Condições de trabalho entre diferentes categorias profissionais da área hospitalar / Comparación de las condiciones de trabajo entre diferentes categorías profesionales del área hospitalaria / Working conditions among different professional categories of the hospital area

RESUMO Objetivo comparar as condições de trabalho em relação à demanda, controle e suporte social entre profissionais da enfermagem, nutrição e higiene e limpeza. Método estudo quantitativo com 227 profissionais de um hospital geral do estado de São Paulo, Brasil, por meio da aplicação do Job Content Questionnaire. Para as análises, foi utilizado o software SPSS e testes estatísticos. Resultados os profissionais da limpeza exibiram condições sociais de vida inferiores, com renda até dois salários-mínimos (88,5%); sem ensino superior (98,7%); classe social CDE (78,2%); cor negra ou parda (55,2%). Em relação à demanda, não houve diferenças significativas entre as equipes. Quanto ao controle, a enfermagem apresentou melhores condições e a limpeza as piores. A enfermagem apresentou melhores índices de suporte social e a nutrição os piores. Conclusão salientou-se que é necessária a implementação de estratégias de melhoria das condições de trabalho para minimizar o estresse e o adoecimento.

RESUMEN Objetivo comparar las condiciones de trabajo en relación con la demanda, el control y el apoyo social entre profesionales de Enfermería, Nutrición e higiene y limpieza. Método estudio cuantitativo realizado con 227 profesionales de un hospital general del estado de San Pablo, Brasil, con aplicación del Job Content Questionnaire. Para los análisis se utilizó el software SPSS, además de pruebas estadísticas. Resultados los profesionales del área de Limpieza presentaron condiciones sociales de vida inferiores, con ingresos de hasta dos salarios mínimos (88,5%); sin educación superior (98,7%); clases sociales C/D/E (78,2%); y color de piel negro o pardo (55,2%). En relación con la demanda, no se registraron diferencias significativas entre los equipos. Con respecto al control, las áreas de Enfermería y Limpieza presentaron las mejores y peores condiciones, respectivamente. Los sectores de Enfermería y de Nutrición presentaron los mejores y peores índices de apoyo social, respectivamente. Conclusión se destacó que es necesario implementar estrategias para mejorar las condiciones de trabajo a fin de minimizar el estrés y las enfermedades.

ABSTRACT Objective to compare the working conditions in relation to demand, control and social support among Nursing, Nutrition, and Hygiene and cleaning professionals. Method a quantitative study conducted with 227 professionals from a general hospital in the state of São Paulo, Brazil, by applying the Job Content Questionnaire. The SPSS software and statistical tests were used for the analyses. Results the cleaning professionals presented lower social living conditions, with incomes up to two minimum wages (88.5%); no higher education (98.7%); social classes C/D/E (78.2%); and black or brown skin color (55.2%). There were no significant differences between the teams in relation to the demand. Regarding control, Nursing and Cleaning presented the best and worst working conditions, respectively. Nursing and Nutrition presented the best and worst social support indices, respectively. Conclusion it was emphasized that it is necessary to implement strategies aimed at improving the working conditions in order to minimize stress and illness.

Prevalência e fatores associados à síndrome de burnout entre docentes da rede pública de ensino: estudo de base populacional / Prevalence and associated factors of burnout syndrome among teachers of the public network: a population-based study

