RESUMO
No Brasil, os laboratórios clínicos vivenciam um cenário de muitas dificuldades financeiras, devido à má remuneração dos serviços laboratoriais pelos planos de saúde e à elevada carga tributária. Uma das estratégias para sobreviver nesse mercado altamente competitivo é implementar a melhoria contínua na qualidade de atendimento aos clientes. Isso constitui a ferramenta-chave para aumentar a satisfação e, conseqüentemente, a fidelidade desses clientes, o que está intimamente associado à lucratividade empresarial. Dos 16 atributos pesquisados em um laboratório clínico privado, de Campo Grande, MS, os quais se relacionavam com as cincodimensões que determinam a qualidade em serviços, o atributo higiene e limpeza recebeu a melhor avaliação por parte dos clientes, seguido dos atributos relacionados com as dimensões, confiabilidade, segurança e capacidade de resposta, sendo que higiene e limpeza foi o único dentre estes a se relacionar com a dimensão tangibilidade. O atributo que se refere ao atendimento especial a clientes com mais de 60 anos foi mais valorizado do que o de atendimento especial a crianças
Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Recém-Nascido , Lactente , Pré-Escolar , Criança , Adolescente , Adulto , Pessoa de Meia-Idade , Gestão da Qualidade Total , Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde/estatística & dados numéricos , Laboratórios/organização & administração , Controle de Qualidade , Comportamento do ConsumidorRESUMO
Associations of polymorphisms in the angiotensin I-converting enzyme (ACE), apolipoprotein B (APOB) and apolipoprotein E (APOE) genes with hypertension and variations in lipid serum levels were evaluated in 184 Afro-Brazilians with a familial history of coronary artery disease (CAD). ACE (Ins/Del) and APOB (Ins/Del, XbaI, and EcoRI) and APOE (HhaI) polymorphisms were determined by polymerase chain reaction (PCR) and restriction fragment length polymorphism (RFLP) analyses on agarose, and polyacrylamide gel electrophoresis. Serum lipids were measured by means of routine enzymatic assays. The results showed a high frequency of hypertension (44%) in Afro-Brazilians that was increased in subjects >40 years old and those with a blood mass index (BMI) higher than 25 kg/m(2) (P<0.001). The ACE Del allele was associated with hypertension in men >40 years old (P<0.05). APOE (HhaI) and APOB (XbaI and Ins/Del) polymorphisms were not associated with hypertension or variations in serum concentrations of lipids, while subjects with the APOB E- allele had higher low-density lipoprotein cholesterol (LDL-C) levels than E+ carriers (P<0.05). These results suggest that ACE Ins/Del polymorphism is associated with hypertension, and APOB EcoRI polymorphism is associated with LDL-C variation in Afro-Brazilians.
Assuntos
Apolipoproteínas B/genética , Apolipoproteínas E/genética , Predisposição Genética para Doença , Hipertensão/genética , Peptidil Dipeptidase A/genética , Polimorfismo de Fragmento de Restrição , África/etnologia , Pressão Sanguínea/genética , Pressão Sanguínea/fisiologia , Brasil , Doença da Artéria Coronariana/genética , Feminino , Frequência do Gene , Humanos , Hipertensão/etnologia , Lipídeos/sangue , Masculino , Grupos RaciaisRESUMO
Avaliou-se em 184 indivíduos afro-brasileiros de quatro comunidades de Mato Grosso do Sul, com história familiar de alta prevalência de doenças cardiovasculares e acidente vascular cerebral, a associação entre o polimorfismo I/D do gene da enzima conversora da angiotensina (ECA) com a hipertensão, assim como o defeito dos polimorfismos I/D do peptídeo sinalizador do gene da apo B e da apo E sobre as concentrações séricas de lipídeos. As regiões polimórficas dos genes foram amplificadas pela reação em cadeia pela polimerase e os fragmentos obtidos foram caracterizados por eletroforese em gel de agarose a 2 por cento e poliacrilamida a 10 por cento para o polimorfismo da ECA e peptídeo sinalizador da apo B, respectivamente...
Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Adulto , Pessoa de Meia-Idade , Idoso de 80 Anos ou mais , Alelos , Apolipoproteínas B/biossíntese , Apolipoproteínas E/biossíntese , Pressão Arterial , Doenças Cardiovasculares/genética , Hipertensão/fisiopatologia , Lipídeos , Polimorfismo Genético , Acidente Vascular Cerebral/genética , Eletroforese em Gel de Poliacrilamida , Eletroforese em Gel de Ágar/métodos , Reação em Cadeia da Polimerase , Interpretação Estatística de DadosRESUMO
Atualmente está se dando grande importância ao fato de salvaguardar a saúde pública e o meio ambiente. O objetivo deste artigo consiste em fornecer as diretrizes necessárias (concernentes ao transporte, esterilizaçäo, coleta e procedimentos de manejo) aos indivíduos encarregados dos detritos perigosos e infecciosos e da seguranca no Laboratório Clínico e de Saúde Pública. Este artigo mostra as diversas legislaçöes americanas as quais estäo submetidas os laboratórios de análises clínicas naquele país