Importância do vínculo entre profissional-usuário na estratégia de saúde da família / Importancia del vinculo entre profesional-usuario en la estrategia salud de la familia / Importance of the bond between profesional and user in family health strategy

RESUMO

Objetivo: descrever a importância do vínculo entre profissional e usuários na Saúde da Família, a partir da ótica do enfermeiro, médico e odontólogo, preceptores do Programa de Educação pelo Trabalho e para a Saúde. Método: estudo descritivoexploratório, de abordagem qualitativa. Realizado com 15 profissionais da Estratégia de Saúde da Família de Natal, Rio Grande do Norte, Brasil, em 2010. Utilizou-se entrevista individual semiestruturada. Os dados foram categorizados com o ALCESTE e analisados com auxílio da análise de conteúdo. Resultados: obtiveram-se duas categorias vínculo como principal ferramenta de consolidação da Estratégia Saúde da Família; vínculo como recurso terapêutico. O vínculo perpassa por uma relação tipo sujeito-sujeito, construído na tessitura das redes de informações existentes no território. Considerações finais O vínculo constituiu-se em elemento imprescindível para o fortalecimento das relações no âmbito da saúde da família. Corresponde a uma ferramenta para o cuidado, assim como recurso terapêutico para o acompanhamento dos indivíduos e famílias.

ABSTRACT

Aim: to describe the importance of the bond between professional and users in the Family Health, from the perspective of a nurse, a doctor and a dentist, who are preceptors of the Education Program for Work and Health. Methods: descriptive exploratory study, with a qualitative approach. It was performed with 15 professionals of the Family Health Strategy of Natal, Rio Grande do Norte, Brazil, in 2010. We used semistructured individual interviews. Data were categorized by ALCESTE and analyzed using content analysis. Results: there were two categories bond as the main tool of consolidation of the Family Health Strategy; bond as therapeutic resource. The bond permeates a relationship of the type subject-subject, built on existing information networks tessitura in the territory. Conclusion: The bond showed to be an essential element to strengthen relations in the Family Health. It is a tool for care, as well as a therapeutic resource for the monitoring of individuals and families.

RESUMEN

Objetivo: describir la importancia del vínculo profesional-usuarios em salud de la familia, desde la perspectiva de una enfermera, médico y dentista, preceptores del Programa de Educación para el Trabajo y la Salud. Método: estúdio exploratório descriptivo, enfoque cualitativo. Realizado con 15 profesionales de Estrategia de Salud de la Familia de Natal, Rio Grande do Norte, Brasil, en 2010. Se utilizó entrevistas semiestructuradas individuales. Los datos se clasificaron por ALCESTE y fueron analizados mediante análisis de contenido. Resultados: se obtuvieron dos categorías vínculo como la principal herramienta de consolidación del ESF; vínculo como un recurso terapéutico. El vínculo impregna un tipo de relación sujeto-objeto, construido en el tejido de las redes de información existentes en el territorio. Conclusión: El vínculo es un elemento esencial en el fortalecimiento de lãs relaciones dentro de la Salud de la Familia. Corresponde a un dispositivo de atención, así como recurso terapéutico para el seguimiento de personas y familias.