Resumo Objetivos: identificar a prevalência e os fatores associados à síndrome de burnout (SB) entre docentes da educação básica de escolas públicas de um município de médio porte. Métodos: estudo transversal analítico realizado em Minas Gerais, em 2016. Coletaram-se dados sociodemográficos e ocupacionais e aplicou-se o Cuestionário para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo para avaliar a SB. A amostra (n = 745) foi probabilística por conglomerados em único estágio. Utilizou-se análise hierarquizada com regressão de Poisson. Resultados: a prevalência geral da SB foi de 13,8% (IC95%: 11,3-16,3%), com 9,0% apresentando o Perfil 1 (SB sem níveis altos de sentimento de culpa) e 4,8% o Perfil 2 (SB grave). As dimensões mais prevalentes foram "desgaste psíquico" (39,4%) e "ilusão pelo trabalho" (19,7%). A prevalência de SB foi maior entre os docentes mais jovens (RP = 1,82), sem filhos (RP = 1,45), concursados/efetivos (RP = 1,88), insatisfeitos no trabalho (RP = 3,16), com desejo de mudar de profissão (RP = 2,94) e com falta de apoio da direção escolar (RP = 2,38). Conclusão: há urgência na criação de políticas públicas de suporte aos docentes, pois os identificados com sintomas da síndrome estão em exercício funcional, o que agrava seu quadro de saúde e, por conseguinte, compromete os diversos processos da área educacional.

Abstract Objectives: to identify the associated factors and the prevalence of burnout syndrome (BS) in primary and secondary public school teachers of a medium-sized municipality. Methods: cross-sectional analytical study conducted in Minas Gerais, Brazil, in 2016. We collected sociodemographic and occupational data, and applied the Spanish Burnout Inventory [Cuestionário para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo]. The sample (n = 745) was probabilistic by clusters in a single stage. We used Hierarchical analysis with Poisson regression. Results: the general prevalence of BS was 13.8% (95% CI: 11.3-16.3%), with 9.0% having Profile 1 (BS without high levels of feelings of guilt) and 4.8% Profile 2 (severe BS). The most prevalent dimensions were "psychological exhaustion" (39.4%) and "enthusiasm towards job" (19.7%). The BS prevalence was higher among younger teachers (PR = 1.82), without children (PR = 1.45), job stability insured as civil servant (PR = 1.88), with job dissatisfaction (PR = 3.16), with a desire to change professions (PR = 2.94) and lack of support from the school managers (PR = 2.38). Conclusion: there is an urgent need to develop public policies to support teachers, since those identified with BS symptoms are in work activity, which worsens their health condition and, therefore, undermines the educational processes.

Condições de trabalho entre diferentes categorias profissionais da área hospitalar / Comparación de las condiciones de trabajo entre diferentes categorías profesionales del área hospitalaria / Working conditions among different professional categories of the hospital area

RESUMO Objetivo comparar as condições de trabalho em relação à demanda, controle e suporte social entre profissionais da enfermagem, nutrição e higiene e limpeza. Método estudo quantitativo com 227 profissionais de um hospital geral do estado de São Paulo, Brasil, por meio da aplicação do Job Content Questionnaire. Para as análises, foi utilizado o software SPSS e testes estatísticos. Resultados os profissionais da limpeza exibiram condições sociais de vida inferiores, com renda até dois salários-mínimos (88,5%); sem ensino superior (98,7%); classe social CDE (78,2%); cor negra ou parda (55,2%). Em relação à demanda, não houve diferenças significativas entre as equipes. Quanto ao controle, a enfermagem apresentou melhores condições e a limpeza as piores. A enfermagem apresentou melhores índices de suporte social e a nutrição os piores. Conclusão salientou-se que é necessária a implementação de estratégias de melhoria das condições de trabalho para minimizar o estresse e o adoecimento.

RESUMEN Objetivo comparar las condiciones de trabajo en relación con la demanda, el control y el apoyo social entre profesionales de Enfermería, Nutrición e higiene y limpieza. Método estudio cuantitativo realizado con 227 profesionales de un hospital general del estado de San Pablo, Brasil, con aplicación del Job Content Questionnaire. Para los análisis se utilizó el software SPSS, además de pruebas estadísticas. Resultados los profesionales del área de Limpieza presentaron condiciones sociales de vida inferiores, con ingresos de hasta dos salarios mínimos (88,5%); sin educación superior (98,7%); clases sociales C/D/E (78,2%); y color de piel negro o pardo (55,2%). En relación con la demanda, no se registraron diferencias significativas entre los equipos. Con respecto al control, las áreas de Enfermería y Limpieza presentaron las mejores y peores condiciones, respectivamente. Los sectores de Enfermería y de Nutrición presentaron los mejores y peores índices de apoyo social, respectivamente. Conclusión se destacó que es necesario implementar estrategias para mejorar las condiciones de trabajo a fin de minimizar el estrés y las enfermedades.

