Rigor e sensibilidade: singulares demandas do cuidado em enfermagem no contexto de urgência e emergência / Rigor y sensibilidad: demandas singulares del cuidado de enfermería en el contexto de urgencia y emergencia / Rigor and sensitivity: singular demands of nursing care in the context of urgency and emergency

RESUMO

Resumo O artigo retrata uma pesquisa qualitativa que teve o objetivo de compreender a experiência laboral de enfermeiros no contexto hospitalar de urgência e emergência em um hospital no sul do Brasil. Por meio do Método de Análise Interpretativa, foram analisadas as entrevistas semidirigidas realizadas com os oito enfermeiros participantes do estudo. A partir da análise dos dados obtidos constatou-se a existência de diferentes modalidades de ritmos laborais que compõem a experiência de cuidado e a implicação institucional tanto na valorização do trabalho exercido como no reconhecimento da pertinência do cuidado a ser dirigido ao cuidador. Aspectos relativos à qualificação técnica exigida e às singulares condições do sujeito trabalhador são explorados a partir de narrativas dos participantes. Conclui-se ser imprescindível, a fim de que ocorra o acolhimento à singularidade do profissional, uma efetiva implementação de condições implícitas à mutualidade do cuidado.

RESUMEN

Resumen El artículo retrata una investigación cualitativa que tuvo como objetivo comprender la experiencia laboral de enfermeros en el ámbito hospitalario de urgencia y emergencia ubicado en un hospital del sur de Brasil. A través del Método de Análisis Interpretativo, fueron analizadas entrevistas semidirigidas realizadas con ocho enfermeros. A partir de esto, se constató la existencia de diferentes modalidades de ritmos laborales que componen la experiencia del cuidado así como la implicación institucional tanto en la valoración del trabajo ejercido como en el reconocimiento de la pertinencia del cuidado a ser dirigido al cuidador. Los aspectos relativos a la cualificación técnica exigida y las condiciones singulares del sujeto trabajador son explorados desde las narrativas de los participantes. Se concluye que es imprescindible, para que ocurra el acogimiento de la singularidad del profesional, una efectiva implantación de las condiciones implícitas a la mutualidad del cuidado.

ABSTRACT

Abstract This article presents a qualitative research that aimed at understanding nurses' work experience in the urgency and emergency context in a hospital in the South of Brazil. Through Interpretive Analysis Method, we analyzed semi-directed interviews conducted with eight nurses participating in the study. The analyses attested the existence of different modalities of labor rhythms that compose the experience of care and the institutional implication, both in the appreciation of the exerted work and in the recognition of the pertinence of the care to be directed to caregivers. Aspects related to the required technical qualification and the singular conditions of workers are explored in the participants' narratives. It is concluded that the effective implementation of implicit conditions to mutual care is essential in order to shelter the professional singularity.