RESUMO
Estudo descritivo e exploratório de abordagem qualitativa com o objetivo de conhecer a visão das/os enfermeiras/os acerca da implantação do Acolhimento com Avaliação e Classificação de Risco (AACR) em serviços de emergência. Os dados foram coletados através de entrevistas semiestruturadas com enfermeiras/os de um hospital universitário do sul do Brasil. Na voz das/os enfermeiras/os, AACR significa reorganização do atendimento e possibilidade de proporcionar melhor humanização, acesso e resposta satisfatória ao usuário em estado grave. Conclui que o AACR contribui para a agilidade e segurança no atendimento aos usuários e para diminuir a sobrecarga de trabalho da equipe...
That is a descriptive and exploratory study of qualitative approach in order to know the nurses point of view about the User Embracement with Evaluation and Risk Classification (AACR) in ER. Data were collected through semi-structured interviews with nurses of a university hospital in southern Brazil. In the voice of nurses, AACR means reorganization of care and to provide a better humanization, access and satisfactory response to the user in serious condition. It concludes that the AACR contributes to the agility and safety in patient care and decrease the workload of the team...
Se trata de estudio descriptivo y exploratorio con abordaje cualitativa con el objetivo de conocer la opinión de las enfermeras sobre la implantación de Acogimiento con la Evaluación y Classificación de Riesgos (AACR) en servicios de emergencia. Los datos fueron recolectados a través de entrevistas semi-estructuradas con enfermeras de un hospital universitario en el sur de Brasil. En la voz de las enfermeras, AACR significa la reorganización de la atención y la posibilidad de proporcionar mejor humanización, el acceso y la respuesta satisfactoria al usuario en estado grave. Se concluye que la AACR contribuye a la agilidad y la seguridad en el servicio al cliente y reducir la carga de trabajo del equipo...
Assuntos
Masculino , Feminino , Humanos , Acolhimento , Enfermagem , Medição de Risco , Pesquisa em Enfermagem , Serviço Hospitalar de EmergênciaRESUMO
Pesquisa qualitativa, descritiva exploratória realizada em uma unidade de emergência com objetivo de identificar a percepção dos profissionais da equipe de saúde sobre os elementos de seu processo de trabalho (objeto, instrumentos, finalidade e produto). Os dados foram obtidos por meio de questionário aberto aplicado a 28 profissionais e analisados com base na análise de conteúdo, que permitiu a construção de cinco categorias que articularam a percepção dos diversos profissionais sobre o objeto do trabalho em saúde; os instrumentos de trabalho; a finalidade do trabalho na emergência, o produto final do trabalho e as especificidades dos diversos profissionais no serviço estudado. Os resultados mostraram diferentes entendimentos acerca destes elementos do processo de trabalho, o que contribui para explicar a dificuldade de realização de um trabalho mais colaborativo e integrador da especificidade das diferentes profissões. Conclui-se que reflexões sobre o processo de trabalho em equipes de saúde podem contribuir para mudanças em direção à integralidade e à humanização da assistência em saúde.
Assuntos
Humanos , Equipe de Assistência ao Paciente , Serviço Hospitalar de Emergência , Trabalho , Papel Profissional , Pessoal de SaúdeRESUMO
O Práxis - Núcleo de Estudos sobre Trabalho, Cidadania, Saúde e Enfermagem, vinculado ao Programa de Pós-Graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Santa Catarina, tem produzido conhecimento sobre o trabalho em saúde e enfermagem. Trata-se de uma pesquisa documental com o objetivo de analisar as dissertações de mestrado orientadas no Práxis, de 1995 a 2006. Foram produzidas 56 dissertações, sendo que a maioria delas teve abordagem qualitativa, investigou o processo de trabalho em saúde e enfermagem, utilizou duas ou mais técnicas de coleta de dados e predominou a análise de conteúdo. Os estudos preocuparam-se em explicar a organização dos serviços e as relações de trabalho, com aspectos referentes à subjetividade do trabalhador e ao processo de trabalho e seus elementos constituintes. Evidenciou-se fragilidade de investigações que aprofundem temáticas relacionadas ao produto e avaliação da qualidade da assistência, necessidades dos sujeitos do cuidado, finalidade do trabalho e práxis no cenário histórico-social.
The Praxis Group - Research Nucleus about Work, Citizenship, Health Care, and Nursing - part of the Nursing Department and Graduate Program in Nursing at the Federal University of Santa Catarina, Brazil, has been producing knowledge concerning health care and nursing work. The objective of this documental study was to analyze Master's Theses oriented by Praxis research produced from 1995 to 2006. Of the 56 Master's Theses involved in this study, the majority of these had a qualitative approach, investigated the work process in health care and nursing, and utilized two or more data collection techniques - predominantly content analysis. These studies concern themselves with explaining the organization of services and work relationships, with aspects referring to the subjectivity of the worker and to the work process and its constituent content elements. The fragility of investigations which go deeper into themes related to the product and assistance quality evaluation, the needs of the care subjects, the finality of work, and the praxis in the social-historical scenario were all made evident.
El Grupo Praxis - Núcleo de Estudios acerca del Trabajo, Ciudadanía, Salud y Enfermería, vinculado al Programa de Posgrado en Enfermería de la Universidad Federal de Santa Catarina - Brasil, ha producido conocimiento acerca del trabajo en el área de la salud y enfermería. Se trata de una investigación documental, con el objetivo de analizar las disertaciones de maestría orientadas por el Grupo Praxis, de 1995 a 2006. En ese período fueron realizadas 56 disertaciones, siendo que en la mayoría de ellas se hizo un abordaje cualitativo, donde se investigó el proceso de trabajo en salud y enfermería, y se utilizaron dos o más técnicas para la recolección de los datos, con predominio del análisis de contenido. En los estudios se puede ver la preocupación por explicar la organización de los servicios y las relaciones de trabajo, con aspectos referentes a la subjetividad del trabajador y al proceso de trabajo, y a sus elementos constituyentes. Se pudo evidenciar la falta de investigaciones en las que se profundicen los estudios sobre el producto y la evaluación de la calidad de la asistencia, las necesidades de los sujetos del cuidado, la finalidad del trabajo y la praxis en el contexto socio-histórico.