ABSTRACT Objective to compare the working conditions in relation to demand, control and social support among Nursing, Nutrition, and Hygiene and cleaning professionals. Method a quantitative study conducted with 227 professionals from a general hospital in the state of São Paulo, Brazil, by applying the Job Content Questionnaire. The SPSS software and statistical tests were used for the analyses. Results the cleaning professionals presented lower social living conditions, with incomes up to two minimum wages (88.5%); no higher education (98.7%); social classes C/D/E (78.2%); and black or brown skin color (55.2%). There were no significant differences between the teams in relation to the demand. Regarding control, Nursing and Cleaning presented the best and worst working conditions, respectively. Nursing and Nutrition presented the best and worst social support indices, respectively. Conclusion it was emphasized that it is necessary to implement strategies aimed at improving the working conditions in order to minimize stress and illness.

Cargas de trabalho e desgastes dos trabalhadores de enfermagem em serviços de medicina nuclear do brasil

RESUMO Objetivo: Identificar as cargas de trabalho geradoras de desgastes em trabalhadores de enfermagem em dois Serviços de Medicina Nuclear (SMN) localizados na região sul do Brasil. Material e Método: Trata-se de pesquisa qualitativa, pautada na Psicodinâmica do Trabalho, que investigou 12 trabalhadores de enfermagem atuantes em dois SMN, um público e um privado. Os dados foram organizados com o auxílio do software QualiQuantSoft® e interpretados por meio da análise do discurso do sujeito coletivo. Resultados: Os trabalhadores pesquisados estão expostos às cargas de trabalho de materialidade interna e externa. As cargas de trabalho biológicas, físicas, mecânicas, fisiológicas e psíquicas foram fortemente representadas nos discursos dos trabalhadores. Essas cargas são responsáveis por desgastes que se manifestam em dores lombares, problemas osteoarticulares, fadiga e desgastes psíquicos. Os desgastes evidenciados estão diretamente relacionados à natureza e intensidade das cargas de trabalho no cotidiano do profissional. Conclusão: Na medicina nuclear observa-se a sobreposição das cargas de trabalho inerentes a organização e as especificidades da atividade laboral. As cargas de trabalho se manifestam, principalmente, quanto ao uso da radiação ionizante, sendo que os desgastes impactam no corpo do trabalhador em manifestações físicas e psíquicas. A enfermagem, enquanto categoria, deve ser empoderada de forma mais assertiva dessa especialidade através de educação continuada e pesquisas sobre a temática, pois trata-se de uma área de atuação em expansão para esses profissionais.

ABSTRACT Objective: To identify the workloads that generate exhaustion in nursing workers of two Nuclear Medicine Services (NMS) located in southern Brazil. Material and Method: Qualitative research, based on the Psychodynamics of Work, which focused on 12 nursing workers at two NMS, one public and one private. The data were organized using the QualiQuantSoft® software and interpreted through the analysis of the discourse of the collective subject. Results: The surveyed workers are exposed to workloads of internal and external materiality. The biological, physical, mechanical, physiological and psychological workloads were strongly represented in the workers' discourses. These loads are responsible for exhaustion that is manifested in low back pain, osteoarticular problems, fatigue and psychological stress. The stress shown is directly related to the nature and intensity of workloads in the professional's daily life. Conclusion: In the field of nuclear medicine, there is an overlapping of workloads that is inherent to the organization and specificities of the work activity. Workloads are manifested mainly in the use of ionizing radiation, and the resulting exhaustion affects the worker's body with physical and psychological symptoms. Nursing, as a category, should be more assertively involved in this specialty through continuing education and research on the subject, as it is an expanding area of activity for nursing professionals.

