Portal de RH na saúde: soluções em serviços, comunicação e gestão - uma injeção eletrônica no RH

RESUMO

Não é difícil encontrar na literatura atual que o mundo passou e passa pormuitas transformações, e de maneira cada vez mais rápida. Todas estas mudançasafetam a forma como a sociedade as digere e reage, alterando o posicionamento, areorganização dos sistemas e das instituições sociais. A chamada globalizaçãoredescobriu que a Terra era redonda, os mercados tornaram-se amplos, sem fronteiras,impactando na forma como as empresas têm de se organizar para competir com,literalmente, um universo de concorrentes. A busca por melhores resultados tornou-senecessidade. As mudanças nas empresas implicaram na reorganização do trabalho eprovocaram uma alteração no perfil dos trabalhadores e suas relações, demandandonovos comportamentos, habilidades e competências, fator que coloca o RH comoparceiro estratégico da organização, o que proporciona a ampliação do seu horizontepara além das tarefas operacionais, sem, contudo, descartá-las. Essa dualidade de funções, em certa medida antagônicas, suscitou um conflito dado pela quantidade detempo que o trabalho operacional demanda do RH. Neste ambiente, as soluçõeseletrônicas encontraram terreno fértil, uma vez que possibilitaram o redirecionamentodo tempo à atividade estratégica, tempo antes destinado às atividades operacionais. Aproposta deste projeto baseia-se nesta alternativa, qual seja, desenhar e implementarum Portal de RH que ofereça aos trabalhadores um espaço na Internet onde possamacessar soluções eletrônicas da área, como informações e serviços, melhorando aeficiência e a qualidade do serviço, a comunicação, a satisfação e a relação com ostrabalhadores e a ressignificação do trabalho em RH.