Avaliação do estresse ocupacional em Agentes Comunitários de Saúde da região metropolitana de Belo Horizonte - MG / Evaluation of occupational stress in health community agents of the metropolitan region of Belo Horizonte-MG / Evaluación del estrés laboral en los agentes comunitarios de salud de la región metropolitana de Belo Horizonte-MG

RESUMO

Estudo de revisão que buscou justificar a importância de se avaliar o estresse dos Agentes Comunitários de Saúde e a correlação deles com a atividade ocupacional, uma vez que as situações vivenciadas pelos mesmos, nas diferentes áreas de risco, bem como o contato direto com a comunidade, representam agentes estressantes de relevante magnitude. Sabe-se que a presença de trabalhadores estressados na equipe resulta em insatisfação, diminuição da produtividade e má assistência de saúde à comunidade. Portanto, especial atenção deve ser dada aos profissionais propensos a reações mais intensas aos agentes geradores de estresse, o que resulta em benefícios tanto para a equipe de Saúde da Família quanto para a comunidade assistida.

ABSTRACT

Review study that sought to justify the importance of evaluating the stress of communitarian agents of health and their correlation with occupational activity, since the situations experienced by them, in the different areas of risk, as well as direct contact with the community, represent stressful agents of relevant magnitude. It is known that the presence of workers stressed on team results in dissatisfaction, decreased productivity and poor health care to the community. Therefore, special attention should be given to the professionals likely to more intense reactions to the stress-generating agents, which results in benefits for both the family health team and the community.

RESUMEN

Revisar el estudio que pretendía justificar la importancia de evaluar el estrés de los agentes comunitarios de salud y su correlación con la actividad profesional, ya que las situaciones experimentan por ellos, en las diferentes áreas de riesgo, así como contacto con el comunidad, representan agentes estresantes de magnitud relevante. Es conocido que la presencia de los trabajadores hizo hincapié en los resultados del equipo en insatisfacción, disminución de la productividad y mala atención de salud a la comunidad. Por lo tanto, debe ponerse especial atención a los profesionales propensos a reacciones más intensas a los agentes generadores de estrés, que se traduce en beneficios para el equipo de salud de la familia y la comunidad.