RESUMEN Objetivo: Identificar las cargas de trabajo que generan desgaste en el personal de enfermería de dos Servicios de Medicina Nuclear (SMN) ubicados al sur de Brasil. Material y Método: Se trata de una investigación cualitativa, basada en la Psicodinámica del Trabajo, que investigó a 12 trabajadores de enfermería que trabajan en dos SMN, uno público y otro privado. Los datos fueron organizados con la ayuda del software QualiQuantSoft® e interpretados a través del análisis del discurso del sujeto colectivo. Resultados: Los trabajadores encuestados están expuestos a cargas de trabajo de materialidad interna y externa. Las cargas de trabajo biológicas, físicas, mecánicas, fisiológicas y psicológicas estuvieron fuertemente representadas en los discursos de los trabajadores. Estas cargas son las responsables del desgaste que se manifiesta en lumbalgia, problemas osteoarticulares, fatiga y desgaste psicológico. El estrés encontrado está directamente relacionado con la naturaleza e intensidad de las cargas de trabajo en la vida diaria del profesional. Conclusión: En medicina nuclear existe una superposición de cargas de trabajo inherentes a la organización y especificidades de la actividad laboral. Las cargas de trabajo se manifiestan, principalmente, en el uso de radiaciones ionizantes y el desgaste impacta en el cuerpo del trabajador con manifestaciones físicas y psicológicas. Enfermería, como categoría, debe empoderarse de manera más asertiva en esta especialidad a través de la educación continua y la investigación sobre el tema, por ser, para estos profesionales, un área de actividad en expansión.

Psychological exhaustion of radiological nursing workers in nuclear medicine services / Desgaste psíquico de los trabajadores de enfermería radiológica en servicios de medicina nuclear / Desgaste psíquico dos trabalhadores de enfermagem radiológica em serviços de medicina nuclear

ABSTRACT Objective: to analyze the psychic exhaustion experienced by nursing workers in nuclear medicine services. Method: a qualitative study that used the methodological assumptions of Psychodynamics of Work. The study was 12 nursing workers from two nuclear medicine services. For data analysis and treatment, Collective Subject Discourse was used with help of the software QualiQuantSoft®. Results: the psychic exhaustion experienced by nursing workers originates mainly from work organization, conditions and relationships, and can compromise the quality of care provided and workers' quality of life. Psychic exhaustion is manifested by stress, tiredness and apathy in activities performed outside the work environment. Final considerations: individuals who work also live socially, so psychic health maintenance will impact on work activity. The service should include workers in the organization and offer spaces for dialogue and collective support.

RESUMEN Objetivo: analizar el desgaste psicológico que experimentan los trabajadores de enfermería en los servicios de medicina nuclear. Método: estudio cualitativo que utilizó los supuestos metodológicos de la Psicodinámica del Trabajo. El estudio incluyó a 12 trabajadores de enfermería de dos servicios de medicina nuclear. Para el análisis y tratamiento de los datos se utilizó el Discurso Colectivo del Sujeto, con la ayuda del software QualiQuantSoft®. Resultados: el desgaste psicológico que experimentan los trabajadores de enfermería se origina principalmente en la organización, condiciones y relaciones de trabajo, que pueden comprometer la calidad de la atención brindada y la calidad de vida de los trabajadores. Las degeneraciones psíquicas se manifiestan por el estrés, el cansancio y la apatía en las actividades realizadas fuera del entorno laboral. Consideraciones finales: la persona que trabaja también vive socialmente, por tanto, el mantenimiento de la salud psíquica repercutirá en la actividad laboral. El servicio debe incluir al trabajador en la organización y ofrecer espacios de diálogo y apoyo colectivo.

