El cuidado a las personas y las TIC / The care to the people and the ITC

RESUMEN

El avance y consolidación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han favorecido que la historia clínica electrónica sea el nexo que vertebra toda la información clínica y sanitaria del paciente. Un uso adecuado de las TIC puede mejorar la gestión del tiempo de los profesionales y asegurar la coordinación, y puede ser una solución para generar un flujo de información continua entre los diferentes profesionales de la salud y entre los diferentes niveles asistenciales. El objetivo de las TIC es facilitar el continuo asistencial y favorecer una asistencia de eficiencia y calidad. Las TIC presentan ventajas e inconvenientes, por lo que los profesionales deberían hacer un uso adecuado basado, principalmente, en la no maleficencia y en la confidencialidad. Las distintas aplicaciones formulan como objetivos: 1. La mejora de la continuidad asistencial entre los diferentes niveles asistenciales. 2. La integración y coordinación entre los niveles asistenciales, para proporcionar unos cuidados personalizados y de excelencia. 3. La reducción de los costes en salud, por ejemplo en pacientes de alta complejidad. Las TIC facilitan la atención no presencial, ya que espacia el tiempo entre visitas. Este hecho conlleva, para muchos pacientes, una gran comodidad al no tener que ausentarse del trabajo y facilita la accesibilidad al sistema sanitario. Los inconvenientes de las TIC están relacionados con la confidencialidad de los datos, la información del paciente y la despersonalización de la atención al paciente. La enfermera, en la utilización de las TIC, tiene un papel protagonista, dado su rol en la promoción de la salud y prevención de la enfermedad. En estos contextos, las TIC pueden ayudar a innovar para mejorar la calidad de la asistencia y los resultados de salud. En este sentido, la enfermera tiene una gran oportunidad para innovar en los cuidados y ser referente en el seguimiento a distancia de los pacientes. Las TIC han generado nuevos desafíos a nivel de los profesionales, pacientes y proveedores que deben estudiarse con la finalidad de minimizar los problemas y buscar soluciones. Las redes sociales y los posts son útiles para la redefinición y profundización en la relación con enfermera-paciente, la difusión de la investigación enfermera entre las enfermeras y la visibilidad enfermera (AU)

ABSTRACT

The advancement and consolidation of information and communications technologies (ICT) has favored electronic medical records as the link between the clinical and patient health information. Appropriate use of ICT can improve and ensure coordination between different health professionals and levels of care. The aim of ICT is to facilitate the continuum of care and foster care efficiency and quality. However, professionals should make appropriate use of ICT based primarily on non-maleficence and confidentiality. The ICT 1. Improve care continuity. 2. Facilitate integration and coordination, in order to provide personalized and excellent care between different levels of care. 3. Reduce health costs (in patients of high complexity, for example). The ICT facilitate the non-contact care, spacing the time between visits. The disadvantages of ICT are related to confidentiality and depersonalization of patient care. Nurses, by using ICT, play a leading role, given its role in health promotion and disease prevention. In these contexts, ICT can help innovate and improve the quality of care and health outcomes. In this regard, nurses have a great opportunity to innovate in care and take leadership in remote monitoring of patients. ICT have created new professionals, patients and providers challenges that should be studied in order to minimize problems and seek solutions. Social networks are useful for refining and deepening the relationship between nurses and patients, disseminating nursing research among nurses and nurse visibility (AU)