Navigating job satisfaction in family firms during crisis.

Occupational health is one of the aspects significantly affected during crisis periods. It is essential to learn about the factors that improve organizational capacity in coping with such shocks. This study investigates how the working environment of a family business influences job satisfaction during crises. Conducting a survey with 516 employees at the peak of the pandemic, the research utilizes structural equation analysis, revealing that family business environments can mitigate burnout, enhance affective commitment, and consequently, boost job satisfaction. The study highlights the need to manage burnout and utilize resources, such as employee commitment, for family firms to sustain job satisfaction amidst disruptions. It deepens the comprehension of family businesses' crisis response, emphasizing the significance of human resource commitment and management. The investigation illuminates the dynamic interplay between the work environment, employee well-being, and organizational resilience, providing valuable insights for both theoretical understanding and practical application.

COMPROMISO ORGANIZACIONAL EN ENFERMERAS, MATRONAS, NUTRICIONISTAS, KINESIÓLOGOS Y TÉCNICOS EN ENFERMERÍA DE UN HOSPITAL DEL SUR DE CHILE AÑO 2022-2023 / ORGANIZATIONAL COMMITMENT IN NURSES, MIDWIVES, NUTRITIONISTS, KINESIOLOGISTS, AND NURSING TECHNICIANS OF A HOSPITAL IN SOUTHERN CHILE, 2022-2023

INTRODUCCIÓN: El Compromiso Organizacional (CO), se considera un vínculo entre la organización y los trabajadores, e influye en la satisfacción, el desempeño, la productividad y la inversión profesional. OBJETIVO: Determinar el compromiso organizacional en profesionales y técnicos en enfermería adscritos a un hospital del sur de chile, años 2022-2023. METODOLOGÍA: Estudio de corte transversal, en una muestra de 305 funcionarios. La recolección de la información se realizó con el instrumento compromiso organizacional de Meyer y Allen (1991), puntuación según escala Likert de 5 puntos, donde 1 corresponde a "totalmente en desacuerdo" y 5 es "totalmente de acuerdo"; análisis con estadística descriptiva e inferencial. Estudio autorizado por el Comité de ética científica. RESULTADOS: El instrumento logró consistencia interna adecuada, mediante alfa de Cronbach. El CO observado fue "neutral o indiferente" con tendencia a "de acuerdo", según escala Likert. El Compromiso Afectivo (CA) fue superior respecto a los demás dominios. El Compromiso Normativo (CN) del nivel técnico mostró ser fuerte, así como los funcionarios divorciados y viudos. El Compromiso de Continuidad (CC) resultó ser el dominio con promedio más bajo. A mayor edad, aumentó el CA. CONCLUSIONES: los funcionarios mostraron un nivel medio de compromiso organizacional con tendencia a alto, por lo que se debe fortalecer el lazo afectivo del binomio funcionario/organización, de manera que juegue un papel positivo en la calidad de la atención otorgada hacia sus usuarios.

INTRODUCTION: Organizational Commitment (OC) is considered a crucial link between an organization and its employees, significantly impacting satisfaction, performance, productivity, and professional investment. OBJECTIVE: To assess organizational commitment among nursing professionals and technicians in a hospital in southern Chile between 2022 and 2023. METHODOLOGY: This was a cross-sectional study involving a sample of 305 staff members. Data collection utilized Meyer and Allen's (1991) Organizational Commitment tool, employing a 5-point Likert scale where 1 signifies "completely disagree" and 5 indicates "completely agree." Analysis encompassed descriptive and inferential statistics. RESULTS: The instrument demonstrated sound internal consistency, supported by Cronbach's alpha. Observed OC tended towards a "neutral or indifferent" stance with a leaning towards "agreement" on the Likert scale. Affective Commitment (AC) exhibited higher levels compared to other domains. Normative Commitment (NC) among technical-level employees were robust, and particularly notable among divorced and widowed staff. Continuance Commitment (CC) emerged as the domain with the lowest average. AC showed an increase with age. CONCLUSIONS: Staff exhibited a moderate level of organizational commitment with a propensity towards a higher level, suggesting the need to reinforce the emotional bond between employees and the organization to positively influence the quality of care provided.

