Citizens' social media adoption in Paraguay / Adopción de redes sociales por parte de los ciudadanos en Paraguay / Adoção de redes sociais por cidadãos no Paraguai

Abstract This article aims to identify factors associated with the use of social media by Paraguayan citizens in their relationship with the government. We gathered data using a vignette survey, which recorded the responses to four public service problems and collected scores on perceived effectiveness, capability, social influence, trust in government, trust in social media infrastructure, and social media anxiety. Multivariate analysis was used to test the hypotheses. Perceived effectiveness, social influence, and trust in social media infrastructures were found to be significantly correlated with citizens' use of such media to report public service issues. On the other hand, capability, trust in government, and social media anxiety were not found to be associated with citizens' social media use. The results urge further theorization to disentangle how perceived effectiveness, social influence, and trust in social media infrastructures affect digital citizen engagement and participation and under what conditions proprietary social media platforms such as Facebook and Twitter contribute to a vibrant democracy.

Resumen Este artículo tiene como objetivo identificar qué factores están asociados con el uso de las redes sociales por parte de los ciudadanos paraguayos en las relaciones ciudadano-gobierno. Recopilamos datos mediante una encuesta basada en técnica de viñeta en la que se registraron las respuestas a cuatro problemas de servicio público, además de puntuaciones sobre la eficacia percibida, la capacidad, la influencia social, la confianza en el Gobierno, la confianza en la infraestructura de las redes sociales y la ansiedad con relación a las redes sociales. Se utilizó un análisis multivariado para probar las hipótesis. Se encontró que hay una correlación entre la efectividad percibida, la influencia social y la confianza en las infraestructuras de las redes sociales con el uso de las redes sociales por parte de los ciudadanos para informar sobre problemas de servicio público. Por otro lado, no se encontró que la capacidad, la confianza en el Gobierno y la ansiedad con relación a las redes sociales estuvieran asociadas con el uso de las redes sociales por parte de los ciudadanos. Los resultados nos instan a teorizar y desentrañar aún más cómo la efectividad percibida, la influencia social y la confianza en las infraestructuras propietarias de las redes sociales afectan el compromiso y la participación digital de los ciudadanos, y bajo qué condiciones las plataformas propietarias de las redes sociales propietarias ‒como Facebook y Twitter‒ contribuyen a una democracia vibrante.

Resumo Este artigo tem como objetivo identificar os fatores associados ao uso das redes sociais pelos cidadãos paraguaios nas relações cidadão-governo. A coleta dos dados foi feita usando uma pesquisa com vinhetas na qual as respostas a quatro problemas com serviços públicos foram registrados. Também foram coletadas pontuações sobre a percepção de eficácia, capacidade, influência social, confiança no governo, confiança na infraestrutura das redes sociais e ansiedade em relação às redes sociais. Uma análise multivariada foi usada para testar as hipóteses. A percepção de eficácia, a influência social e a confiança nas infraestruturas das redes sociais estão significativamente correlacionadas com o uso que os cidadãos fazem das redes sociais para relatar problemas nos serviços públicos. Por outro lado, a capacidade, a confiança no governo e a ansiedade em relação às redes sociais não foram associadas ao uso das redes sociais pelos cidadãos. Os resultados nos incentivam a formular mais teorias e desvendar como a percepção de eficácia, a influência social e a confiança nas infraestruturas das redes sociais afetam o envolvimento e a participação digital do cidadão, e em que condições as plataformas proprietárias de redes sociais, como o Facebook e o Twitter, contribuem para uma democracia vibrante.

COVID-19 what have we learned? The rise of social machines and connected devices in pandemic management following the concepts of predictive, preventive and personalized medicine.

