Serious reportable events within the inpatient mental health care: Impact on physicians and nurses / Episodios graves notificables en atención hospitalaria de salud mental: repercusiones en médicos y enfermeras

ABSTRACT

Objectives. To investigate the prevalence of physicians and nurses involved in an adverse event within mental health. Materials and methods. A quantitative, cross-sectional study was performed. Six Flemish psychiatric hospitals (Belgium) participated in this exploratory cross-sectional study. All psychiatrists and nurses working in these hospitals were invited to complete an online questionnaire in March 2013. Results. 28 psychiatrists and 252 nurses completed the survey. 205 (73%) of the 280 respondents were personally involved at least once in an adverse event within their entire career. Respondents reported that the adverse event with the greatest impact was related to suicide in almost 64% of the cases. About one in eight respondents considered quitting their job because of it. Almost 18% declared that due to the impact of the event, they believed that the quality of the administered care was affected for longer than one month. Respondents stated that they received much support of colleagues (95%), the chief nurse (86%) and the partner (71%). Colleagues seemed to be most supportive in the recovery process. Conclusions. Physicians and nurses working in inpatient mental health care may be at high risk to being confronted with an adverse event at some point in their career. The influence on health professionals involved in an adverse event on their work is particularly important in the first 4-24h. Professionals at those moments had higher likelihood to be involved in another adverse event. Institutions should seriously consider giving support almost at that time (AU)

RESUMEN

Objetivos. Investigar la prevalencia de médicos y enfermeras implicados en un episodio adverso en salud mental. Materiales y métodos. Se llevó a cabo un estudio cuantitativo y transversal. Seis hospitales psiquiátricos de Flandes (Bélgica) participaron en este estudio transversal de exploración. Se solicitó a todos los psiquiatras y enfermeras que trabajan en estos hospitales que completaran un cuestionario en línea en marzo de 2013. Resultados. Veintiocho psiquiatras y 252 enfermeras respondieron la encuesta. Doscientos cinco (73%) de los 280 encuestados participaron personalmente, al menos una vez, en un episodio adverso en toda su carrera. Los encuestados informaron de que el episodio adverso con mayores repercusiones estuvo relacionado con el suicidio en casi el 64% de los casos. Aproximadamente, uno de cada 8 encuestados consideró dejar el trabajo a causa de ello. Casi el 18% declaró que, debido a las repercusiones del episodio, creían que la calidad de la atención administrada se vio afectada durante más de un mes. Los encuestados declararon que recibieron mucho apoyo por parte de sus colegas (95%), la enfermera jefe (86%) y la pareja (71%). Al parecer, los compañeros fueron los más comprensivos en el proceso de recuperación. Conclusiones. Los médicos y enfermeras que trabajan en atención hospitalaria de salud mental pueden correr un gran riesgo de enfrentarse a un episodio adverso en algún momento de su carrera. La influencia de los profesionales sanitarios implicados en un episodio adverso en su trabajo es especialmente importante en las primeras 4-24h. Los profesionales en esos momentos tenían mayor probabilidad de verse implicados en otro episodio adverso. Las instituciones deberían considerar seriamente el hecho de prestar apoyo casi en el mismo momento (AU)