How can internal marketing practices help achieve organizational success? / ¿Cómo las prácticas de marketing interno pueden ayudar a lograr el éxito organizacional? / Como as práticas de marketing interno podem ajudar a alcançar o sucesso organizacional?

Abstract Internal marketing is a concept still little recognized and disseminated, with most of the research on this area of marketing focusing on the service sector and well-consolidated and industrialized markets. This article sheds light on the importance of internal marketing practices by identifying their impact on workers' proactive behavior and life satisfaction while observing the effects of affective commitment and job satisfaction. The study collected 428 valid questionnaires from Portuguese workers (218 in the private sector and 210 in the public sector) and applied structural equation modeling to test the hypotheses. The results showed how adopting an internal marketing perspective can contribute to successful organizational and human resource management. It was observed that internal marketing practices lead to affective commitment and job satisfaction in both the private and public sectors, although more pronounced in the private sector. Also, the findings pointed out that the workers' affective commitment leads to adopting proactive behavior and life satisfaction only in the public sector and that job satisfaction leads to proactive behavior and life satisfaction for workers of both the private and public sector. This study contributes to increasing understanding of internal marketing, its applicability, and its importance for workers and organizations. Additionally, comparing the private and public sectors helps understand and show how this practice matches the workers' expectations.

Resumen Este artículo tiene como objetivo arrojar luz sobre la importancia de las prácticas de marketing interno, identificando su impacto en el comportamiento proactivo y en la satisfacción con la vida de los trabajadores, a través de los efectos del compromiso afectivo y la satisfacción laboral. El marketing interno sigue siendo un concepto poco reconocido y difundido. Esta investigación compara estos efectos entre los trabajadores del sector público y privado para reforzar la importancia de dicho concepto. En total, se recogieron 428 cuestionarios válidos de trabajadores portugueses (218 del sector privado y 210 del sector público). Se utilizó el modelo de ecuaciones estructurales para testar las hipótesis de estudio. Esta investigación muestra cómo la adopción de una perspectiva de marketing interno puede contribuir a una gestión organizacional y gestión de personas exitosa. Los resultados mostraron que las prácticas de marketing interno generan compromiso afectivo y satisfacción laboral, tanto en el sector privado como en el público, aunque de forma más acentuada en el sector privado. También se constató que el compromiso afectivo conduce a la adopción de conductas proactivas y a la satisfacción con la vida de los trabajadores del sector público únicamente, y que la satisfacción laboral conduce a la adopción de esta conducta y a la satisfacción con la vida para ambos, sector público y privado. Este trabajo contribuye a una mejor comprensión del concepto de marketing interno y su aplicabilidad e importancia para los trabajadores y las organizaciones. Además, al comparar los sectores público y privado, ayuda a comprender y mostrar cómo esta práctica coincide con las expectativas de los trabajadores de estos dos sectores.

Resumo Este estudo pretende evidenciar a importância das práticas de marketing interno, identificando o seu impacto no comportamento proativo e na satisfação com a vida dos trabalhadores, através dos efeitos do compromisso afetivo e da satisfação no trabalho. O marketing interno continua a ser um conceito com pouco reconhecimento e divulgação, uma vez que a maioria das pesquisas relacionadas com esse campo de marketing é direcionada para o setor de serviços e concentra-se predominantemente em mercados bem estabelecidos e industrializados. Esta pesquisa compara esses efeitos entre trabalhadores do setor privado e público para reforçar a importância deste conceito, sendo que, no total, foram recolhidos 428 questionários válidos junto de trabalhadores portugueses (218 no setor privado e 210 no setor público). O modelo de equações estruturais foi utilizado para testar as hipóteses de investigação. Esta pesquisa mostra como a adoção do marketing interno pode contribuir para o sucesso da gestão organizacional e da gestão de pessoas. Os resultados mostraram que as práticas de marketing interno levam ao comprometimento afetivo e à satisfação no trabalho, tanto no setor privado como no público, embora mais pronunciadas no setor privado. Constatou-se também que o comprometimento afetivo leva à adoção de comportamentos proativos e leva à satisfação com a vida dos trabalhadores, mas apenas do setor público, e que a satisfação no trabalho leva à adoção desse comportamento e à satisfação com a vida para ambos, setor privado e público. Este trabalho contribui para uma melhor compreensão do conceito de marketing interno, da sua aplicabilidade e importância, quer para os trabalhadores, como para as organizações. Além disso, ao comparar os setores privado e público, ajuda a entender e mostrar como essa prática atende às expectativas dos trabalhadores desses dois setores.

