La médecine factuelle vise à améliorer la formation médicale, ce qui nécessite des niveaux élevés de compétence dans diverses compétences cliniques telles que examen des patients et exécution de techniques cliniques sur les patients en intégrant l'enseignement et l'apprentissage basés sur les compétences et la simulation en complement aux méthodes traditionnelles d'enseignement clinique au chevet du patient. Par conséquent, un environnement préparé et contrôlé en toute sécurité avec des équipes interdisciplinaires formées est trèsessentielle pour dispenser une formation médicale efficace aux étudiants et aux professionnels de la santé. Le projet de centre de compétences et de simulation en coursvise à fournir un enseignement, une formation et un apprentissage dans diverses procédures cliniques pour les étudiants en médecine et les cliniciens. Matériel et méthodes: Le Le cadre du cycle de gestion de projet a été utilisé, qui comprenait les phases de planification, de conception, de formation et de mise en œuvre. Avoir choisi le modèle du centre de compétences et de simulation proposé, c'est-à-dire la redéfinition de l'enseignement médical avec un enseignement, une formation et une formation basés sur les compétences et la simulation, et apprentissage, il a été décidé de créer ce centre de compétences et de simulation. Résultats: l'unité centrale de compétences fonctionnelles et de simulation à la pointe de la technologie infrastructure ainsi qu'une équipe multidisciplinaire formée a été mise en place. Il existe également des programmes académiques, qui comprennent la démonstration de divers compétences cliniques et chirurgicales et ateliers sur la formation médicale basée sur la simulation. Conclusion: il a été possible d'établir une compétence globale et centre de simulation et atteindre les meilleures pratiques en éducation médicale par un investissement optimal dans les infrastructures et l'amélioration de la disponibilité humaine Ressources. Une planification détaillée est nécessaire, dans une variété de domaines. Nous espérons que nos expériences partagées dans cet article aideront d'autres facultés de médecine et les hôpitaux de la région, tant au niveau national que mondial, en vue de créer des établissements d'enseignement similaires. Mots clés: mannequins, éducation médicale, planification, compétence et simulation, enseignement, formation.

Quality improvement project to assess patient satisfaction towards outpatient services of a tertiary care teaching hospital, South India - A cross-sectional study.

Background: Patient satisfaction survey is a valuable tool to measure the outcomes of care rendered by hospitals. Outpatient department (OPD) is a very crucial area of any hospital services as huge number of patient's visits this area for clinical services. Information about quality of services in OPD will serve two purposes, i.e., identifying areas of improvement in the services offered and highlighting the need for corrective actions. Patient satisfaction is the key determinant for assessing the quality of patient care and is the desired outcome of every hospital. The present study was conducted to measure the levels of patient satisfaction and to ascertain any service gaps in OPD of a tertiary care teaching hospital, Mysuru, India. Materials and Methods: This cross-sectional, descriptive study was conducted among 600 patients using a structured questionnaire for assessing the levels of patient satisfaction. Results: The overall satisfaction rate in this study was 97.2%, with major satisfiers being clinical care provided by doctors and nursing staffs and few patients were not satisfied with cleanliness of toilets and medications' availability. Conclusion: Patient satisfaction survey may be a good audit tool and it should be used to improve the standard of services. According to the patient's opinion, the study showed good satisfaction with respect to reception and registration services, physical facilities, doctor's services, nursing services, laboratory services, and pharmacy services. Few deficient areas are identified in terms of service delivery and the same will be bridged as early as possible to achieve universal patient satisfaction.

RésuméContexte: L'enquête sur la satisfaction des patients est un outil précieux pour mesurer les résultats des soins rendus par les hôpitaux. Le service ambulatoire (OPD) est un domaine très crucial de tous les services hospitaliers car un grand nombre de visites de patients dans ce domaine pour des services cliniques. Les informations sur la qualité des services dans OPD serviront à deux fins, à savoir l'identification des domaines d'amélioration des services offerts et la mise en évidence de la nécessité de mesures correctives. La satisfaction des patients est le principal déterminant pour évaluer la qualité des soins aux patients et est le résultat souhaité pour chaque hôpital. La présente étude a été menée pour mesurer les niveaux de satisfaction des patients et pour déterminer les éventuelles lacunes de service dans le DPO d'un hôpital d'enseignement de soins tertiaires, Mysuru, Inde. Matériel et méthodes: Cette étude descriptive transversale a été menée auprès de 600 patients à l'aide d'un questionnaire structuré pour évaluer les niveaux de satisfaction des patients. Résultats: Le taux de satisfaction global de cette étude était de 97,2%, les principaux éléments de satisfaction étant les soins cliniques fournis par les médecins et le personnel infirmier et peu de patients n'étaient pas satisfaits de la propreté des toilettes et de la disponibilité des médicaments. Conclusion: L'enquête sur la satisfaction des patients peut être un bon outil d'audit et elle devrait être utilisée pour améliorer la qualité des services. De l'avis du patient, l'étude a montré une bonne satisfaction en ce qui concerne les services d'accueil et d'inscription, les installations physiques, les services médicaux, les services infirmiers, les services de laboratoire et les services de pharmacie. Peu de domaines déficients sont identifiés en termes de prestation de services et les mêmes seront comblés le plus tôt possible pour atteindre la satisfaction universelle des patients.

Comprehensive Rare Disease Care model for screening and diagnosis of rare genetic diseases - an experience of private medical college and hospital, South India.

Rare diseases (RD) of genetic origin are raising public health concern contributing to a massive economic burden in India. Establishing Specialty Centers to bridge the RD community with apex centers is felt as a need in developing countries. Hence a Comprehensive Rare Disease Care (CRDC) model was set up at the department of pediatrics under Center for Human Genomics and Counseling at a medical college hospital in South India. The patients suspected to have genetic disease were evaluated as per the work flow of the designed model. The utilization statistics depict the outcome of this model. In the face of limited resources, it was possible to establish a functional RD unit with meticulous planning, supportive administration and trained interdisciplinary staff. A scalable prototype that could be replicated in other Medical colleges and Hospitals of India is described.