RESUMO
Background: Immigrants to Canada count among the socially disadvantaged groups experiencing higher rates of oral disease. Culturally competent oral health care providers (OHCPs) stand to be allies for immigrant oral health. The literature reveals limited knowledge of practising OHCPs' cultural competency, and little synthesis of the topic has been completed. A scoping review is warranted to identify and map current knowledge of OHCPs' understanding of culturally competent care along with barriers and facilitators to developing capacity. Methods: This study was conducted between December 2022 and April 2023 using Arksey and O'Malley's 5-step framework and PRISMA-ScR checklist. Four databases were searched using keywords related to 4 themes: population, provider, oral health, and cultural competence. Peer-reviewed articles published in English in the last 10 years were included. Results: Search results yielded 74 articles. Title and abstract review was completed and an author-developed critical appraisal tool was applied. Forty-six (46) articles were subject to full-text review and 14 met eligibility criteria: 7 qualitative and 7 quantitative. Six barriers and six facilitators at individual and systemic levels were identified, affecting oral care for immigrants and providers' ability to work cross-culturally. Discussion: Lack of cultural or linguistically appropriate resources, guidance, and structural supports were identified as contributing to low utilization of services and to lack of familiarity between providers and immigrants. Conclusion: OHCPs' cultural competency development is required to improve oral health care access and outcomes for diverse populations. Further research is warranted to identify factors impeding OHCPs' capacity to provide culturally sensitive care. Intentional policy development and knowledge mobilization are needed.
Contexte : Les immigrants au Canada comptent parmi les groupes socialement défavorisés qui connaissent des taux plus élevés de maladies buccodentaires. Les fournisseurs de soins buccodentaires culturellement adaptés sont des alliés pour la santé buccodentaire des immigrants. La documentation révèle une connaissance limitée de la compétence culturelle des fournisseurs de soins buccodentaires en pratique, et peu de synthèse du sujet a été effectuée. Un examen de la portée est nécessaire pour déterminer et mettre en correspondance les connaissances actuelles des fournisseurs de soins buccodentaires sur la compréhension des soins culturellement adaptés ainsi que les obstacles et les facteurs favorables au renforcement des capacités. Méthodes: Cette étude a été menée entre décembre 2022 et avril 2023 à l'aide du cadre en 5 étapes d'Arksey et O'Malley et de la liste de vérification PRISMA-SCr. Pour ce faire, 4 bases de données ont été consultées à l'aide de mots clés liés à 4 thèmes : population, fournisseur, santé buccodentaire et compétence culturelle. Les articles évalués par les pairs publiés en anglais au cours des 10 dernières années ont été inclus. Résultats: La recherche a rapporté 74 articles. Un examen des titres et des résumés a été effectué et un outil d'évaluation critique élaboré par l'auteur a été utilisé. En tout, 46 articles ont fait l'objet d'un examen du texte intégral et 14 répondaient aux critères d'admissibilité : 7 qualitatifs et 7 quantitatifs. À partir de ces articles, 6 obstacles et 6 facteurs favorables aux niveaux individuel et systémique ont été cernés; ceux-ci ont un effet sur les soins buccodentaires des immigrants et à la capacité des fournisseurs de travailler de façon interculturelle. Discussion: Le manque de ressources, d'orientation et de soutien structurel culturellement ou linguistiquement appropriés a été identifié comme contribuant à une faible utilisation des services et à un manque de familiarité entre les fournisseurs et les immigrants. Conclusion: Le perfectionnement des compétences culturelles des fournisseurs de soins buccodentaires est nécessaire pour améliorer l'accès aux soins de santé buccodentaire et les résultats pour diverses populations. D'autres recherches sont nécessaires pour cerner les facteurs qui nuisent à la capacité des fournisseurs de soins buccodentaires de fournir des soins adaptés à la culture. L'élaboration délibérée de politiques et la mobilisation des connaissances sont nécessaires.