Organizational affective commitment effects on militaries' well-being during a deployment: A study of a peacekeeping mission.

Based on the Conservation of Resources Theory, this longitudinal study analyzes the contribution of organizational affective commitment during the preparation phase of a peacekeeping mission (T1) to explain the well-being of soldiers during that mission (T2). A sample of 409 Brazilian army participants in the MINUSTAH (United Nations Stabilization Mission in Haiti) was used in two waves - preparation of the troops in Brazil, and their deployment in Haitian territory. The data analysis was performed using structural equation modeling. The results supported organizational affective commitment during the preparation phase (T1) positively predicting the general well-being (perception of health and general satisfaction with life) of these soldiers during the deployment phase (T2). The workplace well-being (i.e. work engagement) of these peacekeepers was also found to mediate this relationship. Theoretical and practical implications are discussed, and limitations and suggestions for future research are presented.

The Influence of Emotion in the Management of Amateur Football Organizations.

This article is oriented to the analysis of organizational and emotional variables in amateur sporting organizations. The general objective is to analyze the influence of organizational variables such as service quality, transactional leadership, and transformational leadership and emotional variables such as affective commitment, emotional attachment investment, and emotional attachment dividend to predict the credibility that members of amateur sporting organizations perceive, as well as their degree of identification and loyalty. The opinions of 203 members of Chilean amateur football teams [169 men and 34 women, with ages between 18 and 68 years (mean = 32.75 years, DT = 9.92)] have been analyzed through a self-completed questionnaire. To reach the objectives, two types of differential but complementary analyses, in the form of hierarchical regression models (from hereon, HRMs) and qualitative comparative analysis (from hereon, QCA), were performed. The results obtained suggest that the organizational variables are better predictors than the emotional variables in all of the cases. In the same way, the inclusion of the emotional variables improves the predictive capacity of the proposed models to explain identification and loyalty, but not in the case of credibility. In general, the variables considered seem to explain 37% of the credibility, 56% of loyalty, and 65% of identification. On the other hand, considering the results of the QCA, no variable turned out to be necessary. However, different combinations of variables (conditions) were observed that were able to explain between 47 and 91% of the cases of the variables analyzed. In general, based on these results, it was observed that the emotional variables were important in interaction with other organizational ones since they are present in the three combinations that most explain identification and loyalty and are also present in the three combinations that most explain credibility. This study contributes to the literature by supporting the importance of managing emotions in order for sporting organizations to be more successful.

Valores pessoais e comprometimento afetivo em conselhos municipais de assistência social / Personal values and affective commitment in municipal social assistance councils / Valores personales y compromiso afectivo enconsejerías municipales de asistencia social

As pesquisas em comprometimento afetivo têm crescido nas últimas décadas, enfocando diversas realidades organizacionais, embora não tenham ainda contemplado a dos conselhos gestores municipais, não obstante a relevância das funções sociais que desempenham. Buscando suprir essa lacuna e também aprofundar a compreensão acerca do papel dos valores pessoais como antecedentes do comprometimento afetivo, este artigo analisou a relação entre esses dois construtos junto aos conselheiros municipais de assistência social do Estado de Minas Gerais. A amostra envolveu 204 participantes, que responderam ao Questionário de Perfil de Valores Pessoais (PQ-21) e à Escala de Comprometimento Afetivo (ECOA). Análises de regressão hierárquica demonstraram que os tipos motivacionais benevolência e poder, bem como o fator de ordem superior autotranscendência ofereceram predição ao comprometimento afetivo, sendo que o poder estabeleceu com este uma relação negativa. Reflexões acerca das implicações e das limitações da pesquisa são apresentadas, bem como sugestões para estudos futuros.

Research on affective commitment has been growing over recent decades, focusing on several organizational environments, although Municipal Councils are a yet unexplored reality, notwithstanding the relevance of their social function. Aiming to address this gap as well as provide further evidence about the role of personal values as antecedents of affective commitment, this study analyzed the relationship between these two constructs in the context of Social Assistance councils in the state of Minas Gerais. A sample of 204 participants responded to the Personal Values Profile Questionnaire (PQ-21) and the Affective Commitment Scale (ECOA). Regression analyses showed that the benevolence and power motivational types, as well as the high order value type of self-transcendence, predicted affective commitment. The relationship with power was negative. Study limitations and practical implications are discussed with suggestions for future research.

