Wellbeing and Work Design in Brazilian Teleworkers.

Studies suggest that work characteristics may be related to workers' wellbeing. However, little is known about how these work characteristics may influence telework wellbeing in the face of the long period of social isolation and restrictions imposed by COVID-19. This study aimed to relate work characteristics in remote work to wellbeing using a two-stage multi-method approach. The general hypothesis is that different work characteristics will be organized into different groups and related to wellbeing. In Step 1, 108 teleworkers who participated in compulsory telework conditions answered the Work Design Questionnaire (WDQ) and Wellbeing at Work scale. A cluster analysis was conducted in which two clusters emerged based solely on their valence. The variables that contributed most to the cluster were: feedback from the job, social support, problem-solving, and decision and execution autonomy. Cluster 1 aggregated higher scores on work characteristics, and Cluster 2, lower scores. Cluster 1 presented significantly higher scores on wellbeing. In Step 2, 27 of these workers were blindly interviewed. Five classes of words emerged from the interviews: Class 1 - wellbeing, Class 2 - work dissatisfaction lexicon, Class 3 - role clarity, Class 4 - job demands, and Class 5 - job resources, including receiving feedback, conversations, praise, and support. Chi-square analysis suggests significant differences in classes 2, 3, 4, and 5. Cluster 1 appears more frequently in the role clarity class and less frequently in the work dissatisfaction and job demands classes. Cluster 2 is more frequent in the job dissatisfaction and job demands classes, however, less frequent in the job resources class. Class 1 shows no significant difference. These results partially support the general hypothesis that different work characteristics will be organized into different clusters and related to the teleworker's wellbeing, but in the sense that it prevents suffering but does not necessarily promote wellbeing. The results contribute to the understanding of the relationship between work characteristics and wellbeing during the pandemic by using a different methodological approach, describing that work feedback, social support, skill variety, and problem-solving are the most significant in differentiating the perception of the groups. Social support and feedback from the job differentiate cluster 1 from cluster 2, but social support is not able to increase wellbeing, unless buffering unwellness.

Criatividade, inovação e características da tarefa em empresas juniores: estudos de casos múltiplos / Creativity, innovation, and work characteristics in junior enterprises: multiple case study / Creatividad, innovación y características de la tarea de junior empresas: estudios de casos múltiples

O estudo de casos múltiplos procurou analisar comparativamente as relações entre criatividade, inovação e características do trabalho (CT) em quatro empresas juniores (EJs) de áreas de formação distintas, de uma mesma instituição de ensino superior. Participaram do estudo somente os membros de cada diretoria. Foram utilizados a Prova de Imaginação Criativa para Adultos (PIC-A), uma medida de Inovação de Empresas Juniores (INOVEj) e uma medida de Características de trabalho. O grupo focal foi utilizado somente para apresentação e discussão dos resultados coletivos com os membros da diretoria. Os resultados apontaram haver diferenças entre as EJs somente nos indicadores de criatividade e inovação. Conclui-se que as relações entre criatividade, inovação e CT parecem depender das características de cada EJ, como tempo de existência da empresa, características dos membros da diretoria e suporte de docentes-supervisores.

This multiple case study sought to comparatively analyze the relationships between creativity, innovation, and work characteristics (WC) in four junior enterprises (JEs) from different training areas at the same institution of higher education. Only members of each board of directors participated in this study. The instruments used were PIC-A (Creative Imagination Test for Adults), a measure of Junior Enterprise Innovation (INOVEj), and a measure of Work Characteristics. The focus group was used specifically for presentation and discussion of collective results with members of the board of directors. The results indicate the existence of differences between JEs in the indicators of creativity and innovation. It is concluded that the relations between creativity, innovation, and WC seem to depend on the characteristics of each JE, including length of existence of the enterprise, characteristics of the members of the board of directors, and the support of teacher-supervisors.

