Criterios de derivación desde la enfermera de emergencias a la enfermera gestora de casos comunitaria / Referral criteria by the emergency nurse to the community nurse case manager

RESUMEN

Objetivo: identificar los criterios de derivación de pacientes desde la Enfermera de Emergencias (EE) hacía la Enfermera Gestora de Casos Comunitaria (EGCC).Material y método: estudio descriptivo utilizando la técnica de consenso de expertos Delphi y que se realizó en los distritos de Atención Primaria de la provincia de Huelva. El panel de expertos estuvo compuesto por 22 EGCC y 23 Coordinadores de Enfermería (CE). El primer cuestionario contaba de 139 ítems, distribuidos en 16 campos, que corresponden a las 14 necesidades del modelo de Virginia Henderson, un campo para las escalas e índices de valoración y otro para el cuidador. En cada campo se incluyó un campo abierto, que fue analizado con categorización temática. Se empleó la mediana de las medianas como punto de corte para pasar de un cuestionario a otro. Resultados: de los 139 ítems del cuestionario inicial llegaron a los resultados nueve. La mediana de las medianas fue de seis para el primer cuestionario, ocho para el segundo y 8,5 para el tercero. Conclusiones: los resultados de este estudio proporcionan nueve criterios nucleares para la derivación de pacientes desde el EE a la EGCC. Estos nueve indicadores son oxigenoterapia; alimentación/nutrición parenteral ; pérdida de continuidad de la piel; sigue el Plan Terapéutico Farmacológico; quién es el cuidador principal; Índice de Barthel; Índice de Pfeiffer; Índice de Esfuerzo del Cuidador; reingresador (AU)

ABSTRACT

Objective: to identify the criteria for referral of patients from the Emergency Nurse (EN) to the Community Nurse Case Manager (CNCM).Material and methods: descriptive study using Delphi's expert consensus technique which was conducted in primary care districts in the province of Huelva. The expert panel was composed of 22 CNCM and Nursing Coordinators (NC). The first questionnaire contained 139 items, distributed in 16 fields, corresponding to the 14 requirements of the Virginia Henderson's model, a field for the scales and rates of assessment and one for the caregiver. Each field included an open field, which was analyzed with thematic categorization. The median of medians was used as cutoff point to pass from one questionnaire to another. Results: of the 139 items of the initial questionnaire nine reached results. The median of medians was six for the first questionnaire, eight for the second questionnaire and 8,5 for the third questionnaire. Conclusions: the results of this study provide nine nuclear criteria for referral of patients from EN to the CNCM. These nine indicators are oxygen therapy; feeding/parenteral nutrition; loss of continuity of the skin; compliance with the Pharmacological Therapy Plan, identity of the primary caregiver, Barthel Index, Pfeiffer Index, Caregiver Stress Index; readmitter (AU)