Percepção dos usuários acerca do atendimento no centro de atenção psicossocial III / Perception of users about the care at the psychosocial care center III

Objetivo: analisar a percepção dos usuários atendidos no CAPS III sobre oatendimento prestado pelos profissionais de saúde neste serviço. Método: pesquisaqualitativa, descritiva e exploratória, realizada entre novembro de 2015 e maio de 2016 nomunicípio de Campina Grande, Paraíba. Foi utilizado um questionário autoplicado junto a 47usuários atendidos num CAPS III. Os resultados foram discutidos à luz da Análise deConteúdo Temática. Resultados: Obteve-se duas categorias temáticas, a saber: facilidades epotencialidades; e barreiras a vencer: geográfica, organizacional, econômica e de estrutura.Observou-se que a satisfação dos usuários relaciona-se ao atendimento, assistência e escutaqualificada prestada pelos profissionais de saúde do CAPS, mesmo frente a uma estruturafísica precária, o dimensionamento inadequado dos profissionais e a falta de medicamentos.Conclusão: Os usuários do CAPS III inferiram satisfação com o acolhimento prestado pelosprofissionais de saúde; todavia, também apresentaram entraves do próprio serviço em termosorganizacionais e estruturais.

Aim: to analyze the perception of users attended at the CAPS III about the careprovided by health professionals in this service. Method: qualitative, descriptive andexploratory research, carried out from November 2015 to May 2016 in the city of CampinaGrande, Paraíba. A self-administered questionnaire was used with 47 users attending a CAPSIII. The results were discussed in light of the Thematic Content Analysis. Results: Twothematic categories were obtained: facilities and potentialities; And barriers to overcome:geographical, organizational, economic and structure. It was observed that the satisfaction ofthe users is related to the care, assistance and qualified listening provided by the healthprofessionals of the CAPS, even in the face of a precarious physical structure, inadequateprofessional dimensioning and lack of medication. Conclusion: CAPS III users claimed to besatisfied with the care provided by health professionals; However, they also presentedorganizational and structural obstacles to the service itself.

Objetivo: analizar la percepción de los usuarios atendidos en el CAPS III sobrela atención prestada por los profesionales de salud en este servicio. Método: investigacióncualitativa, descriptiva y exploratoria, realizada entre noviembre de 2015 y mayo de 2016, enel municipio de Campina Grande, Paraíba. Se utilizó un cuestionario autoplicado con 47usuarios atendidos en el CAPS III. Los resultados fueron discutidos con base en análisis decontenido temático. Resultados: Se obtuve dos categorías temáticas, a saber: facilidades ypotencialidades; y dificultades a vencer: geográfica, organizacional, económica y deestructura. Se observó que la satisfacción de los usuarios está relacionada con la atención,asistencia y escucha calificada prestada por los profesionales de salud del CAPS, aunquedelante de una estructura física precaria, del dimensionamiento inadecuado de losprofesionales y de la falta de medicamentos. Conclusión: Los usuarios del CAPS IIIevidenciaron satisfacción con la acogida prestada por los profesionales de salud; sin embargo,también identificaron obstáculos en el servicio en términos organizativos y estructurales.

Dor ­ 5º sinal vital: conhecimento de enfermeiros / Pain ­ 5 th vital sign: nurses' knowledge / El dolor ­ el 5to signo vital: el conocimiento de las enfermeras

Objetivo: compreender como os enfermeiros identificam a dor dos pacientes. Método: estudo de abordagem qualitativa desenvolvido na Clínica Médica de um hospital público do município de Campina Grande/PB. Os sujeitos compreenderam 11 enfermeiros com os quais foi utilizado um formulário estruturado para a produção dos dados e os depoimentos processados pela Técnica de Análise de conteúdo na modalidade Análise temática. O projeto de pesquisa foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa, Parecer nº 0208.0-133.000- 12. Resultados: a dor para o enfermeiro é tratada apenas como um sintoma, sendo negligenciada a classificação desta como o quinto sinal vital. Os resultados indicam que os profissionais saem despreparados da graduação para avaliar a subjetividade da dor. Conclusão: os enfermeiros não sabem que a dor é considerada como o quinto sinal vital, por conseguinte a sua avaliação é ineficiente e os cuidados também o são.(AU)