Este estudio de casos múltiples buscó analizar comparativamente las relaciones entre creatividad, características del trabajo (CT) e innovación en cuatro junior empresas (JEs) de diversas áreas de formación pertenecientes a una misma Institución de Enseñanza Superior. Participaron en este estudio solamente los miembros de cada Junta Directiva. Se utilizó la PIC-A (Prueba de Imaginación Creativa para Adultos), una medida de Innovación de Junior Empresas (INOVEj), y una medida de Características del Trabajo. El Grupo Focal se usó solo para la presentación y discusión de los resultados colectivos con miembros de la Junta Directiva. Los resultados indican la existencia de diferencias de las JEs solamente entre indicadores de creatividad e innovación. Se concluye que las relaciones entre las CT, y creatividad e innovación sugieren depender de las características de cada JE, incluyendo tiempo de existencia, características de los miembros de la Junta Directiva y el apoyo de docentes-supervisores.

Factores motivacionales de diseño del trabajo y su relación con desempeño laboral / Motivational work design factors and their relationship with work performance / Fatores motivacionais do desenho do trabalho e sua relação com o desempenho

El estudio aborda la relación entre las características motivacionales de diseño del trabajo y diferentes dimensiones de desempeño laboral, adoptando un enfoque ampliado respecto a su multidimensionalidad. Trabajadores de dos organizaciones chilenas (N = 197, 12.7 % mujeres, 87.3 % hombres, M = 35.63 años) reportaron sus percepciones del diseño del trabajo y recibieron una valoración de desempeño de sus superiores directos. Se encontró que la expansión del significado y número de criterios del desempeño más allá del desempeño de tarea puede jugar un rol clave en esta relación. La relación entre las variables de diseño motivacional del trabajo y el desempeño individual se modifican al considerar las dimensiones emergentes de desempeño (contextual, adaptativo y proactivo). Además, la autonomía, en cuanto componente motivacional del diseño, presenta mayor relación con desempeño adaptativo y desempeño proactivo que las otras variables motivacionales de diseño, demostrando también su potencial predictivo sobre el desempeño.

The study addresses the relationship between motivational work design characteristics and different dimensions of individual work performance, adopting an expanded approach to its multidimensionality. Workers from two Chilean organizations (N = 197, 12.7% women, 87.3% men, M = 35.63 years) reported their perceptions of work design and received a performance appraisal by their direct superiors. It was found that the expansion of the meaning and number of performance criteria beyond task performance can play a key role in this relationship. The relationship between the variables of motivational work design and individual performance is modified when considering the emerging dimensions of performance (contextual, adaptive, and proactive). Furthermore, autonomy, as a motivational component of work design, has a greater relationship with adaptive performance and proactive performance than the other motivational work design variables, also demonstrating its predictive potential with respect to performance.

O estudo aborda a relação entre as características motivacionais do desenho do trabalho e as dimensões do desempenho no trabalho, adotando uma abordagem ampliada à sua multidimensionalidade. Trabalhadores de duas organizações chilenas (N = 197, 12,7% mulheres, 87,3% homens, M = 35,63 anos) relataram suas percepções sobre o desenho do trabalho e receberam uma avaliação de desempenho de seus superiores diretos. Verificou-se que a expansão do significado e o número de critérios de desempenho além do desempenho da tarefa podem desempenhar um papel fundamental nesse relacionamento. A relação entre as variáveis de desenho motivacional do trabalho e desempenho individual é modificada quando se consideram as dimensões emergentes do desempenho (contextual, adaptativo e proativo). Além disso, a autonomia, como componente motivacional do desenho, apresenta maior relação com o desempenho adaptativo e o desempenho proativo do que as outras variáveis motivacionais do desenho, demonstrando também seu potencial preditivo sobre o desempenho.

Adaptação e Validação do Questionário de Desenho do Trabalho (QDT) em Angola / Adaptation and Validation of the Work Design Questionnaire for Angola / Adaptación e Validación del Cuestionario de Diseño del Trabajo (CDT) en Angola

O objetivo deste estudo foi adaptar e buscar evidências de validade para a versão em português do Questionário de Desenho do Trabalho (QDT) para o contexto angolano. Inicialmente composto por 77 itens, o instrumento foi aplicado a 505 trabalhadores ligados a organizações de diferentes atividades econômicas. Os dados foram submetidos a uma análise fatorial exploratória revelando uma estrutura de 15 fatores (62 ítens), com o alfas variando entre ) 0,69 e 0,85, distribuídos nas quatro dimensões latentes do instrumento, com níveis adequados de validade convergente e discriminante. Possíveis interpretações dessas relações são discutidas e, como suporte adicional para a validade do construto, foram avaliadas as diferenças entre três categorias ocupacionais (administrativa, gerencial e operacional), sendo encontradas diferenças significativas em 7 dimensões. Conclui-se que o estudo fornece evidências de construto e discriminate de uma versão em português da escala e apresenta um suporte adicional para a generalização da estrutura de 15 fatores em Angola.