Las investigaciones en compromiso afectivo han crecido en las últimas décadas, enfocando diversas realidades organizacionales, aunquetodavía no hayan contemplado la de lasconsejeríasgestoras municipales, a pesar de la relevancia de sus funciones sociales. En este trabajo se analizó la relación entre estos constructos junto a consejerías municipales de asistencia social del Estado de Minas Gerais, procurando suplir esa laguna y profundizar la comprensión del papel de los valores personales como antecedentes del compromiso afectivo. La muestra involucró a 204 participantes, que respondieron al cuestionario de valores personales (PQ-21) ya la escala de compromiso afectivo (ECOA). Análisis de regresión jerárquica demostraron que los tipos motivacionales benevolencia y poder, así como el factor de orden superior autotranscendencia ofrecieron una explicación significativa para el compromiso afectivo, y el poder estableció con este una relación negativa. Se presentan reflexiones sobre las implicaciones y limitaciones de la investigación, así como sugerencias para estudios futuros.

Gestão de Recursos Humanos nos Trabalhadores Temporários de Agência / Human Resources Management of Temporary Agency Workers

RESUMONeste estudo avaliamos em que medida a Teoria da Troca Social podia ser utilizada para explicar as respostas dos trabalhadores temporários de agência (TTA). Aplicamos um questionário a uma amostra de 953 TTA e utilizamos Modelos de Equações Estruturais para analisar os resultados. Verificamos que o sistema de práticas de gestão de recursos humanos se relacionava positivamente com o comprometimento afetivo (β = 0,58; p < 0,01) e com o engagement (β = 0,24; p< 0,01), explicando 40% e 30% dessas variáveis, respectivamente. O cumprimento do contrato psicológico por parte da organização mediava parcialmente a relação entre este sistema e essas respostas positivas dos trabalhadores. Uma importante implicação deste estudo é que o investimento nos TTA relaciona-se com respostas positivas da sua parte.

ABSTRACTThis study analyzed the extent to which the Social Exchange Theory can be used to explain the answers of temporary agency workers’ (TAW). We applied a questionnaire to a sample of 953 TAW and used Structural Equation Models (SEM) to analyze the results. We verified that the system of human resource management related positively with workers' affective commitment (β = 0,58; p< 0,01) and engagement (β = 0,24; p < 0,01), explained 40% e 30% of these variables respectively. The psychological contract fulfillment partially mediated the relationship between this system and TAW’ positive answers. One important implication of this study is that it confirms that investment with TAW has a return, i.e. positive workers outcome, which is important to organizational efficacy.

Nursing work: challenges for health management in the northeast of Brazil.

AIM: Social exchange theory is used as the framework to examine the interaction between supervisor-subordinate relationships, training and affective commitment for Northeast Brazilian public sector nursing professionals. BACKGROUND: There are continuing challenges to nursing management worldwide in terms of the supply of nursing professionals, their work relationships, nurse training and commitment to their employing organisations. The interplay between these factors for nurses in the Northeast of Brazil has not been well understood. METHOD: Quantitative data were collected from 550 nursing professionals using a cross-sectional, survey-base design. Qualitative data were collected from 25 participants using in-depth interviews and focus group discussions. RESULT: Using path analysis, and the ordinary least squares approach, the findings demonstrated a significant, but weak, linkage between supervisor-subordinate relationships, training and organisational commitment. The qualitative data suggest that contracting out may be a causative factor. CONCLUSION: Healthcare managers in Brazil need to create more positive environments to strengthen supervisor-nurse relationships, improve the provision of training and to strengthen organisational commitment. IMPLICATIONS FOR NURSING MANAGEMENT: Healthcare policy-makers in hospital can make significant contributions to improving organisational commitment by reducing multiple job holding, improving the ratio of registered nurses to nursing technicians/assistants and beginning nurse supervision training in effective people management.

