RESUMO
En Guatemala, como es el caso en muchos países de Centroamérica, la farmacia es, a veces, el único recurso de salud utilizado fuera del hogar. Se analizan los conocimientos, actitudes y prácticas (CAP) del personal de siete farmacias situadas en áreas urbano-marginales de Guatemala. También se hace un estudio de su interacción con 3,277 usuarios en relación a todas las enfermedades, específicamente en relación a la enfermedad diarreica y su tratamiento. Se encontró que el personal de farmacia maneja la enfermedad diarreica de manera empírica y trata con medicamentos la causa de la diarrea, en vez de prevenir la deshidratación. Existen limitaciones y deficiencias en los conocimientos y prácticas relacionadas con el uso y abuso de medicamentos no indicados, tanto por parte del personal de farmacia, como de los usuarios. Se encontró, asimismo, que no se utilizan las sales de rehidratación oral (SRO) y en muy poca cantidad, el suero oral ya preparado, porque éstas no coinciden con las expectativas populares de un medicamento que disminuya las deposiciones diarreicas