OBJECTIVES: Review, compare and critically assess digital technology responses to the COVID-19 pandemic around the world. The specific point of interest in this research is on predictive, preventive and personalized interoperable digital healthcare solutions. This point is supported by failures from the past, where the separate design of digital health solutions has led to lack of interoperability. Hence, this review paper investigates the integration of predictive, preventive and personalized interoperable digital healthcare systems. The second point of interest is the use of new mass surveillance technologies to feed personal data from health professionals to governments, without any comprehensive studies that determine if such new technologies and data policies would address the pandemic crisis. METHOD: This is a review paper. Two approaches were used: A comprehensive bibliographic review with R statistical methods of the COVID-19 pandemic in PubMed literature and Web of Science Core Collection, supported with Google Scholar search. In addition, a case study review of emerging new approaches in different regions, using medical literature, academic literature, news articles and other reliable data sources. RESULTS: Most countries' digital responses involve big data analytics, integration of national health insurance databases, tracing travel history from individual's location databases, code scanning and individual's online reporting. Public responses of mistrust about privacy data misuse differ across countries, depending on the chosen public communication strategy. We propose predictive, preventive and personalized solutions for pandemic management, based on social machines and connected devices. SOLUTIONS: The proposed predictive, preventive and personalized solutions are based on the integration of IoT data, wearable device data, mobile apps data and individual data inputs from registered users, operating as a social machine with strong security and privacy protocols. We present solutions that would enable much greater speed in future responses. These solutions are enabled by the social aspect of human-computer interactions (social machines) and the increased connectivity of humans and devices (Internet of Things). CONCLUSION: Inadequate data for risk assessment on speed and urgency of COVID-19, combined with increased globalization of human society, led to the rapid spread of COVID-19. Despite an abundance of digital methods that could be used in slowing or stopping COVID-19 and future pandemics, the world remains unprepared, and lessons have not been learned from previous cases of pandemics. We present a summary of predictive, preventive and personalized digital methods that could be deployed fast to help with the COVID-19 and future pandemics.

Um estudo sobre a relação entre a democracia digital e a participação política a partir do debate sobre o Programa Mais Médicos no Facebook / A Study on the relationship between digital democracy and political participation from the debate on the Mais Médicos Program on Facebook

Este artigo trata da discussão sobre quais os aspectos do surgimento e conceituação da democracia digital, tratando o processo de desburocratização, maior acesso à participação política por meio de computadores, aplicativos e ferramentas. Isso é feito a partir de um estudo de caso que analisa a participação política de usuários na página oficial no Facebook do Ministério da Saúde sobre o Programa Mais Médicos. São analisadas as conquistas, como a de novos espaços para a participação política, e desafios, como a inclusão parcial de indivíduos nas discussões e fomento de políticas públicas. A esfera pública, o debate e a deliberação no contexto do Facebook contribuem para a compreensão da relação entre a democracia digital e a participação política.

This paper discusses about which aspects of the creation and conceptualization of digital democracy, the process of dealing with bureaucracy, greater access to political participation through computers, applications and tools. This is done from acase study that examines the political participation of users in the official Facebook page of the Ministry of Health on the Brazilian's Government Programme Mais Médicos. It analyzes achievements, such as new spaces for political participation, and challenges such as partial inclusion of individuals in discussions and foster of public policies. The public sphere, debate and deliberation in the context of Facebook contribute to understanding the relationship between digital democracy and political participation.

Enquadramentos de transgênicos nos jornais paulistas: informação como potencial subsídio à participação política / The framing of transgenics in São Paulo newspapers: the potential contribution of information to political participation

Em 2007, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária promoveu uma consulta pública on line para receber contribuições à Proposta de Regulamento Técnico de avaliação de segurança de alimentos transgênicos. Este artigo descreve o contexto e os resultados da pesquisa que identificou os principais enquadramentos e agendas construídos pelos jornais Folha de S.Paulo e O Estado de S.Paulo sobre assuntos ligados ao objeto dessa consulta, a fim de avaliar a pluralidade de informações oferecidas como potencial subsídio à participação política. A cobertura jornalística enfocada se apresentou, em geral, fragmentada; 70 por cento das matérias ofereceram visões incompletas sobre o contexto da consulta.