Práticas de recursos humanos e duplo comprometimento afetivo por parte dos trabalhadores terceirizados / Human resource management practices and double affective commitment of temporary workers

Neste estudo, utilizamos a norma da reciprocidade para analisarmos o comprometimento afetivo dos trabalhadores terceirizados. Consideramos que quando a empresa cliente mostrava investimento no sentido de satisfazer as necessidades desses trabalhadores, estes retribuíam com atitude positiva em relação à organização. Por outro lado, pressupomos que a relação estabelecida com a empresa cliente se relacionava com o comprometimento afetivo com a agência que contratava esses trabalhadores. Com uma amostra de 264 trabalhadores terceirizados a trabalhar em três empresas industriais em Portugal, comprovamos a existência de uma relação positiva entre a experiência do sistema de Práticas de Recursos Humanos (PRH) e o comprometimento afetivo dos trabalhadores face à empresa cliente. Observamos ainda que o comprometimento afetivo com a agência que os contratava se relacionava positivamente com o comprometimento afetivo com a empresa cliente. Interessante observar o fato de que um dos "deveres" da agência é a escolha de um bom cliente, o que evidencia que a relação entre o sistema de PRH e o comprometimento com a agência ocorria pelo comprometimento com a empresa cliente.(AU)

The aim of this study is to analyze the role of the norm of reciprocity to explain affective commitment of temporary workers. We considered that when a client company showed investment in satisfying the needs of these workers, they reciprocated with a positive attitude toward the organization. On the other hand, we theorized that this relationship was explained by the commitment of these workers to the agency that contracted them. With a sample of 264 temporary workers at 3 Portuguese manufacturing firms, we verified that the system of human resource practices related positively with affective commitment toward the client organization. We also observed that this affective commitment toward the client related positively with the affective commitment toward the agency. More interestingly, demonstrating that an important duty of the agency was to choose a good client, we showed that the relationship between human resource practices and affective commitment toward the agency came about through affective commitment toward the client.(AU)

Práticas de recursos humanos e duplo comprometimento afetivo por parte dos trabalhadores terceirizados / Human resource management practices and double affective commitment of temporary workers

Neste estudo, utilizamos a norma da reciprocidade para analisarmos o comprometimento afetivo dos trabalhadores terceirizados. Consideramos que quando a empresa cliente mostrava investimento no sentido de satisfazer as necessidades desses trabalhadores, estes retribuíam com atitude positiva em relação à organização. Por outro lado, pressupomos que a relação estabelecida com a empresa cliente se relacionava com o comprometimento afetivo com a agência que contratava esses trabalhadores. Com uma amostra de 264 trabalhadores terceirizados a trabalhar em três empresas industriais em Portugal, comprovamos a existência de uma relação positiva entre a experiência do sistema de Práticas de Recursos Humanos (PRH) e o comprometimento afetivo dos trabalhadores face à empresa cliente. Observamos ainda que o comprometimento afetivo com a agência que os contratava se relacionava positivamente com o comprometimento afetivo com a empresa cliente. Interessante observar o fato de que um dos "deveres" da agência é a escolha de um bom cliente, o que evidencia que a relação entre o sistema de PRH e o comprometimento com a agência ocorria pelo comprometimento com a empresa cliente.

The aim of this study is to analyze the role of the norm of reciprocity to explain affective commitment of temporary workers. We considered that when a client company showed investment in satisfying the needs of these workers, they reciprocated with a positive attitude toward the organization. On the other hand, we theorized that this relationship was explained by the commitment of these workers to the agency that contracted them. With a sample of 264 temporary workers at 3 Portuguese manufacturing firms, we verified that the system of human resource practices related positively with affective commitment toward the client organization. We also observed that this affective commitment toward the client related positively with the affective commitment toward the agency. More interestingly, demonstrating that an important duty of the agency was to choose a good client, we showed that the relationship between human resource practices and affective commitment toward the agency came about through affective commitment toward the client.

