RESUMO
Presentemente a gestão adquiriu um papel preponderante para o sucesso das organizações de saúde, pelo que os enfermeiros com funções de gestão têm que mobilizar todo o seu conhecimento e habilidades de forma a garantir o sucesso das equipas e consequentemente das organizações. Nesta ordem de ideias, o enfermeiro gestor deverá desenvolver competências na área da Gestão em Enfermagem e em Saúde, e assumir a responsabilidade pela gestão dos recursos humanos, dos recursos materiais, e equipamentos que são disponibilizados para os cuidados dos utentes, garantindo a excelência da prática de cuidados de enfermagem. Este relatório é um instrumento de avaliação no âmbito do V Mestrado em Gestão de Unidades de Saúde, da Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Portalegre e, contempla o processo de aprendizagem realizado durante o estágio que decorreu na UCC Portel. O regulamento interno é um documento de grande importância, uma vez que espelhará o pensamento, análise e compromisso de todos os profissionais que se propõe trabalhar em equipa para a obtenção de ganhos em saúde da população. Assim, este trabalho teve como principal objetivo definir os Princípios de Organização e Funcionamento da UCC Portel, mais especificamente através da elaboração do Regulamento Interno desta unidade.
Nowadays management takes a leading role in the success of the healthcare organizations, so nurse professionals with management roles in their professional duties need to mobilize all their knowledge and skills to ensure the successful of their teams and organizations. In this context, the nurse manager should develop skills and competencies in the Nursing and Health Management area, and be responsible for the management of human resources, material resources, and the equipment available for the care of the users and patients, guaranteeing the excellence of the practice of nursing care. This report is an evaluation tool for the V Master degree in Healthcare Management, from "Escola Superior de Saude do Instituto Superior Politecnico de Portalegre", and contemplates the learning process carried out during the course that took place at UCC Portel. and embraces the learning process during the internship that took place at UCC Portel. The rules of procedure, is a document of great importance, since it will mirror the thinking, analysis and commitment of all professionals who propose to work as a team to obtain results and returns in health of the population. Therefore, this work had as main goal and objective, to define the Principles and Rules of Organization and Functioning of the UCC Portel, more specifically through the elaboration of the Internal Rules of Procedure of this unit.
Assuntos
Organização e Administração , Serviços de Saúde Comunitária , Gestão em SaúdeRESUMO
O presente relatório enquadra-se na disciplina de Estagio Curricular do 1.º Curso de Mestrado em Enfermagem de Especialização em Gestão de Unidades de Saúde, lecionado na Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Portalegre, com a orientação da Prof. Coordenadora Graça Gama. O estagio, decorreu de 14 Fevereiro de 2011 até 24 Junho de 2011 sob o tema "A melhoria contínua da Qualidade dos cuidados, no âmbito da organização e do funcionamento na Unidade de Cuidados na Comunidade Monte Mor" de Montemor-o-Novo. Esta é uma pequena unidade funcional do ACES vocacionada para actuar na comunidade e capaz de mobilizar competências instaladas noutras unidades com objectivos precisos para prestar cuidados de saúde a indivíduos, famílias e grupos com necessidades especiais de cuidados, através de intervenções específicas nos domicílios e na comunidade, ao nível da prevenção, promoção e protecção da saúde. Este estagio teve por base a garantir da qualidade nos Cuidados de Saúde Primários em que foi necessário conhecer as principais componentes do conceito de qualidade, elaborar um documento denominado Regulamento Interno [RI], integrado no programa de garantia da qualidade, planear em conjunto com a equipa multidisciplinar a sua execução e definir o modelo a aplicar. O relatório tem inicio com um enquadramento conceptual adequado ao tema, a caracterização do local onde se realizou o estagio, assim como as atividades desenvolvidas, o resultado obtido ao longo dos cinco meses de duração do mesmo. No final, encontramos a reflexão que faz a avaliação geral do estagio. Em jeito de consideração final, temos a conclusão em que se realça as ideias gerais do estagio e reforça-se a opinião sobre o decorrer do mesmo.
This internship report fits in Estagio Curricular do 1.º Curso de Mestrado em Enfermagem de Especialização em Gestão de Unidades de Saúde, taught in Escola Superior de Saúde de Portalegre do Instituto Politécnico de Portalegre, under the watch of Coordenating Teacher Graça Gama. This internship ocurred from 14th of February to 24th of June 2011, the theme being the contínuous improvement in the quality of the management of the health care given in Unidade de Cuidados na Comunidade of Montemor-o-Novo. Unidade de Cuidados na Comunidade are small units of ACES capable coordinating other units to deliver health care to a single individual, to their families and to groups with special need of health care through specific actions performed in the community and their homes to prevent, promote and maintain health. This report aspires the maintenance of the quality in the Primary Health Care in which it was not only necessary to identify the main components in the quality concept but also create a document called Regulamento Interno [RI] which is integrated in the quality assurement program and plan its execution and define the applicable model with the team. In this report we can not only find a concept adequate to the theme in work but also activities developed and the result of 5 months of internship. Near the end we find a thought on the general evaluation of the internship. Finally the conclusion stregthens the overall ideas of the internship and the opinion about its development.
