Conhecimento dos enfermeiros sobre a cultura de segurança do paciente em hospital universitário / Knowledge of nurses on the culture of patient safety in university hospital / Conocimiento de los enfermeros sobre la cultura de seguridad del paciente en un hospital universitario

RESUMO

Objetivos: analisar as dimensões da cultura de segurança do paciente no âmbito organizacional e dasunidades de trabalho e levantar o conhecimento dos enfermeiros sobre a cultura de segurança do paciente.Método: estudo descritivo-exploratório, com abordagem qualitativa, realizado em um hospital de ensino deGoiânia (GO), Brasil, com 117 enfermeiros. A produção de dados foi realizada com instrumento autoaplicávele, posteriormente, a análise descritiva a partir de categorias analíticas. Resultado: os enfermeiros têmconhecimento sobre a ocorrência de eventos adversos no contexto da prática hospitalar, sabem que podemser prevenidos e reconhecem a importância de evidências como um dos princípios básicos para melhoria daqualidade e segurança da assistência. Conclusão: o desenvolvimento da cultura de segurança nas instituiçõesde saúde deve ser priorizado pelos gestores, respaldado pelas políticas institucionais e governamentais comenvolvimento dos usuários e profissionais de saúde.(AU)

ABSTRACT

Objectives: to analyze the dimensions of patient safety culture in the organizational framework and working units and raising the knowledge of nurses on patient safety culture. Method: a descriptive exploratory study with a qualitative approach, performed in a teaching hospital in Goiânia (GO), Brazil, with 117 nurses. The production data was performed using the self-report instrument, AND then a descriptive analysis was carried out from analytical categories. Result: nurses have knowledge about the occurrence of adverse events in the context of hospital practice, knowing that the importance of evidence as one of the basic principles for improving the quality and safety of care can be prevented and recognize. Conclusion: the development of safety culture in health care institutions should be prioritized by managers, supported by institutional and governmental policies with the involvement of patients and health professionals.(AU)

RESUMEN

Objetivos: analizar las dimensiones de la cultura de seguridad del paciente en el ámbito organizacional y de las unidades de trabajo y levantar el conocimiento de los enfermeros sobre la cultura de seguridad del paciente. Método: estudio descriptivo exploratorio, con enfoque cualitativo, realizado en un hospital de enseñanza de Goiânia (GO), Brasil, con 117 enfermeros. La producción de datos fue realizada con instrumento auto-aplicable, en seguida realizada análisis descriptivo a partir de categorías analíticas. Resultado: los enfermeros tienen conocimiento sobre el aparecimiento de eventos adversos en el contexto de la práctica hospitalaria, saben que pueden ser prevenidos y reconocen la importancia de evidencias como uno de los principios básicos para mejoría de la calidad y seguridad de la asistencia. Conclusión: el desarrollo de la cultura de seguridad en las instituciones de salud debe ser priorizado por los gestores, respaldado por las políticas institucionales y gubernamentales con envolvimiento de los usuarios y profesionales de salud.(AU)