A Relação entre comprometimento organizacional e impacto do treinamento no trabalho / The relationship between organizational commitment and training impact at work

Este artigo aborda dois temas muito frequentes dentro do espaço reflexivo e prático de Gestão de Pessoas -Comprometimento e Treinamento -, que refletem dois campos temáticos pouco afeitos ao diálogo (o comportamental e o ferramental). A relevância do tema impacto do treinamento no trabalho tem sido ampliada pela crescente necessidade de qualificação e requalificação da mão-de-obra. O tema comprometimento no trabalho também vem sendo bastante estudado nas últimas décadas, com resultados claros sobre sua influência em variáveis como desempenho e satisfação no trabalho. Assim, esta pesquisa objetivou investigar se o comprometimento organizacional de base afetiva, normativa e de continuidade prediz o impacto do treinamento no nível do comportamento no cargo. A pesquisa foi realizada em 23 organizações públicas, privadas e do terceiro setor nos Estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro. Participaram da pesquisa 403 pessoas, totalizando 377 questionários válidos. As análises iniciais dos dados apontaram alta correlação entre as bases de compromentimento e um comprometimento de ordem afetiva superior ao normativo e também ao comprometimento de continuidade. A regressão hierárquica mostrou que apenas o comprometimento afetivo prediz o impacto do treinamento no trabalho. Esse achado corrobora os argumentos de outros autores de que as pesquisas sobre comprometimento devem se concentrar, sobretudo, na base afetiva. Os resultados fortalecem a discussão sobre o fato de as bases normativa e de continuidade serem ou não consideradas dimensões do comprometimento. Tais resultados são discutidos tendo como referência os modelos teóricos e evidências empíricas que respaldaram a pesquisa. (AU)

This article addresses two very common themes within the reflective and practical space of People Management -Commitment and Training - that frame two thematic areas little accustomed to dialogue (the behavioral and the instrumental).The relevance of the topic of training impact at work has broadened with the growing need for training and retraining of manpower. The subject of organizational commitment has been extensively studied in recent decades, with clear results about its influence on variables such as performance and job satisfaction. Thus this study aimed to investigate whether organizational commitment, on the basis of affective, normative, and continuance components, predicts the impact of training on the level of on-the-job behavior. The survey was conducted in a total of 23 public, private and third sector organizations in the states of Minas Gerais and Rio de Janeiro. In total, 403 people participated in the research, with 377 questionnaires considered valid. Initial analysis of the data indicated a high correlation among the components of commitment, and an affective commitment higher than the normative, and also higher than continuance commitment. Hierarchical regression showed that only affective commitment predicts training impact on work. This finding supports the arguments of other authors that studies on commitment should focus particularly on the affective basis. In addition, the results strengthen the discussion on whether the normative and continuance components should or should not be considered as dimensions of commitment. These results are discussed, using as reference the theoretical models and empirical evidence which backed up the research. (AU)

A Relação entre comprometimento organizacional e impacto do treinamento no trabalho / The relationship between organizational commitment and training impact at work

Este artigo aborda dois temas muito frequentes dentro do espaço reflexivo e prático de Gestão de Pessoas -Comprometimento e Treinamento -, que refletem dois campos temáticos pouco afeitos ao diálogo (o comportamental e o ferramental). A relevância do tema impacto do treinamento no trabalho tem sido ampliada pela crescente necessidade de qualificação e requalificação da mão-de-obra. O tema comprometimento no trabalho também vem sendo bastante estudado nas últimas décadas, com resultados claros sobre sua influência em variáveis como desempenho e satisfação no trabalho. Assim, esta pesquisa objetivou investigar se o comprometimento organizacional de base afetiva, normativa e de continuidade prediz o impacto do treinamento no nível do comportamento no cargo. A pesquisa foi realizada em 23 organizações públicas, privadas e do terceiro setor nos Estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro. Participaram da pesquisa 403 pessoas, totalizando 377 questionários válidos. As análises iniciais dos dados apontaram alta correlação entre as bases de compromentimento e um comprometimento de ordem afetiva superior ao normativo e também ao comprometimento de continuidade. A regressão hierárquica mostrou que apenas o comprometimento afetivo prediz o impacto do treinamento no trabalho. Esse achado corrobora os argumentos de outros autores de que as pesquisas sobre comprometimento devem se concentrar, sobretudo, na base afetiva. Os resultados fortalecem a discussão sobre o fato de as bases normativa e de continuidade serem ou não consideradas dimensões do comprometimento. Tais resultados são discutidos tendo como referência os modelos teóricos e evidências empíricas que respaldaram a pesquisa.

