La satisfacción de la vida laboral de los enfermeros de las unidades móviles de emergencias de la Región de Murcia / Working life satisfaction in the nursing staff of the emergency mobile units of the Región of Murcia

El análisis de la satisfacción laboral es un indicador de la calidad del servicio prestado, convirtiéndose de forma indirecta, en un instrumento para mejorar la calidad de la atención sanitaria. Objetivo: Analizar la satisfacción laboral de los profesionales de enfermería de las Unidades Móviles de Emergencias de la Región de Murcia. Metodología: Estudio cuantitativo de corte transversal, con una muestra de conveniencia de 77 profesionales de enfermería de las Unidades Móviles de Emergencias, realizado en febrero/abril de 2013. Se utilizó la escala NTP 394: Satisfacción Laboral: escala general de satisfacción. Se procedió al análisis descriptivo y estadístico de asociación de variables con el programa estadístico SPSS (v.15). Resultados: La participación fue del 90,58%. Los resultados del estudio reflejan una satisfacción general media (M=72.12; DT=13,97), los 'compañeros de trabajo' y el 'horario de trabajo' son los aspectos mejor evaluados. Conclusiones: Este estudio mostró un elevado nivel de satisfacción laboral de los profesionales de enfermería de las Unidades Móviles de Emergencias de la Región de Murcia. No obstante, la detección de facetas laborales que producen insatisfacción constituye una herramienta importante para el establecimiento de acciones de mejora por parte de los gestores de las organizaciones de salud (AU)

The analysis of the job satisfaction is an indicator of the quality of the service provided, becoming in an indirect way, an instrument for improving the quality of health care. Objective: analyze the job satisfaction of nursing professionals of the Mobile Units of Emergencies in the Region of Murcia. Methodology: Quantitative cross-sectional study with a convenience sample of 77 nurses from the Emergency Mobile Units. The study was conducted from February to April 2013. Overall level of satisfaction: the NTP 394 scale: Job Satisfaction was used to measure satisfaction. We proceeded to the descriptive and statistical analysis of association of variables with the statistical program SPSS (V.15). Results: The response rate was 90.58%. The study results reflect an average overall satisfaction (M=72.12; SD=13.97); the 'colleagues' and 'working shift' are the best evaluated aspects. Conclusions: This study showed a high level of job satisfaction of nurses in the Emergency Mobile Units of the Region of Murcia. However, the detection of occupational aspects that produce dissatisfaction is an important tool concerning the establishment of improvement actions from managers of health organizations (AU)

A method to analyse measurement invariance under uncertainty in between-subjects design.

In this research we have introduced a new test (H-test) for analyzing scale invariance in between group designs, and considering uncertainty in individual responses, in order to study the adequacy of disparate rating and visual scales for measuring abstract concepts. The H-test is easy to compute and, as a nonparametric test, does not require any a priori distribution of the data nor conditions on the variances of the distributions to be tested. We apply this test to measure perceived service quality of consumers of a sports services. Results show that, without considering uncertainty, the 1-7 scale is invariant, in line with the related works regarding this topic. However, de 1-5 scale and the 1-7 scale are invariant when adding uncertainty to the analysis. Therefore, adding uncertainty importantly change the conclusions regarding invariance analysis. Both types of visual scales are not invariant in the uncertainty scenario. Implications for the use of rating scales are discussed.

A method to analyse measurement invariance under uncertainty in between-subjects design

In this research we have introduced a new test (H-test) for analyzing scale invariance in between group designs, and considering uncertainty in individual responses, in order to study the adequacy of disparate rating and visual scales for measuring abstract concepts. The H-test is easy to compute and, as a nonparametric test, does not require any a priori distribution of the data nor conditions on the variances of the distributions to be tested. We apply this test to measure perceived service quality of consumers of a sports services. Results show that, without considering uncertainty, the 1-7 scale is invariant, in line with the related works regarding this topic. However, de 1-5 scale and the 1-7 scale are invariant when adding uncertainty to the analysis. Therefore, adding uncertainty importantly change the conclusions regarding invariance analysis. Both types of visual scales are not invariant in the uncertainty scenario. Implications for the use of rating scales are discussed (AU)

En esta investigación presentamos un nuevo test (test H) para analizar la invarianza de escala en diseños entre sujetos, considerando además la incertidumbre en las respuestas de los individuos, con el fin de estudiar la idoneidad de diferentes escalas de medición de conceptos abstractos. El test H es fácil de calcular y, debido a su naturaleza no paramétrica, no requiere ninguna asunción a prior sobre la distribución de los datos ni de las condiciones de la varianza. Aplicamos este test para medir la calidad percibida de los consumidores de servicios deportivos, y los resultados muestran que, sin considerar la incertidumbre, la escala de 1 a 7 es invariante, en línea con las conclusiones obtenidas en otras investigaciones. Sin embargo, al añadir la incertidumbre en el análisis, las escalas de 1 a 5 y de 1 a 7 son invariantes. Por tanto, la consideración de la incertidumbre cambia las conclusiones en relación al análisis de la invarianza de escala. Las escalas visuales consideradas, a su vez, no son invariantes. Finalmente, las implicaciones para el uso de escalas de medición son discutidas (AU)