RESUMO Objetivo: analisar os desgastes psíquicos vivenciados por trabalhadores de enfermagem em serviços de medicina nuclear. Método: estudo qualitativo que utilizou os pressupostos metodológicos da Psicodinâmica do Trabalho. Fizeram parte da pesquisa 12 trabalhadores de enfermagem de dois serviços de medicina nuclear. Para análise e tratamento dos dados, utilizou-se o Discurso do Sujeito Coletivo, com auxílio do software QualiQuantSoft®. Resultados: os desgastes psíquicos vivenciados por trabalhadores de enfermagem se originam, principalmente, na organização, condições e relações do trabalho, podendo comprometer a qualidade da assistência prestada e a qualidade de vida dos trabalhadores. Os degastes psíquicos são manifestados pelo estresse, cansaço e apatia nas atividades realizadas fora do ambiente de trabalho. Considerações finais: o sujeito que trabalha também vive socialmente, portanto, a manutenção da saúde psíquica impactará na atividade laboral. O serviço deve incluir o trabalhador na organização e ofertar espaços de diálogo e suporte coletivo.

Características do trabalho e estresse ocupacional entre enfermeiros hospitalares / Characteristics of work and occupational stress among hospital nurses

Objetivo: verificar o estado de estresse ocupacional de enfermeiros hospitalares e a relação do estresse com características dos profissionais e do seu trabalho. Método: estudo transversal. Foi realizado em hospital universitário do Centro-oeste do Brasil. A coleta de dados aconteceu no primeiro semestre de 2017, aplicando-se dois instrumentos: um para caracterização socioprofissional da amostra (n=85), e, a versão brasileira validada do Job Estress Scale. Resultados: os enfermeiros eram do sexo feminino (88,3%); Possuíam um vínculo empregatício (80%). Houve prevalência de trabalhadores que possuem alta demanda no trabalho (n=53; 62,2%) e alto controle (n=51; 60%), o que caracterizou maior proporção de trabalho ativo (35%). Não houve associação estatística significativa entre as características de trabalho e as classificações do trabalho. Conclusão:apesar de estarem expostos à alta demanda de trabalho, os enfermeiros referiram alto controle e suporte social ao labor, o que determinou maior concentração do trabalho ativo na amostra, logo, pouco estresse. (AU)

Objective: to verify the occupational stress state of hospital nurses and the relationship of stress with characteristics of professionals and their work. Methodoly: cross-sectional study. It was held at a university hospital in the Midwest of Brazil. Data collection took place in the first semester of 2017, applying two instruments: one for the socio-professional characterization of the sample (n = 85), and the validated Brazilian version of the Job Stress Scale. Results: the nurses were female (88.3%); they had an employment relationship (80%). There was a prevalence of workers who have high demand at work (n = 53; 62.2%) and high control (n = 51; 60%), which characterized the highest proportion of active work (35%). There was no statistically significant association between job characteristics and job classifications. Conclusion: Despite being exposed to high work demand, nurses reported high control and social support to work, which determined higher concentration of active work in the sample, thus, little stress. (AU)

Objetivo: verificar el estado de estrés laboral de las enfermeras del hospital y la relación del estrés con las características de los profesionales y su trabajo. Método: estudio transversal. Se llevó a cabo en un hospital universitario en el medio oeste de Brasil. La recopilación de datos tuvo lugar en el primer semestre de 2017, aplicando dos instrumentos: uno para la caracterización socio profesional de la muestra (n = 85) y la versión brasileña validada de la Escala de estrés laboral. Resultados: las enfermeras eran mujeres (88,3%); Tenían una relación laboral (80%). Hubo una prevalencia de trabajadores con alta demanda en el trabajo (n = 53; 62.2%) y alto control (n = 51; 60%), que caracterizó la mayor proporción de trabajo activo (35%). No hubo asociación estadísticamente significativa entre las características del trabajo y las clasificaciones del trabajo. Conclusión: a pesar de estar expuestos a una alta demanda de trabajo, las enfermeras informaron un alto control y apoyo social al trabajo, lo que determinó una mayor concentración de trabajo activo en la muestra, por lo tanto, poco estrés. (AU)

