Percepção da família sobre a assistência de enfermagem em uma unidade de terapia intensiva adulta / Perception of the family on nursing assistance in an adult intensive therapy unit / Percepción de la familia sobre la asistencia de enfermería en una unidad de terapia intensiva adulta

RESUMO

Objetivo: conhecer a percepção da família sobre assistência de enfermagem em uma unidade terapia intensiva. Metodologia: estudo descritivo, abordagem qualitativa, realizado com 15 visitantes, por meio de uma entrevista semiestruturada, em um hospital particular conveniado ao Sistema Único de Saúde (SUS), na cidade de Belém/PA, no período de março a abril de 2018. Utilizou-se o método de análise de conteúdo de Bardin. A pesquisa foi autorizada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Faculdade Metropolitana da Amazônia, com o número de parecer 2.535.938. Resultados: a média de idade foi de 30 a 40 anos e o grau de parentesco ficou representado por irmãos e esposas. Da análise dos dados emergiriam cinco categorias o ambiente da UTI, sentimentos despertados, cuidados de enfermagem ­ paciente ­ família, contato Profissional ­ equipe ­ família, Comunicação Enfermagem ­ Equipe - Família. Conclusão: a UTI ainda é um ambiente complexo e a entrada do ente querido nesse ambiente gera conflitos de sentimentos, tais como o medo e a angústia com a proximidade da morte do ente querido, mas ainda de alegria quando há melhora do quadro clínico. Os visitantes se sentiram mais seguro e mais confortáveis quando houve a comunicação efetiva com os membros da equipe de saúde.

ABSTRACT

Objective: to know the family's perception about nursing care in an intensive care unit. Methodology: it is a descriptive study with a qualitative approach, carried out with 15 visitors through a semi - structured interview in a private hospital agreed to the Unified Health System (SUS), in the city of Belém / PA, from March to April 2018. The Bardin content analysis method was used. The research was authorized by the Research Ethics Committee of the Metropolitan University of Amazonia, with the number of opinion 2,535,938. Results: the average age was between 30 and 40 years and the degree of kinship was represented by brothers and wives. From the data analysis, five categories emerged the ICU environment, aroused feelings, nursing care - patient - family, contact Professional - team - family, Communication Nursing - Family - Team. Conclusion: the ICU is still a complex environment and the entrance of the loved one in this environment generates conflicts of feelings, such as fear and anguish with the proximity of the death of the loved one, but still of joy when there is improvement of the clinical picture. Visitors felt more secure and more comfortable when there was effective communication with members of the health team.

RESUMEN

Objetivo: conocer la percepción de la familia sobre asistencia de enfermería en una unidad de terapia intensiva. Metodología: en el presente trabajo se analizaron los resultados obtenidos en el análisis de los resultados obtenidos en el análisis de los resultados obtenidos en el estudio. Se utilizó el método de análisis de contenido de Bardin. La investigación fue autorizada por el Comité de Ética en Investigación de la Facultad Metropolitana de la Amazonía, con el número de opinión 2.535.938. Resultados: el promedio de edad fue de 30 a 40 años y el grado de parentesco estuvo representado por hermanos y esposas. En el análisis de los datos surgir cinco categorías el ambiente de la UTI, sentimientos despertados, cuidados de enfermería - paciente - familia, contacto Profesional - equipo - familia, Comunicación Enfermería - Equipo-Familia. Conclusión: la UTI todavía es un ambiente complejo y la entrada del ser querido en ese ambiente genera conflictos de sentimientos, tales como el miedo y la angustia con la proximidad de la muerte del ser querido, pero aún de alegría cuando hay mejora del cuadro clínico. Los visitantes se sintieron más seguros y más cómodos cuando hubo comunicación efectiva con los miembros del equipo de salud.