This article addresses two very common themes within the reflective and practical space of People Management -Commitment and Training - that frame two thematic areas little accustomed to dialogue (the behavioral and the instrumental).The relevance of the topic of training impact at work has broadened with the growing need for training and retraining of manpower. The subject of organizational commitment has been extensively studied in recent decades, with clear results about its influence on variables such as performance and job satisfaction. Thus this study aimed to investigate whether organizational commitment, on the basis of affective, normative, and continuance components, predicts the impact of training on the level of on-the-job behavior. The survey was conducted in a total of 23 public, private and third sector organizations in the states of Minas Gerais and Rio de Janeiro. In total, 403 people participated in the research, with 377 questionnaires considered valid. Initial analysis of the data indicated a high correlation among the components of commitment, and an affective commitment higher than the normative, and also higher than continuance commitment. Hierarchical regression showed that only affective commitment predicts training impact on work. This finding supports the arguments of other authors that studies on commitment should focus particularly on the affective basis. In addition, the results strengthen the discussion on whether the normative and continuance components should or should not be considered as dimensions of commitment. These results are discussed, using as reference the theoretical models and empirical evidence which backed up the research.

O impacto do clima no comprometimento afetivo em equipes de trabalho / The impact of climate on affective commitment in work teams

As equipes de trabalho constituem células de desempenho utilizadas com bastante freqüência nas organizações, tendo em vista as vantagens que podem oferecer à efetividade. Os relatos de pesquisas científicas, porém, não mostram resultados consistentes quanto aos antecedentes da efetividade das equipes. Ao analisar os preditores de comportamento e desempenho humano no trabalho observa-se o efeito do clima organizacional. Assim, a partir dessas constatações estabeleceu-se como objetivo investigar o poder explicativo do clima sobre a efetividade das equipes. Coletaram-se informações de 303 membros de equipes mediante aplicação de instrumentos previamente validados. Utilizou-se uma regressão padrão como técnica de análise das relações preditas. Os resultados evidenciaram que a qualidade das relações entre o líder e os membros, o espaço para a inovação e o conhecimento das demandas de desempenho explicam 26 por cento da variância do comprometimento, considerado critério afetivo de efetividade. Esses resultados permitem a identificação dos elementos do clima relacionados aos vínculos afetivos estabelecidos com a equipe.

The work teams are cells of performance used quite often in organizations with a view to the benefits they can offer to effectiveness. The reports of scientific research, however, do not show consistent results regarding the process and predictors of the effectiveness of teams. In examining the predictors of behavior and human performance at work it is notable the influence of organizational climate. From these findings, this study aimed to investigate the explanatory power of climate on the effectiveness of teams. To this end, information was collected from 303 team members by using instruments previously validated. A standard regression as a analysis technique to predicted relations was used. The results showed that the quality of relations between the team leader and the members, the space for innovation and knowledge of performance demands explain 26 percent of the variance of commitment, adopted as an affective criterion of effectiveness. These results show the elements of climate effectively related to the affective bonds established with the team.

O impacto do clima no comprometimento afetivo em equipes de trabalho / The impact of climate on affective commitment in work teams

As equipes de trabalho constituem células de desempenho utilizadas com bastante freqüência nas organizações, tendo em vista as vantagens que podem oferecer à efetividade. Os relatos de pesquisas científicas, porém, não mostram resultados consistentes quanto aos antecedentes da efetividade das equipes. Ao analisar os preditores de comportamento e desempenho humano no trabalho observa-se o efeito do clima organizacional. Assim, a partir dessas constatações estabeleceu-se como objetivo investigar o poder explicativo do clima sobre a efetividade das equipes. Coletaram-se informações de 303 membros de equipes mediante aplicação de instrumentos previamente validados. Utilizou-se uma regressão padrão como técnica de análise das relações preditas. Os resultados evidenciaram que a qualidade das relações entre o líder e os membros, o espaço para a inovação e o conhecimento das demandas de desempenho explicam 26 por cento da variância do comprometimento, considerado critério afetivo de efetividade. Esses resultados permitem a identificação dos elementos do clima relacionados aos vínculos afetivos estabelecidos com a equipe.(AU)

