RESUMO
Fundamento. Los pacientes con patología crónica con gran frecuencia reingresan en el hospital. Se diseñó un estudio con el fin de mejorar su asistencia. Se presenta el análisis coste-beneficio para evaluar su eficiencia. Pacientes y métodos. Se incluyen los enfermos atendidos por el servicio de Medicina Interna de un área hospitalaria que reingresaron tres o más veces en un año. Dentro de un estudio prospectivo se atendieron mediante una consulta específica con atención a demanda y telefónica con la posibilidad de ingreso programado. Se hace una comparación de los costes del nuevo programa asistencial con los costes de su asistencia habitual y se correlaciona con los resultados asistenciales. Resultados. Los pacientes fueron seguidos durante 32 meses con un descenso del 45 por ciento de los ingresos, del 50 por ciento en la frecuentación al servicio de Urgencias y de un 26 por ciento de los días de estancia hospitalaria. El nuevo programa supone un ahorro mensual de más de 5 millones de pesetas para esa población asistida. Conclusiones. El modelo asistencial propuesto disminuye las necesidades asistenciales de estos pacientes y los costes de su asistencia hospitalaria. Se muestra una alternativa eficiente (AU)
Assuntos
Humanos , Espanha , Eficiência Organizacional , Readmissão do Paciente , Estudos Prospectivos , Doença Crônica , Análise Custo-Benefício , Departamentos Hospitalares , Medicina InternaRESUMO
Fundamento. Los pacientes con patología crónica con gran frecuencia reingresan en el hospital. Se diseñó un estudio con el fin de mejorar su asistencia. Pacientes y métodos. Se incluyen los enfermos atendidos por el Servicio de Medicina Interna de un área hospitalaria que reingresaron tres o más veces en un año. Dentro de un estudio prospectivo se atendieron mediante una consulta específica con atención a demanda y atención telefónica, con la posibilidad de ingreso programado. Resultados. Los pacientes fueron seguidos durante 32 meses, con un descenso del 45 por ciento de los ingresos, del 50 por ciento en la frecuentación al Servicio de Urgencias y de un 26 por ciento de los días de estancia hospitalaria. Conclusiones. El modelo asistencial propuesto disminuye las necesidades asistenciales de estos pacientes. (AU)