Estrategias comunicacionales del servicio publico de salud de la provincia de Jujuy para la captación temprana de embarazadas / Communication strategies of the public health service in Jujuy province for early detection of pregnant women

RESUMEN

En un contexto donde las políticas públicas buscan involucrar los procesos decomunicación en la salud, no se ha indagado lo suficiente sobre las estrategiasimplementadas para la captación temprana de embarazadas y sus aspectos culturales,económicos y comunicacionales. Los modos en que se produce el procesocomunicativo pueden incentivar o desalentar la consulta.ObjetivosConocer y analizar las estrategias comunicacionales implementadas por los serviciosde salud pública de la provincia de Jujuy para la captación temprana deembarazadas.MétodosSe realizó un estudio observacional-descriptivo, con entrevistas en profundidada cuatro empleados responsables de la gestión de la Dirección Provincial deMaternidad e Infancia. Se utilizó la técnica de observación participante para elanálisis de cinco centros de atención primaria, y se encuestó a 32 miembros desus equipos de salud.ResultadosSe observó que el modelo de comunicación predominante es unidireccional,con un circuito fragmentado. El mensaje está limitado a reglamentaciones yprocedimientos técnicos dirigidos a profesionales y mujeres que ya han aceptadosu embarazo. En el plano operativo, el agente sanitario enmarca su estrategiacomunicacional en una dicotomía, en la que la mujer se presenta comovulnerable o culpable por su estado. La comunicación se visualiza como instrumentode prensa y difusión.ConclusionesLa comunicación, en el sistema sanitario, es una práctica a desarrollar sólo porespecialistas. Se espera que el comunicador traduzca el mensaje médico y lodirija a un público que deberá aceptar la conducta recomendada. La construcciónde la comunicación está sujeta al conocimiento biomédico