Análise de sentimento de redes sociais online: o Twitter e o UFC 202 / Analysis of online social web participants´ feeling: Twitter and UFC 202 (Ultimate Fighting Championship)

RESUMO

A modalidade esportiva MMA e a exibição do evento levam os usuários nas redes sociais on-line a opinarem. Com o objetivo de analisar mensagens postadas na rede social Twitter sobre o UFC 202 a pesquisa analisou discursos por meio da aquisição e tratamento das mensagens divulgadas na rede social usando de uma API e empregando método de análise de sentimento dos tweets utilizando linguagem R. As mensagens apresentaram classificação mais positiva mesmo sendo sobre um dos eventos mais polêmicos do UFC. Conclui-se que os usuários podem emitir mensagens positivas sobre um esporte que socialmente ainda apresenta algumas dificuldades de inserção. Abrem-se perspectivas para que estudos de recepção sejam incorporados para avaliar a percepção dos espectadores frente a um evento esportivo.

ABSTRACT

MMA sport modality and event transmission make users of on line social webs to give their opinions. Current research analyzed discourses through acquisition and message treatment to investigate messages posted in social twitter on UFC 202. Messages were broadcasted on the social web with API, employing analysis method of tweets feeling using language R. Messages had a more positive classification even in one of the most polemic events of UFC. Results show that users may emit positive messages on sports that socially have insertion difficulties. Several perspectives are forwarded so that perception studies may evaluate spectators´ perception in the wake of a sports event.