Percepção de enfermeiros da Estratégia de Saúde da Família sobresegurança do paciente / Family Health Strategy nurses' perception of patient safety

RESUMO

Objetivo: conhecer a percepção de enfermeiros da Estratégia de Saúde da Família sobre segurança do paciente. Métodos: pesquisa qualitativa, realizada em 2016 com 10 enfermeiros, no sul do Brasil,por meio de entrevistas submetidas à Análise de Conteúdo. Resultados: salienta-se a falta de familiarização dos enfermeiros com o assunto. Erros de medicação e quedas foram problemas à segurança dos pacientes e a comunicação efetiva fator promotor. A capacitação das equipes,implementação de instrumentos próprios voltados à segurança do paciente e diminuição da sobrecarga de trabalho foram apontadas enquanto estratégias de melhoria para a segurança do paciente.Considerações finais o tema segurança do paciente ainda não faz parte da assistência dos enfermeiros da Saúde da Família, mas esses percebem sua importância. Uma cultura de segurança precisa ser implementada nos serviços mediante capacitação desses profissionais por meio de parceria com instituições de ensino.

ABSTRACT

Objective: to understand the Family Health Strategy nurses’ perception of patient safety. Methods:qualitative research was conducted in 2016 with 10 nurses, in southern Brazil, through interviewssubmitted to Content Analysis. Results: the nurses’ lack of familiarity with the subject ishighlighted. Medication errors and falls were problems to patient safety and effectivecommunication is a promoting factor. The training of teams, implementation of own instrumentsfocused at patient safety and reduction of work overload were pointed out as improvement strategies for patient safety. Final Considerations the theme of patient safety is not yet part of the assistanceof Family Health nurses, but they realize the importance of this. A safety culture needs to beimplemented in services by training nurses through partnership with educational institutions.