Análise da satisfação e perfil dos pacientes atendidos na clínica integrada odontológica do centro de ensino superior dos campos gerais / Satisfaction and profile analysis of the patients assisted in the integrated dental clinic of the centro de ensino superior dos campos gerais

O presente trabalho procurou abordar este assunto por meio de um questionário de avaliação, direcionado aos pacientes da faculdade. Os objetivos foram identificar o perfil dos pacientes atendidos na Clínica Integrada do Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais (CESCAGE), medir o grau de satisfação destes e identificar áreas críticas que precisam ser melhor trabalhadas. Os resultados foram obtidos por meio de uma estatística descritiva, por uma análise transversal, qualitativa, identificando o perfil dos pacientes e também por meio de uma análise quantitativa discreta, expondo a quantidade total dos pacientes que se mostram satisfeitos e insatisfeitos com o atendimento. Setenta e três indivíduos, acima de dezoito anos, foram avaliados, havendo prevalência do gênero feminino sobre o masculino. 49,32% dos entrevistados cursaram até o ensino médio. 52,05% afirmaram que estão trabalhando, porém ainda é alto o índice daqueles que estão desempregados. Os maiores motivos que levaram os pacientes a procurarem pela Clínica Integrada são por estes não terem dinheiro para o tratamento particular e pela presença de alunos e funcionários conhecidos, totalizando 57,54%. 58,9% responderam estar muito satisfeitos em relação à informação recebida sobre a necessidade de tratamento. 100% dos indivíduos pesquisados recomendariam a Clínica Integrada Odontológica do CESCAGE para outras pessoas. Aqueles que procuram à Clínica Integrada Odontológica do CESCAGE fazem parte da classe média baixa e suas satisfações foram supridas no que se refere à estrutura e ao atendimento prestado pelo acadêmico (AU).

This study sought to address this issue through an evaluation questionnaire, directed to the college patients. The objectives were to identify the profile of patients that were assisted at the Integrated Clinical of the Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais (CESCAGE), measure the satisfaction degree, and identify critical areas that need to be improved. The results were obtained by descriptive statistics, a cross-sectional analysis, qualitative, identifying the patients' profile and also through a discreet quantitative analysis, exposing the amount of patients who were satisfied and unsatisfied with the service. Seventy-three subjects over eighteen years were evaluated, with prevalence of the female gender on the male. There's no predominant age group. 49,32% of the respondents had completed high school. 52,05% said that they are working, but still there are high rates of those who are unemployed. The main reasons that patients are looking for integrated clinic are because they didn't have money for private treatment and because of the presence of students and staff which they know, totaling 57,54%. 58,9% reported being very satisfied regarding the received information about the treatment needs. 100% of those surveyed would recommend the CESCAGE's Integrated Dental Clinic to others. Those seeking the CESCAGE's Integrated Dental Clinic are part of the lower middle class and their satisfactions were fulfilled with regard to the structure and care provided by academic (AU).

Na antissepsia peri-bucal pré-operatória de exodontias deve-se utilizar clorexidina ou pvp-i? / Should chlorhexidine or pvp-i be used in preoperative peri-oral antisepsis of extractions?

A odontologia contemporânea tem se preocupado de grande maneira com o aumento de transmissão de doenças infecto-contagiosas e contaminação cruzada no sítio cirúrgico. Este estudo objetivou avaliar a eficácia da antissepsia em efeito imediato de dois antissépticos na redução bacteriana da região peri-bucal, previamente aos procedimentos cirúrgicos em exodontia. A pesquisa foi realizada nas clínicas odontológicas do Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais (CESCAGE), localizado na cidade de Ponta Grossa-PR. Para realização do experimento foram coletadas amostras de 38 pacientes. Em cada paciente foram colhidas 3 amostras, divididas essas em 3 grupos: Grupo A: Material Controle, Grupo B: Digluconato de Clorexidina a 2% e Grupo C: PVP-I (polivinilpirrolidona-iodo). Em 12 pacientes foram enriquecidas as placas com o caldo de BHI (Infusão Cérebro Coração). Nos demais 26 pacientes as amostras foram coletadas sem o uso do caldo de BHI. Nos resultados com a utilização do caldo de BHI, as amostras sofreram alterações, pois esse enriqueceu as colônias de bactérias, promovendo o seu crescimento desproporcional e exacerbado e inativando o efeito dos antissépticos, não tendo um resultado confiável. Em relação aos 26 pacientes sem uso do caldo de BHI, compreende-se que o digluconato de clorexidina a 2% das 26 amostras coletadas, em 2 mostrou-se não eficaz, em 13 razoável e em 11 eficaz. Já no Grupo PVP-I, 11 mostraram- -se não eficazes, sendo 10 amostras razoáveis e 5 eficazes. Portanto, pode-se concluir que a clorexidina apresentou resultados melhores, mostrando-se excelente, com maior redução da carga microbiana do que o PVP-I (AU).

The contemporary dentistry has been really concerned with the increased transmission of infectious diseases and cross contamination at the surgical site. This study aimed to evaluate the efficacy of antisepsis into immediate effect of two antiseptics in bacterial reduction of peri-oral region prior to surgical procedures for extraction. The research was conducted in dental clinics of the Centro de Ensino Superior dos Campos Gerais (CESCAGE), located in the city of Ponta Grossa-PR. To perform the experiment samples of 38 patients were collected. Three samples of each patient were collected and they were divided into 3 groups: Group A: Control Material, Group B: Chlorhexidine Digluconate 2% and Group C: PVP-I (polyvinylpyrrolidone-iodine). In 12 patients plates were enriched with BHI broth (Brain Heart Infusion). In the remaining 26 patients samples were collected without the use of BHI broth. In the results with the use of BHI broth, samples have suffered alterations, as this enriched bacteria colonies promoting their disproportionate overgrowth and inactivating the effect of antiseptics, not having a reliable result. In relation to 26 patients without the use of BHI broth, it is understood that the chlorhexidine digluconate 2% of the 26 samples collected showed in two of them to be not effective, in 13 reasonable and in 11 effective. In the PVP-I Group, 11 proved to be not effective, 10 samples reasonable and 5 effective. Therefore, it can be concluded that chlorhexidine presented best results, showing to be excellent, with greater reduction of microbial load than PVP-I (AU).