A comunicação efetiva no alcance de práticas seguras: concepções e práticas da equipe de enfermagem / Effective communication in the reach of safe practices: conceptions and practices of the nursing team / Comunicación efectiva en el alcance de prácticas seguras: concepciones y prácticas del equipo de enfermería
Rev. enferm. atenção saúde
; 12(1): 202359, nov.-fev. 2023. tab
Article
in English, Spanish, Portuguese
| BDENF - Nursing
| ID: biblio-1435133
Responsible library:
BR394.1
Localization: BR394.1
RESUMO
Objetivo:
Analisar as ações realizadas e os desafios da equipe de enfermagem para alcançar a meta de segurança de comunicação efetiva em um centro cirúrgico de um hospital de ensino.Método:
Estudo de caso com abordagem qualitativa, realizado com a equipe de enfermagem nos meses de janeiro e fevereiro de 2019. A coleta de dados ocorreu através de entrevistas com roteiro semiestruturado, submetidas a análise de conteúdo.Resultados:
Evidenciaram-se três categorias temáticas Comunicação na concepção da equipe de enfermagem importância e instrumentos utilizados; Comunicação efetiva desafios vivenciados e repercussões na assistência de enfermagem; Benefícios da comunicação entre profissional de saúde e paciente construindo vínculo e confiança. Desafios identificados ausência de reuniões e sobrecarga de trabalho, os quais favorecem a ocorrência de erros.Conclusões:
São necessárias mudanças no processo de comunicação e no investimento em recursos humanos com a finalidade de implementar uma cultura de segurança organizacional. (AU).ABSTRACT
Objective:
To analyze the actions taken and the challenges of the nursing team to achieve the goal of effective communication security in a surgical center of a teaching hospital.Method:
Case study with a qualitative approach, carried out with the nursing team in January and February 2019. Data collection took place through interviews with a semi-structured script, which were submitted to content analysis.Results:
Three thematic categories were evidenced Communication in the conception of the nursing team importance and instruments used; Effective communication challenges experienced and repercussions in nursing care; Benefits of communication between health professionals and patients building bond and trust. Challenges identified absence of meetings and work overload, which favor the occurrence of errors.Conclusions:
Changes in the communication process and investment in human resources are necessary in order to implement a culture of organizational safety. (AU).RESUMEN
Objetivo:
Analizar las acciones realizadas y los desafíos del equipo de enfermería para alcanzar la meta de seguridad en la comunicación efectiva en un centro quirúrgico de un hospital de enseñanza.Método:
Estudio de caso con abordaje cualitativo, realizado con el equipo de enfermería en enero y febrero de 2019. La recolección de datos ocurrió a través de entrevistas con guión semiestructurado, que fueron sometidas a análisis de contenido.Resultados:
Se evidenciaron tres categorías temáticas Comunicación en la concepción del equipo de enfermería importancia e instrumentos utilizados; Comunicación efectiva desafíos vividos y repercusiones en el cuidado de enfermería; Beneficios de la comunicación entre profesionales de la salud y pacientes construcción de vínculo y confianza. Desafíos identificados ausencia de reuniones y sobrecarga de trabajo, que favorecen la ocurrencia de errores.Conclusiones:
Los cambios en el proceso de comunicación y la inversión en recursos humanos son necesarios para implementar una cultura de seguridad organizacional. (AU).Subject(s)
Fulltext
- https://seer.uftm.edu.br/revistaeletronica/index.php/enfer/article/view/5153/6624
- https://seer.uftm.edu.br/revistaeletronica/index.php/enfer/article/view/5153/6625
- https://seer.uftm.edu.br/revistaeletronica/index.php/enfer/article/view/5153/6626
- https://fi-admin.bvsalud.org/document/view/4y7ym
- https://fi-admin.bvsalud.org/document/view/99cgv
- https://fi-admin.bvsalud.org/document/view/224jf
Full text:
Available
Collection:
Tematic databases
/
Brazil
Database:
BDENF - Nursing
Main subject:
Perioperative Nursing
/
Communication
/
Patient Safety
Type of study:
Qualitative research
Limits:
Female
/
Humans
/
Male
Language:
English
/
Spanish
/
Portuguese
Journal:
Rev. enferm. atenção saúde
Year:
2023
Document type:
Article
Institution/Affiliation country:
Universidade Federal de Viçosa/BR