The work teams are cells of performance used quite often in organizations with a view to the benefits they can offer to effectiveness. The reports of scientific research, however, do not show consistent results regarding the process and predictors of the effectiveness of teams. In examining the predictors of behavior and human performance at work it is notable the influence of organizational climate. From these findings, this study aimed to investigate the explanatory power of climate on the effectiveness of teams. To this end, information was collected from 303 team members by using instruments previously validated. A standard regression as a analysis technique to predicted relations was used. The results showed that the quality of relations between the team leader and the members, the space for innovation and knowledge of performance demands explain 26 percent of the variance of commitment, adopted as an affective criterion of effectiveness. These results show the elements of climate effectively related to the affective bonds established with the team.(AU)

Desenvolvimento de uma medida de comprometimento com a equipe / Development of a measure of team commitment

O objetivo do presente trabalho foi adaptar e validar psicometricamente uma escala de mensuração do comprometimento afetivo com a equipe de trabalho, considerado um indicador de efetividade. Trata-se de construto de natureza afetiva, caracterizado pelo desejo de se manter como parte da equipe, compartilhar os valores dela e se preocupar com o seu futuro. Os dados foram coletados de uma amostra de 244 participantes. O instrumento aplicado consta de 9 itens, respondidos em escala tipo Likert de 7 pontos. As análises estatísticas iniciais sustentaram a fatorabilidade da matriz de dados. A solução mais satisfatória foi a unifatorial, que explica 61,3% da variância do fenômeno. A confiabilidade interna da escala (α = 0,92; r item-total = 0,72) mostrou-se satisfatória. Os resultados revelam que a medida de comprometimento afetivo constitui uma ferramenta útil para a mensuração da intensidade desse vínculo afetivo dos membros com as suas equipes de trabalho, contribuindo, portanto, para a compreensão da efetividade dessas unidades de desempenho.

The purpose of this study was to adapt and psychometrically validate a scale for measuring affective commitment to the work team, regarded as a gauge of effectiveness. This is understood as a construct, affective in nature, characterized by the desire to remain as part of the team, share its values, and worry about its future. The data for the adapted instrument were gathered on a 7-point Likert scale. The adapted scale, consisting of 9 items, was completed by 244 respondents. Initial statistical analysis supported the factorability of the correlation matrix. Factor analysis indicated the scale was unidimensional and explained 61,3% of the total variance of the phenomenon. The internal consistency of the questionnaire proved quite satisfactory (α = 0.92; r item-total = 0.72). The results of this study indicate that the adapted instrument is a useful tool for measuring the intensity of this affective bond of members with their work teams, thus, contributing to an understanding of the effectiveness of work teams.

Climas de justiça e comprometimento organizacional / Justice climates and affective commitment

A pesquisa testa o poder explicativo de cinco dimensões de justiça (interpessoal, informacional, procedimental, distributiva das tarefas, distributiva das recompensas) para o comprometimento afectivo dos professores do ensino superior. A amostra é constituída por 309 professores de 12 escolas/departamentos de oito instituições (quatro universidades e quatro instituições politécnicas). Eis os principais resultados: a) ao nível de análise individual, apenas a justiça interpessoal e procedimental explicam o comprometimento; b) as relações entre as percepções de justiça e o comprometimento são moderadas pela justiça agregada, sendo que os climas positivos de justiça reforçam os efeitos das percepções individuais dejustiça; c) a dispersão de percepções também interfere no modo como as pessoas respondem às suas percepções de justiça, sendo que os contextos caracterizados por elevadas dispersões reforçam as respostas atitudinais às percepções de (in)justiça. O estudo apela para a necessidade de encarar a justiça como fenomeno de natureza individual mas também contextual, e alerta para a eventualidade de os padrões reactivos serem contingentes do tipo de actividade exercida ou organização.

The study aims at showing how five justice dimensions (interpersonal, informational, procedural, task distribution, rewards distribution) explain affective commitment of teacher. Data from a sample comprising 309 teachers from 12 departments/schools of four universities and four polytechnics was collected. The main findings are the following: a) at individual level, only interpersonal and procedural justice explain affective commitment; b) the relationships between justice perceptions and commitment are moderated by aggregated justice, in such way that positive justice climates reinforce the reactions to individual perceptions; c) when people work in heterogeneous contexts, their reactions to individual perceptions are also reinforced. The study focuses the attention on the importance of contextual justice, and suggests that the reactions to aggregated justice can be contingent on the kind of organization and/or organizational activity of their members.