The purpose of this study was to adapt and gather evidence of validity for the Portuguese version of the Work Design Questionnaire (WDQ) in Angola. Initially composed of 77 items, the instrument was administered to 505 workers from different organizations. The data were submitted to exploratory factor analysis. The results revealed a structure of 15 factors (62 items) distributed among the four latent dimensions of work design, with adequate levels of convergent and discriminant validity. Cronbach's alpha varies between 0.69 and 0.85. Possible interpretations of these relationships are discussed. As an additional support for the validity of the construct, differences between three occupational categories (administrative, managerial, and operational) were evaluated, with significant differences detected in 9 factors. It is concluded that the study provides evidence for the construct and divergent validity of a Portuguese version of the scale and presents an additional support for the generalization of the 15-factor structure to Angola.

El objetivo de este estudio fue adaptar y validar la versión portuguesa del Cuestionario de Diseño del Trabajo (CDT) para el contexto angoleño. Inicialmente compuesto por 77 ítems, el instrumento fue aplicado a 505 trabajadores vinculados a organizaciones de diferentes actividades económicas. Los datos fueron sometidos a un análisis factorial exploratorio, y revelaron una estructura de 15 factores (62 ítems) con el alfa variando entre 0,69 y 0,85, distribuidos en las cuatro dimensiones latentes del instrumento, con niveles adecuados de validez convergente y discriminante. Se discuten posibles interpretaciones de estas relaciones y, como soporte adicional para la validez de constructo, se evaluaron las diferencias entre tres categorías ocupacionales (administrativa, gerencial y operacional) con diferencias significativas identificadas en 7 dimensiones. Llegamos a la conclusión de que el estudio proporciona evidencia de la validez de una versión en portugués de la escala y proporciona apoyo adicional para la generalización de la estructura de 15 factores en Angola.

Aprendizagem e Desenho do Trabalho / Learning and Work Design / Aprendizaje y Diseño del Trabajo

Ambientes de trabalho complexos exigem contínua capacitação, promovida pelos próprios profissionais, se aqueles ambientes são favoráveis. As relações entre desenho do trabalho, estratégias de aprendizagem utilizadas por indivíduos e desenvolvimento profissional são o foco deste artigo. A coleta de dados ocorreu em três momentos, durante seis meses. Envolveu 91 participantes em três organizações privadas. Primeiro foi medido o desenvolvimento profissional atual. No segundo momento foram avaliadas as dimensões de desenho do trabalho. No terceiro, foram mensuradas as estratégias de aprendizagem e o desenvolvimento evolutivo e atual. Análises de correlação de Pearson sugerem que o uso das estratégias de aprendizagem de aplicação prática e reflexão ativa parece estar associado a características anteriores de desenho do trabalho que incluem autonomias de decisão e de uso de métodos, em tarefas variadas que demandam solução de problemas com o uso de habilidades diversificadas, mas que proveem feedback. Implicações práticas e para pesquisas são discutidas.

Complex work environments require continuous development, promoted by professionals themselves, when those environments are favorable. The relationships between work design, learning strategies used by individuals, and professional development are the focus of this article. Data collection took place in three moments over six months. It involved 91 participants in three privately owned organizations. Current professional development was first measured. In the second moment, data on dimensions of work design was collected. In the third moment, learning strategies and evolutionary and current professional development were measured. Pearson correlations suggest that the use of practical application and active reflection, two types of learning strategies, seems to be associated with prior characteristics of work design that include autonomies of decision and use of methods, in varied tasks that require problem solving using diversified skills, but that provide feedback. Practical and research implications are discussed.

