Organización del trabajo perfil de los usuarios y personal de salud de las unidades sanitarias móviles de ACUMAR / Organization work profile of users and personal health mobile units ACUMAR

RESUMEN

El presente estudio describe y analiza la organización del trabajo en lasunidades sanitarias móviles (USM).ObjetivosAnalizar la organización del trabajo en las USM y describir el perfil de los usuarios.MétodosSe realizó un estudio de tipo exploratorio-descriptivo, transversal y cuali-cuantitativo.Se analizaron las historias clínicas para caracterizar el perfil de usuarios y encuestasde percepción de salud y de satisfacción con la atención. El perfil de trabajadores seinvestigó a través de una encuesta en línea y entrevistas semiestructuradas.ResultadosSe seleccionaron seis operativos realizados por las USM (2401 usuarios), en losque hubo un 60,6% de mujeres, un 42,3% de argentinos, un 51,5% de menoresde 30 años, un 30,7% con Asignación Universal por Hijo y un 54,2% sólo concobertura de salud estatal. El servicio más utilizado fue enfermería (44,1%), y lasconsultas más prevalentes fueron las actividades de vacunación y control desalud (67%). Respecto del perfil de los trabajadores de las USM, hubo un 60%de mujeres y un 81,2% de entre 25 y 39 años. El 72% realizó capacitaciones, queles permitieron actuar con perspectiva integral en APS. El 67,6% consideró queeran buenas las articulaciones realizadas con otros organismos, el 79,9% opinóque el trabajo desarrollado permite insertar a las personas en el sistema desalud. Según el 70%, su actividad producía empoderamiento en la comunidad.El 56,8% señaló que el trabajo en equipo era el factor de la organización deltrabajo que contribuía a una mejor atención sanitaria basada en el principio deintegralidad en salud. La distribución de los insumos, la logística, la modalidadde contratación y los retrasos en el cobro de salarios fueron señalados por lamayoría de los encuestados como obstaculizadores del trabajo, junto con laexcesiva demanda de la población de servicios asistenciales de tipo curativo.ConclusionesEste trabajo permitió establecer líneas de base para la gestión en salud.