Satisfação dos usuários com a segurança na assistência de enfermagem / Satisfaction of patients with safety in nursing care
Rev. enferm. UFPE on line
; 11(supl.2): 915-921, fev.2017. ilus, tab
Article
in Portuguese
| BDENF - Nursing
| ID: biblio-1032386
Responsible library:
BR9.1
RESUMO
Objetivo:
analisar a satisfação dos usuários na perspectiva da qualidade da assistência de enfermagem e da segurança do paciente.Método:
estudo transversal, realizado na Clínica Cirúrgica de um hospital de ensino da Região Centro-Oeste, com 80 pacientes internados em pré e/ou pós-operatório. Realizada análise descritiva, calculado o índice de positividade e a média de satisfação.Resultados:
predominou o sexo feminino (61,3%), o domínio higiene e conforto apresentou o maior índice de positividade das respostas (97,8%), a maior parte dos pacientes julgou a assistência de forma positiva.Conclusão:
os achados tornam evidente a necessidade de os gestores investirem na capacitação das pessoas e na estrutura da organização para o alcance da satisfação dos usuários por meio da qualidade e segurança da assistência em saúde.
Full text:
Available
Collection:
Tematic databases
/
Brazil
Database:
BDENF - Nursing
Main subject:
Quality of Health Care
/
Perioperative Nursing
/
Patient Satisfaction
/
Patient Safety
/
Nursing Care
Type of study:
Observational study
/
Prevalence study
/
Risk factors
Limits:
Adult
/
Aged
/
Female
/
Humans
/
Male
Language:
Portuguese
Journal:
Rev. enferm. UFPE on line
Year:
2017
Document type:
Article
Institution/Affiliation country:
UFG+BR