Objective: understanding how nurses identify patients' pain. Method: a qualitative approach study developed at the Medical Clinic of a public hospital in the city of Campina Grande/PB. The sample consisted of 11 nurses with whom we used a structured form for data production and the depositions processed by content analysis technique in thematic analysis. The research project was approved by the Research Ethics Committee, Opinion nº 0208.0-133.000-12. Results: pain for nurses is treated only as a symptom, being neglected the classification of this as the fifth vital sign. The results indicate that the professionals leave unprepared from graduate to assessing the subjectivity of pain. Conclusion: the nurses did not know that pain is considered as the fifth vital sign; therefore, its evaluation and also care are inefficient.(AU)

Objetivo: comprender cómo las enfermeras identifican el dolor en los pacientes. Método: un estudio de enfoque cualitativo desarrollado en la Clínica Médica de un hospital público en la ciudad de Campina Grande/PB. La muestra estuvo conformada por 11 enfermeras con las que hemos utilizado un formulario estructurado para la producción de datos y las declaraciones procesadas mediante la técnica de análisis de contenido en el modo de análisis temático. El proyecto de investigación fue aprobado por el Comité de Ética en la Investigación, Opinión nº 0208.0-133.000-12. Resultados: el dolor a la enfermera se trata sólo como un síntoma, siendo descuidada la clasificación de este como el quinto signo vital. Los resultados indican que los profesionales salen descalificados de la graduación para evaluar la subjetividad del dolor. Conclusión: las enfermeras no sabían que el dolor es considerado como el quinto signo vital, por lo tanto, su evaluación es ineficiente y el cuidado también.(AU)

Epidemiologia dos acidentes vasculares encefálicos atendidos por meio do serviço de atendimento móvel de urgência / Epidemiology of brain vascular accidents served through the urgency mobile service / Epidemiología de los accidentes vasculares cerebrales atendidos a través del servicio móvil de urgencia

Objetivo: levantar a epidemiologia dos acidentes vasculares encefálicos atendidos pelo serviço de atendimento móvel de urgência. Método: estudo epidemiológico, descritivo, retrospectivo, compondo 117 prontuários das vítimas de acidentes vasculares encefálicos. A análise dos dados foi efetivada pela estatística descritiva utilizando o Teste de Qui-quadrado de Person. A pesquisa teve aprovado o projeto pelo Comitê de Ética em Pesquisa, CAAE: 12188112.6.0000.5188. Resultados: o estudo revelou que 59% dos AVEs ocorreram no sexo feminino; com prevalência em idosos (77,1%); a maior parte dos chamados ocorreu no distrito sanitário III do município de João Pessoa-PB (24,8%); o fator de risco mais evidenciado foi a idade elevada (32,8%), dentre os sinais inicialmente apresentados destaca-se a hemiparesia (42,5%). Conclusão: os resultados do presente estudo nos levam a concluir que é fundamental o planejamento de ações no âmbito da prevenção e promoção da saúde.(AU)

Objective: surveying the epidemiology of brain strokes attended through the emergency mobile service. Method: an epidemiological, descriptive, retrospective study comprising 117 medical records of victims of strokes. Data analysis was conducted through descriptive statistics using the Chi-square test of Person. The research had its project approved by the Research Ethics Committee, CAAE: 12188112.6.0000.5188. Results: the study revealed that 59% of strokes occurred in females; with prevalence in the elderly (77,1%); most calls occurred in the sanitary district III in the city of João Pessoa, PB (24,8%); the most common risk factor was high age (32,8%), among the signs initially presented highlights the hemiparesis (42,5%). Conclusion: the results of this study lead us to conclude that is essential the planning of actions for prevention and health promotion.(AU)

Objetivo: examinar la epidemiología de los accidentes cerebrovasculares atendidos a través del servicio móvil de urgencia. Método: un estudio epidemiológico, descriptivo, retrospectivo que comprende 117 historias clínicas de las víctimas de accidentes cerebrovasculares. Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva con la prueba de Chi-cuadrado de Person. La investigación tuve el proyecto aprobado por el Comité de Ética en la Investigación, CAAE: 12188112.6.0000.5188. Resultados: el estudio reveló que el 59% de los derrames se produjeron en las mujeres; con prevalencia en los ancianos (77,1%); la mayoría de las llamadas se produjeron en el área sanitaria III en la ciudad de João Pessoa, PB (24,8%); el factor de riesgo más común fue la alta edad (32,8%), entre los signos inicialmente presentados se destaca la hemiparesia (42,5%). Conclusión: los resultados de este estudio nos llevan a concluir que la planificación de acciones en la prevención y promoción de la salud es esencial.(AU)