RESUMO
Introduction: Characterized by high levels of emotional exhaustion and depersonalization and reduced professional accomplishment, burnout syndrome has been a major cause of psychic illness in nursing workers, with a serious impact on the quality of services and on patient safety. Objectives: To analyze the correlation between organizational climate, job satisfaction, and burnout in nursing workers. Methods: This is a cross-sectional study with a sample of 534 Brazilian nursing workers. We used the Organizational Climate Scale for Health Organizations, the Job Satisfaction Questionnaire (S20/23), and the Maslach Burnout Inventory. An analytical descriptive analysis of the data was performed using relative and absolute frequencies, mean, standard deviation, minimum, maximum, and correlation test between the variables. Results: Organizational climate and job satisfaction were evaluated as regular. With regard to burnout, moderate levels of emotional exhaustion, low levels of depersonalization, and high levels of professional accomplishment were observed. A strong positive correlation was found between job satisfaction and organizational climate; in addition to a moderate negative correlation between emotional exhaustion and both organizational climate and job satisfaction, and a moderate negative correlation between depersonalization and job satisfaction. Conclusions: Organizational climate and job satisfaction had a negative correlation with burnout dimensions, representing possible protective factors.
Introdução: Caracterizada por elevados níveis de exaustão emocional, despersonalização e diminuição da realização profissional, a síndrome de burnout tem sido uma grande causa de adoecimento psíquico em trabalhadores de enfermagem, com sérios impactos na qualidade dos serviços e na segurança do paciente. Objetivos: Analisar a correlação entre clima organizacional, satisfação no trabalho e burnout em trabalhadores de enfermagem. Métodos: Trata-se de um estudo transversal, realizado com uma amostra de 534 trabalhadores de enfermagem brasileiros. Utilizou-se a Escala de Clima Organizacional para Organizações de Saúde, o Questionário de Satisfação no Trabalho (S20/23) e o Inventário de Burnout de Maslach. Foi realizada uma análise analítica e descritiva dos dados por meio de frequências relativas e absolutas, média, desvio padrão, mínimo, máximo e teste de correlação entre as variáveis. Resultados: O clima organizacional e a satisfação no trabalho foram avaliados como regulares. Quanto ao burnout, observou-se moderada exaustão emocional, baixa despersonalização e elevada realização profissional. Verificou-se correlação positiva forte entre satisfação no trabalho e clima organizacional; correlação negativa moderada entre exaustão emocional e clima organizacional; correlação negativa moderada entre exaustão emocional e satisfação no trabalho; e correlação negativa moderada entre despersonalização e satisfação no Trabalho. Conclusões: Clima organizacional e satisfação no trabalho apresentaram correlação negativa com as dimensões de burnout, constituindo-se em possíveis fatores de proteção.
RESUMO
Objetivo: relacionar a satisfação profissional da equipe de enfermagem e o clima organizacional em um Hospital Universitário. Método: estudo transversal, quantitativo. A lista de verificação EQUATOR usada para relatar o estudo é SQUIRE 2.0. A amostra foi composta por 226 trabalhadores de enfermagem de um hospital universitário da zona oeste da cidade de São Paulo, Brasil. Foram aplicados o Questionário de Caracterização Sociodemográfica e Profissional, a Escala de Clima Organizacional para Organizações de Saúde (ECOOS) e o Questionário de Satisfação no Trabalho (S20 / S23). Resultados: a relação entre satisfação no trabalho e clima organizacional é complexa e está associada à experiência de cada indivíduo. Quanto maior o escore de Clima Organizacional, maior o escore de Satisfação no Trabalho. Conclusão: há correlação entre satisfação no trabalho e clima organizacional; foi verificado através dos instrumentos aplicados que existem várias dimensões e subdimensões associadas a esta relação.
Objective: relating the job satisfaction of the nursing team and the organizational climate in a University Hospital. Method: cross-sectional, quantitative study. EQUATOR checklist used to report the study is SQUIRE 2.0. The sample consisted of 226 nursing workers from a university hospital on the west side of the city of São Paulo, Brazil. A Socio-demographic and Professional Characterization Questionnaire, Organizational Climate Scale for Health Organizations (ECOOS) and Work Satisfaction Questionnaire (S20 / S23) were been applied. Results: the relationship of job satisfaction and organizational climate is complex and is associated with the experience of each individual, the higher the Organizational Climate score, the higher the Work Satisfaction score. Conclusion: there is a correlation between job satisfaction and organizational climate; it was verify through the applied instruments that there are several dimensions and sub-dimensions associated with this relationship.