Ambientes de trabajo complejos requieren formación continua, promovida por profesionales, si los ambientes son favorables. Relaciones entre el diseño del trabajo, estrategias de aprendizaje y el desarrollo profesional son el foco de este artículo. La recolección de datos se produjo en tres momentos, durante seis meses. Fueron involucrados 91 participantes en tres empresas. Primero se midió el desarrollo profesional actual. En el segundo momento, se evaluaron dimensiones de diseño del trabajo. En el tercero, se mensuraron las estrategias de aprendizaje y el desarrollo evolutivo. actual. Análisis de correlación de Pearson indican que el uso de estrategias de aprendizaje de aplicación práctica y de reflexión activa parece estar asociado con características de diseño del trabajo que incluyen autonomía de decisión y del uso de métodos, en tareas variadas que requieren solución de problemas con el uso de diversas habilidades, pero que proporcionan feedback. Se discuten implicaciones prácticas y para la investigación.

Adaptation of the Work Design Questionnaire to Brazil / Adaptação do Questionário de Desenho do Trabalho para o Brasil / Adaptación del Cuestionario de Diseño del Trabajo para Brasil

Work design refers to the study, creation, and modification of the composition, content, structure of tasks and roles and the environment in which they are performed. A measure with evidence of validity is necessary to understand the impact of work design on people and organizations. To obtain such evidence in the Brazilian context, we conducted two studies to adapt an instrument developed in a different cultural context. Study 1 performed an exploratory factor analysis assessing the latent structure of the Work Design Questionnaire (N = 1,017). Study 2 confirmed the fit of the structure found (N = 1,224) and the robustness of the taxonomy investigated. The structure identified in the analysis corroborated one of the originally proposed models, including 18 subcategories and 71 items presenting adequate psychometric indexes.

O desenho do trabalho diz respeito ao estudo, à criação e à modificação da composição, do conteúdo, da estrutura e do ambiente no qual tarefas e papéis são desempenhados. Entender o impacto do desenho do trabalho sobre as pessoas e organizações depende da existência de medida com evidências de validade. Para obter tais evidências no contexto brasileiro, conduzimos dois estudos, visando adaptar um instrumento advindo de outros contextos culturais. O Estudo 1 realizou uma análise fatorial exploratória da estrutura do Work Design Questionnaire (N = 1.017), enquanto o Estudo 2 confirmou o ajuste da estrutura encontrada (N = 1.224) e a robustez da taxonomia investigada. De modo geral, a estrutura corroborou um dos modelos originalmente propostos, com uma solução composta por 18 subcategorias e 71 itens, que apresentou índices psicométricos adequados.

El diseño del trabajo se refiere al estudio, creación y modificación de la composición, contenido, estructura y ambiente en el que se desempeñan tareas y roles. Entender el impacto del diseño del trabajo sobre las personas y organizaciones, depende de la existencia de medidas con evidencias de validez. Para obtener estas evidencias en el contexto brasileño, realizamos dos estudios, con el fin de adaptar el instrumento proveniente de otros contextos culturales. El Estudio 1 realizó un análisis factorial exploratorio de la estructura del Work Design Questionnaire (N = 1.017). El Estudio 2 confirmó el ajuste de la estructura encontrada (N = 1.224) y la robustez de la taxonomía investigada. En general, la estructura corroboró uno de los modelos originalmente propuestos, con una solución compuesta por 18 subcategorías y 71 ítems, que presento índices psicométricos adecuados.

Burnout and Engagement as Mediators in the Relationship between Work Characteristics and Turnover Intentions across Two Ibero-American Nations.

This study examines the mediating effects of burnout and engagement on the relationships between work characteristics (work overload and social support) and turnover intentions in the nursing community of two Ibero-American countries within the job demands-resources model. The sample consists of 316 registered nurses employed in Uruguay and 502 employed in Spain. We used multiple structural equation modelling analyses. The proposed model fit the data for both nursing samples. Burnout was found to fully mediate the relationship between work overload and turnover intention, whereas work engagement partially mediates the relationship between social support and turnover intention. The results contribute to our understanding of the potential applicability of two leading empirical models and of the dynamic relationship between work characteristics and turnover intentions through work engagement and burnout. Researchers should continue to focus on gaining a broader understanding of the effects of work characteristics in healthcare facilities and the associated organizational outcomes. Copyright © 2015 John Wiley & Sons, Ltd.