Relacionamento interpessoal de docentes de enfermagem: conflitos e desafio / Relación interpersonal de docentes de enfermería: los conflictos y los desafíos / Interpersonal relationship of nursing professors: conflicts and challenges

To analyze the interpersonal relations between the professors of the nursing department at a public university in Natal, RN. Method: it is an exploratory, descriptive study with a qualitative approach. Data collection occurred from May to June of 2012 with 17 professors from semi-structured interviews, and the data analyzed through content analysis of Bardin, using the method of thematic analysis. Results: from the speech of the professors, the category of Heterogeneity in interpersonal relationships was structured, divided into subcategories: interpersonal conflicts seen as normal in the workplace, a good relationship in groups/subjects, relationship difficulties in the large faculty group. Conclusion: from this study, it was possible to detect difficulties in the relationship between the professors of the studied reality. The instrument of communication is highlighted as a strategy for improving intergroup relationships...

Analisar o relacionamento interpessoal entre os docentes do departamento de enfermagem em uma universidade pública de Natal-RN.Método: estudo exploratório, descritivo, com abordagem qualitativa. Acoleta de dados ocorreu no período de maio a junho de 2012 com 17 docentes a partir de entrevista semiestruturada, sendo os dados analisados através da Análise de Conteúdo de Bardin, utilizando a modalidade da análise temática. Resultados: a partir das falas dos docentes, foi estruturada a categoria Heterogeneidade nas relações interpessoais,dividida em subcategorias: conflitos interpessoais vistos como normais no ambiente de trabalho, bom relacionamento nos grupos/disciplinas e dificuldades de relacionamento no grande grupo do corpo docente.Conclusão: a partir deste estudo, foi possível detectar as dificuldades existentes no relacionamento entre os docentes da realidade estudada.Aponta-se a ferramenta da comunicação como estratégia para a melhoria das relações intergrupais...

Analizar las relaciones interpersonales entre los profesores del departamento de enfermería de una universidad pública en Natal, RN. Método: estudio exploratorio, descriptivo con un enfoque cualitativo. La recolección de datos tuvo lugar entre mayo y Junio de 2012 con 17 profesores por entrevista semiestructurada, y los datos analizados a través de análisis de contenido de Bardin, utilizando el método de análisis sistemático. Resultados: A partir del discurso de los docentes, fue estructurada la categoría heterogeneidad en las relaciones interpersonales, dividido en subcategorías: conflictos interpersonales se ven como normales en el lugar de trabajo, buenas relaciones en los grupos/disciplinas, dificultades de relación en el gran grupo de profesores. Conclusión: En este estudio, se pudo detectar dificultades en la relación entre los profesores de la realidad estudiada. Se señala la herramienta de la comunicación como una estrategia para mejorar las relaciones intergrupales...

CALIDAD DE VIDA EN MÉDICOS EN FORMACIÓN DE POSGRADO / QUALITY OF LIFE DURING POSTGRADUATE MEDICAL TRAINING / QUALIDADE DE VIDA EM MÉDICOS EM FORMAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO

Estudio descriptivo en el que se recopila y cuestiona la evidencia general relacionada con la calidad de vida en los médicos residentes en formación de posgrado. La información obtenida en cinco bases de datos, realizada durante cuatro meses en 2014, resalta en su mayoría decenas de trabajos que subrayan la condición de afectación de la calidad de vida en residentes y personal de salud en términos de burnout. El énfasis del deterioro en la calidad de vida se enfoca en los síntomas de desgaste profesional que impactan negativamente en su salud y sensación subjetiva de satisfacción personal. Aunque la mayoría de escalas de calidad de vida se han enfocado en los pacientes, algunas de ellas podrían ser aplicadas en residentes para evaluar sus condiciones de aprendizaje y de trabajo a fin de ponerse en armonía con los objetivos de la legislación, la ética y la universal aspiración de salud. Se estima necesaria una reconsideración basada en criterios éticos, de salud y de psicología organizacional que beneficien al médico en formación y que redunden en la calidad de la atención en salud.