Objetivo: relacionar la satisfacción profesional del equipo de enfermería y el clima organizacional en un Hospital Universitario. Métodos: estudio transversal, cuantitativo. La lista de verificación de EQUATOR utilizada para informar el estudio es SQUIRE 2.0. La muestra se compuso de 226 trabajadores de enfermería de un hospital universitario en la zona oeste de la ciudad de São Paulo, Brasil. Se aplicaron: el Cuestionario de Caracterización Sociodemográfica y Profesional, la Escala de Clima Organizacional para Organizaciones de Salud (ECOOS) y el Cuestionario de Satisfacción Laboral (S20 / S23). Resultados: la relación entre la satisfacción laboral y el clima organizacional es compleja y está asociada a la experiencia de cada individuo. Cuanto mayor sea el puntaje de Clima Organizacional, mayor será el puntaje de Satisfacción Laboral. Conclusión: existe una correlación entre la satisfacción laboral y el clima organizacional; se verificó a través de los instrumentos aplicados que existen varias dimensiones y subdimensiones asociadas a esta relación.
RESUMO
RESUMO Objetivo relacionar a satisfação profissional da equipe de enfermagem e o clima organizacional em um Hospital Universitário. Método estudo transversal, quantitativo. A lista de verificação EQUATOR usada para relatar o estudo é SQUIRE 2.0. A amostra foi composta por 226 trabalhadores de enfermagem de um hospital universitário da zona oeste da cidade de São Paulo, Brasil. Foram aplicados o Questionário de Caracterização Sociodemográfica e Profissional, a Escala de Clima Organizacional para Organizações de Saúde (ECOOS) e o Questionário de Satisfação no Trabalho (S20 / S23). Resultados a relação entre satisfação no trabalho e clima organizacional é complexa e está associada à experiência de cada indivíduo. Quanto maior o escore de Clima Organizacional, maior o escore de Satisfação no Trabalho. Conclusão há correlação entre satisfação no trabalho e clima organizacional; foi verificado através dos instrumentos aplicados que existem várias dimensões e subdimensões associadas a esta relação.
RESUMEN Objetivo relacionar la satisfacción profesional del equipo de enfermería y el clima organizacional en un Hospital Universitario. Métodos estudio transversal, cuantitativo. La lista de verificación de EQUATOR utilizada para informar el estudio es SQUIRE 2.0. La muestra se compuso de 226 trabajadores de enfermería de un hospital universitario en la zona oeste de la ciudad de São Paulo, Brasil. Se aplicaron el Cuestionario de Caracterización Sociodemográfica y Profesional, la Escala de Clima Organizacional para Organizaciones de Salud (ECOOS) y el Cuestionario de Satisfacción Laboral (S20 / S23). Resultados la relación entre la satisfacción laboral y el clima organizacional es compleja y está asociada a la experiencia de cada individuo. Cuanto mayor sea el puntaje de Clima Organizacional, mayor será el puntaje de Satisfacción Laboral. Conclusión existe una correlación entre la satisfacción laboral y el clima organizacional; se verificó a través de los instrumentos aplicados que existen varias dimensiones y subdimensiones asociadas a esta relación.
ABSTRACT Objective relating the job satisfaction of the nursing team and the organizational climate in a University Hospital. Method cross-sectional, quantitative study. EQUATOR checklist used to report the study is SQUIRE 2.0. The sample consisted of 226 nursing workers from a university hospital on the west side of the city of São Paulo, Brazil. A Socio-demographic and Professional Characterization Questionnaire, Organizational Climate Scale for Health Organizations (ECOOS) and Work Satisfaction Questionnaire (S20 / S23) were been applied. Results the relationship of job satisfaction and organizational climate is complex and is associated with the experience of each individual, the higher the Organizational Climate score, the higher the Work Satisfaction score. Conclusion there is a correlation between job satisfaction and organizational climate; it was verify through the applied instruments that there are several dimensions and sub-dimensions associated with this relationship.