Patient safety culture in the maternal-child area of a university hospital / Cultura de seguridad del paciente en el área materno-infantil de un hospital universitario / Cultura de segurança do paciente na área materno-infantil de hospital universitário
Rev. gaúch. enferm
; 41(spe): e20190171, 2020. tab, graf
Article
in English
| LILACS, BDENF - Nursing
| ID: biblio-1101693
Responsible library:
BR1.1
ABSTRACT
ABSTRACT Objective:
To describe the safety culture of the patient from the perspective of nurses and physicians working in the maternal-child area.Method:
A cross-sectional study conducted from January to September 2018 with 41 professionals of the Obstetrics Center and obstetric hospitalization of a university hospital in the south of the country. The Hospital Survey on Patient Safety Culture was used, with 12 dimensions of the safety culture, measured by means of a general score (0 to 10) and of positive answer percentages to assess strengths and weaknesses.Results:
The action of supervisors/bosses can be considered a strength of patient safety, with 78.2% of positive answers; already regarding communication, it was considered a fragility, punctuating 13.24%. The general safety grade of the patient assigned to the work's unit was very good, in a confidence interval of 95%.Conclusion:
With the identification of the strengths and weaknesses of patient safety, it is possible to plan improvement actions. We emphasize that the non-punitive approach is essential.RESUMEN
RESUMEN Objetivo:
Describir la cultura de seguridad del paciente en la perspectiva de enfermeros y médicos actuantes en el área materno-infantil.Método:
Estudio transversal realizado de enero a septiembre de 2018 con 41 profesionales del Centro de Obstetricia y del área de internación obstétrica de un hospital universitario del sur del país. Se utilizó la Hospital Survey on Patient Safety Culture (Encuesta hospitalaria sobre la cultura de la seguridad), con 12 dimensiones de la cultura de seguridad, medidas por medio de un puntaje general (0 a 10) y de porcentajes de respuestas positivas para evaluar fortalezas y debilidades.Resultados:
La acción de supervisores/jefes puede ser considerada una fortaleza de la seguridad del paciente, con el 78,2% de respuestas positivas; en lo referente a la comunicación, se la consideró una debilidad, con el 13,24%. La nota general de seguridad del paciente asignada a la unidad de trabajo fue muy buena, en un intervalo de confianza del 95%.Conclusión:
Al identificar las fortalezas y debilidades en la seguridad del paciente es posible planificar acciones de mejora. Destacamos que el enfoque no punitivo es esencial.RESUMO
RESUMO Objetivo:
Avaliar a cultura de segurança do paciente na perspectiva de enfermeiros e médicos atuantes na área materno-infantil.Método:
Estudo transversal, realizado de janeiro a setembro de 2018, com 41 profissionais do Centro Obstétrico e internação obstétrica de hospital universitário do sul do país, utilizando o Hospital Survey on Patient Safety Culture, com 12 dimensões da cultura de segurança, mensuradas por meio de um escore geral (0 a 10) e percentuais de respostas positivas para aferir fortalezas e fragilidades.Resultados:
A ação de supervisores/chefes foi considerada uma fortaleza, tendo 78,2% de respostas positivas; já no que diz respeito à comunicação, considerou-se uma fragilidade, pontuando 13,2%. A nota geral de segurança do paciente foi de muito boa, nota 4, num intervalo de confiança de 95%.Conclusão:
Com a identificação das fortalezas e fragilidades da segurança do paciente é possível planejar ações de melhoria. Destacamos que a abordagem não punitiva é essencial.
Full text:
Available
Collection:
International databases
Health context:
SDG3 - Target 3.1 Reduce Maternal Mortality
Health problem:
Maternal Care
Database:
BDENF - Nursing
/
LILACS
Main subject:
Obstetrics and Gynecology Department, Hospital
/
Organizational Culture
/
Maternal-Child Health Services
/
Patient Safety
/
Hospitals, University
Type of study:
Observational study
/
Prevalence study
/
Prognostic study
Limits:
Humans
/
Infant, Newborn
Language:
English
Journal:
Rev. gaúch. enferm
Journal subject:
Enfermagem
Year:
2020
Document type:
Article
Affiliation country:
Brazil
/
Spain
Institution/Affiliation country:
Universidade Federal do Rio Grande do Sul/BR
/
Universidade de Múrcia/ES