This descriptive study gathers and questions general evidence on the quality of life experienced by medical residents during postgraduate training. The information was obtained from five databases during a period of four months in 2014. For the most part, it highlights dozens of studies that call attention to burnout as a condition that affects the quality of life of medical residents and health workers. The emphasis on deterioration in quality of life focuses on the symptoms of professional attrition that negatively impact a person's health and their subjective sense of personal satisfaction. Although most quality-of-life scales are focused on patients, some of them could be used to assess the learning and working conditions of medical residents, so as to bring them in line with the objectives of legislation, ethics and the universal aspiration for health. The conclusion is that reconsideration is necessary, based on principles of ethics, health and organizational psychology that could benefit the physician in training and have an impact on the quality of health care.

Health.

quality of life.

burnout.

job stress.

professional attrition.

medical training.

Estudo descritivo no qual se recopila e questiona a evidência geral relacionada com a qualidade de vida nos médicos residentes em formação de pós-graduação. A informação obtida em cinco bases de dados, realizada durante quatro meses em 2014, ressalta, em sua maioria, dezenas de trabalhos que acentuam a condição de afetação da qualidade de vida em residentes e no pessoal de saúde em termos de burnout. A ênfase da deterioração na qualidade de vida se enfoca nos sintomas de desgaste profissional que impactam negativamente em sua saúde e na sensação subjetiva de satisfação pessoal. Embora a maioria de escalas de qualidade de vida tenha sido enfocada nos pacientes, algumas delas poderiam ser aplicadas em residentes para avaliar suas condições de aprendizagem e de trabalho a fim de se ajustarem com os objetivos da legislação, da ética e da universal aspiração de saúde. Estima-se necessária uma reconsideração baseada em critérios éticos, de saúde e de psicologia organizacional que beneficiem o médico em formação e que redundem na qualidade do atendimento em saúde.

Síndrome de Burnout em profissionais da enfermagem: práticas profissionais e caminhos possíveis de enfrentamento / Burnout syndrome in nursing professionals: professional practices and possible ways of coping

Introdução: A Síndrome de Burnout, caracterizada como o esgotamento associado ao trabalho, pode acometer os profissionais da enfermagem contribuindo para o absenteísmo no trabalho, acidentes ocupacionais e afetando, por sua vez, a qualidade do serviço prestado. Poucas evidências científicas apontam os caminhos possíveis para o enfrentamento desse sofrimento no trabalho, quando os afetados são os próprios profissionais da saúde. Objetivo: Identificar práticas profissionais e estratégias adotadas para o acolhimento e enfrentamento do desgaste físico-emocional dos profissionais da enfermagem. Metodologia: Estudo de revisão bibliográfica com base em artigos, teses e dissertações, de produção nacional, publicados entre 2005 e 2015, utilizando-se de fontes de dados como a biblioteca virtual da SciELO, a biblioteca virtual em Saúde (BVS-Bireme), a biblioteca virtual da FIOCRUZ e Scholar Google. Resultados: Dentre os 879 trabalhos publicados entre os anos de 2005 e 2015, relacionados ao Burnout entre os profissionais de saúde, 16 referiram mecanismos ou estratégias de enfrentamento, apresentando entre os sujeitos de pesquisa os profissionais de enfermagem. Os resultados apontaram como estratégias adotadas, mecanismos de defesa individual como a esquiva, aceitação, negação de si e do outro, bem como mecanismos coletivos utilizados pelos profissionais de enfermagem, como suporte social e resolução de conflitos. A maioria dos achados apresentou propostas de enfrentamento de caráter coletivo com enfoque em mudanças na organização e condições de trabalho, ações de educação e comunicação. Conclusão: Embora não se tenha encontrado registros em número significativo de práticas adotadas para o enfrentamento do Burnout a literatura aponta caminhos em direção a práticas coletivas que atuem na organização e condições de trabalho, na educação e comunicação entre os profissionais de enfermagem.