Avaliação do desempenho do uso da tecnologia da informação na saúde: revisão sistemática da literatura sobre o tema / Performance assessment of the use of information technology in health management: a systematic review of the literature on the topic
Ciênc. Saúde Colet. (Impr.)
; 25(11): 4327-4338, nov. 2020. tab, graf
Article
in Portuguese
| LILACS, Coleciona SUS, Sec. Est. Saúde SP
| ID: biblio-1133052
Responsible library:
BR1.1
RESUMO
Resumo A Tecnologia da Informação (TI) tornou-se fundamental na prestação de serviços de cuidado à saúde, abrangendo a pluralidade dos aspectos que envolvem a área. Isso faz com que a TI possa oferecer significativa contribuição ao desempenho das organizações de saúde. Há uma lacuna do conhecimento sobre como realizar e implementar melhorias nessas tecnologias, que como um dos motivos, cita-se a carência de estudos com o tema de Avaliação de Desempenho de Tecnologia da Informação na saúde. O objetivo deste trabalho é contribuir na disseminação do conhecimento sobre o assunto, através da realização de uma revisão sistemática com o emprego do "Knowledge Development Process - Constructivist (Proknow-C)". Através da análise de métricas de produção, observou-se de que forma os estudos integrantes do Portfólio Bibliográfico da pesquisa representam a área do conhecimento investigada, e a partir de uma análise sistemática do conteúdo dessas publicações foi possível indicar as lacunas do conhecimento ainda existentes na área. Como limitação do estudo destaca-se a característica construtivista do "Proknow-C" e, nas sugestões para futuras pesquisas, recomenda-se o preenchimento das lacunas de conhecimento observadas, oriundas da análise realizada.
ABSTRACT
Abstract Information Technology (IT) has become fundamental in the provision of healthcare services, encompassing the entire gamut of aspects involved in the area. For this reason, IT can make a significant contribution to the performance of health organizations. There is a knowledge gap about how to introduce and implement improvements in these technologies, one of the reasons cited being the lack of studies on the topic of Evaluation of the Performance of Information Technology in health. The objective of this work is to contribute to the dissemination of knowledge on the subject, by conducting a systematic review using Proknow-C (Knowledge Development Process-Constructivist). By means of the analysis of production metrics, it was seen how the studies comprised in the Bibliographical Portfolio of research represent the area of knowledge investigated. Based on a systematic analysis of the content of these publications, it was possible to ascertain the knowledge gaps still existing in the area. As a limitation of the study, the constructivist nature of Proknow-C is the main issue and, in the suggestions for future research, it is recommended that, based on the analysis performed, the knowledge gaps identified be filled.
Full text:
Available
Collection:
National databases
/
Brazil
Database:
LILACS
/
Sec. Est. Saúde SP
/
Coleciona SUS
Main subject:
Knowledge
/
Information Technology
Type of study:
Prognostic study
/
Systematic review
Limits:
Humans
Language:
Portuguese
Journal:
Ciênc. Saúde Colet. (Impr.)
Year:
2020
Document type:
Article
Institution/Affiliation country:
Universidade Federal do Rio Grande/BR