A percepção de puérperas sobre a assistência recebida no pré-natal / The perception of puerperal women about the assistance received during prenatal care / La percepción de puérperas sobre la asistencia recibida durante los cuidados prenatales

RESUMO

Objetivo: conhecer a percepção de puérperas atendidas em um Centro de Parto Normal sobre a assistência recebida no pré-natal. Método: pesquisa descritiva com abordagem qualitativa. A coleta de dados ocorreu em um Centro de Parto Normal por meio de entrevista semiestruturada com 16 puérperas, sendo os resultados submetidos à análise de conteúdo. A pesquisa obteve aprovação do Comitê de Ética mediante CAAE 21379919.3.0000.5037. Resultados: na ótica das puérperas, o atendimento pré-natal viabilizou a construção de vínculo com a equipe de saúde através de uma assistência humanizada, prevalecendo a satisfação com a assistência recebida na gestação. No entanto, o estudo sinalizou a existência de fragilidades no tocante ao acesso às unidades de saúde e ao tempo de espera para a realização dos exames solicitados no pré-natal. Conclusão: é preciso avançar para alcançar efetivamente a qualidade da assistência pré-natal e aprimorar as práticas profissionais da atenção primária para atender às expectativas das mulheres durante a assistência no período gravídico.(AU)

ABSTRACT

Objective: to know the perception of puerperal women assisted at a Center for Normal Delivery about the assistance received during prenatal care. Method: a descriptive survey with a qualitative approach. Data collection occurred at a Center for Normal Delivery through semi-structured interviews with 16 puerperae, with the results being submitted to content analysis. The survey was approved by the Ethics Committee under CAAE 21379919.3.0000.5037. Results: from the perspective of puerperal women, prenatal care enabled the construction of a bond with the health team through humanized care, prevailing their satisfaction with the assistance received during pregnancy. However, the study indicated the existence of weaknesses regarding access to health units and the waiting time for doing the tests requested in prenatal care. Conclusion: it is necessary to advance in order to effectively achieve quality in prenatal care and to improve professional practices in primary care to meet the women's expectations during assistance in the pregnancy period. Descriptors Perception; Health Care; Prenatal Care; Postpartum Period; Primary Health Care.(AU)

RESUMEN

Objetivo: conocer la percepción de las puérperas atendidas en un Centro de Parto Normal sobre la asistencia recibida en los cuidados prenatales. Método: investigación descriptiva con enfoque cualitativo. La recolección de datos se realizó en un Centro de Parto Normal mediante entrevista semiestructurada con 16 puérperas y los resultados fueron sometidos a análisis de contenido. La investigación fue aprobada por el Comité de Ética a través de CAAE 21379919.3.0000.5037. Resultados: en la óptica de las puérperas, la atención prenatal viabilizó la construcción del vínculo con el equipo de salud a través de una asistencia humanizada, prevaleciendo la satisfacción con la asistencia recibida durante el embarazo. Sin embargo, el estudio señaló la existencia de debilidades en cuanto al acceso a las unidades de salud y el tiempo de espera para la realización de pruebas solicitadas en la atención prenatal. Conclusión: es necesario avanzar para lograr efectivamente la calidad de la atención prenatal y mejorar las prácticas profesionales de la atención primaria para satisfacer las expectativas de las mujeres durante la asistencia en el periodo gravídico.(AU)