Humanização da Assistência à Saúde / Humanización de la Atención de la Salud / Humanization of Health Assistance

RESUMO

A humanização da assistência à saúde representa uma das principais ações voltadas ao restabelecimento da saúdee ao bem-estar do ser humano. Infelizmente, por diversos motivos, essa fundamental característica da “arte do cuidar”, dobem-estar e da qualidade de vida vem desaparecendo a cada dia.De acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS), o próprio conceito de saúde nos indica que a mesmanão é somente ausência de doença, mas, e principalmente, o bem-estar físico, mental e social recentemente ampliadopara incluir o bem-estar espiritual1. Ou seja, a inclusão da visão de bem-estar acaba sendo defendida num meio ambienteequilibrado e sustentável, uma realidade bastante distante da enfrentada por milhares de brasileiros que recorrem todosos dias aos serviços de saúde.Observamos no cotidiano dos serviços de saúde um atendimento não raro de descaso e descompromisso com asaúde pública. Este fator é observado com maior frequência em regiões onde a população encontra-se desprovida ou emcondições inadequadas do ponto de vista socioeconômico. O cidadão necessitado do serviço de saúde muitas vezes nãoalcança seu objetivo em decorrência dos problemas de cunho financeiro. Quase sempre o simples deslocamento do doenteaté a unidade de saúde é dificultado, seja pelos custos ou mobilidade...