Satisfacción laboral de los médicos de Unidades Móviles de Emergencia y del Centro Coordinador de la Gerencia de Urgencias y Emergencias 061. Región de Murcia / Professional satisfaction for doctors of the Mobile Emergency Team and the Emergency Coordinator Office 061. Region of Murcia

RESUMEN

Objetivo: Analizar el fenómeno de la satisfacción de la vida laboral de los profesionales médicos de las Unidades Móviles de Emergencia y del Centro Coordinador de Urgencias del 061 de la Región de Murcia. Material y método: Estudio observacional, analítico y transversal realizado al personal médico de la Gerencia de Urgencias y Emergencias 061 de la Región de Murcia. La recogida de datos se realizó en diciembre de 2013 y enero de 2014. Se utilizó como instrumento la NTP 394 Satisfacción laboral escala general de satisfacción. Análisis de datos pruebas no paramétricas para 2 muestras o k muestras según la comparación. Resultados: Se obtuvo una tasa de participación del 88,2%. En relación con la satisfacción laboral general, la media de los participantes se sitúa en 69,5 (DT = 14,4). De los 15 ítems que componen el cuestionario, los «compañeros de trabajo» constituyen el factor en el que los médicos se encuentran más satisfechos, señalando que hasta un 87% muestran valoraciones positivas en este punto. El segundo aspecto más valorado por los encuestados es su «estabilidad en el empleo» con un porcentaje de valoraciones positivas del 76,7%. Conclusiones: Los principales hallazgos dejan patente la importancia de las relaciones interpersonales y el potencial humano como pilar básico en el ejercicio de la actividad laboral de los profesionales sanitarios (AU)

ABSTRACT

Objective: The objective was to analyze the phenomenon of work satisfaction of doctors of the Mobile Emergency Team and the Emergency Coordinator Office 061 of the Region of Murcia. Material and method: An observational, analytical and cross-sectional study of development carried out with the medical staff of the Casualty and Emergency Operations Department 061 of the Region of Murcia. Data collection was carried out in December 2013 and January 2014. NTP 394 was used. Work satisfaction general satisfaction scale. Data analysis: nonparametric tests for 2 samples or k samples depending on type of comparison. Results: A participation rate of 88.2% was obtained, in relation to the general job satisfaction, the average of the participants was 69.55 (SD = 14.4). Of the 15 items that make up the questionnaire, «work colleagues» is the factor with which doctors are more satisfied with, indicating that up to an 87%, show a positive assessment on this point. Being the second aspect most respondents valued their «job stability» with a percentage of positive ratings of 76.7%. Conclusions: The main findings clearly demonstrate the importance of inter-professional relations and human potential as the cornerstone in the exercise of the activity of healthcare professionals (AU)