Percepción de enfermería sobre la notificación de eventos adversos en cuidados intensivos pediátricos / Nurses' Perceptions about Adverse Event Reporting in Pediatric Intensive Care

RESUMEN

Introducción: La notificación de eventos adversos es reflejo de la calidad asistencial de enfermería y de la cultura de seguridad. Objetivo: Identificar la percepción de enfermería sobre la notificación de eventos adversos en cuidados intensivos pediátricos. Métodos: Estudio cualitativo, de tipo investigación convergente asistencial, realizado en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Provincial Pediátrico "José Luis Miranda", Cuba, de octubre a diciembre del año 2022. Participaron 38 enfermeras, por medio de entrevista informal, observación participante y grupo de discusión. Los datos recogidos en el proceso investigativo fueron organizados por analogía de información y analizados de forma cualitativa, ello incluyó el descubrimiento, codificación y relativización de la información, lo cual permitió identificar categorías, codificar estas categorías y establecer relaciones. Resultados: Los participantes percibían que la notificación de eventos adversos se realizaba de forma verbal al jefe de equipo de enfermería. La ausencia de notificación ocurría por desconocimiento de los aspectos de la cultura de seguridad, temor a sanciones y no existencia de un sistema de notificación. Como parte de las estrategias para la notificación de eventos adversos los enfermeros sugirieron la realización de talleres y cursos formativos sobre cultura de seguridad, crear un ambiente laboral no punitivo que favorezca el análisis y aprendizaje de cada error. Conclusión: Los profesionales de enfermería perciben que se notifican de forma espontánea los eventos adversos en cuidados intensivos, existe la necesidad de formar al personal en cultura de seguridad del paciente y diseñar un sistema de vigilancia de eventos adversos(AU)

ABSTRACT

Introduction: Adverse event reporting is a reflection of nursing care quality and safety culture. Objective: To identify nurses' perception about adverse event reporting in pediatric intensive care. Methods: A qualitative study, of convergent care research type, was carried out in the intensive care unit of Hospital Provincial Pediátrico José Luis Miranda, in Cuba, from October to December 2022. Thirty-eight nurses participated in an informal interview, with participant observation and a discussion group. The data collected in the research process were organized by information analogy, as well as qualitatively analyzed. This included the discovery, coding and relativization of the information, which allowed to identify and code these categories, as well as establishing relationships. Results: The participants perceived that adverse event reporting was done verbally to the head nurse. The lack of reporting was due to lack of knowledge about safety culture aspects, fear of sanctions and the nonexistence of a reporting system. As part of the strategies to encourage adverse events reporting, the nurses suggested holding workshops and training courses on safety culture, as well as creating a nonpunitive working environment that favors the analysis and learning from each error. Conclusion: Nursing professionals perceive that adverse events in the intensive care settings are reported spontaneously. There is a need to train such staff based on a patient safety culture and to design an adverse event surveillance system(AU)