Enfoque social de la mercadotecnia sanitaria / Social approach health marketing

La autora presenta, derivado de su experiencia nacional e internacional, la potencialidad de la mercadotecnia como una herramienta en función de la gestión sanitaria, ya que ofrece la posibilidad de detectar y dar respuesta a las necesidades de salud a partir de la investigación, la evaluación y análisis de la demanda sanitaria, la satisfacción de trabajadores y pacientes, así como realizar esta identificación para anticipar y satisfacer ambos requerimientos, demostrando que es un instrumento de utilidad para el cambio de la organización en función del cumplimiento cabal de los objetivos sanitarios a la luz de los paradigmas que actualmente sustentan las políticas de salud.