Instrumento para valoración del cuidado humanizado brindado por profesionales de enfermería a personas hospitalizadas / Assessment instrument to humanized care provided by nurses to hospital patients

RESUMEN

Objetivo: Diseñar y determinar la validez de contenido y confiabilidad de un instrumento que evalúe la percepción del paciente en relación al cuidado humanizado recibido por el profesional de enfermería. Metodología: Estudio cuantitativo y transversal desarrollado en tres fases elaboración del instrumento, validez de contenido, y evaluación de validez y confiabilidad. Resultados y discusión: Se creó un instrumento de 36 ítems, con 7 dimensiones fácticas y una consistencia interna adecuada. El principal enfoque del cuidado humanizado es la vivencia personal de la enfermedad y cómo el profesional de enfermería ayuda a entender y vivir este proceso, a través de la expresión de sentimientos. Los procedimientos y entrega de cuidados personalizados, profundizan la relación enfermero-paciente a través del equilibrio entre habilidades y competencias técnicas. Conclusiones: El instrumento permite identificar la percepción de los usuarios respecto al carácter humanizado del cuidado brindado por el profesional de enfermería en pacientes hospitalizados

ABSTRACT

Objective: To design and determine the content validity and reliability of an instrument to assess the patient's perception regarding the humane care received by the nurse. Methodology: This quantitative and transversal study for the validation of an instrument was conducted through three phases preparation of the instrument, content validity, and other evidence of validity and reliability. Results and discussion: The instrument was composed of 36 items, 7 factual dimensions, with adequate internal consistency. The results establish that the main focus of humanized care is the personal experience of the disease and how the nurse helps to understand and live this process, through the expression of feelings. The procedures and delivery of personalized care, deepen the nurse - patient relationship through the balance of skills and expertise. Conclusions: The instrument allows to identify the perception of users regarding the humanized nature of care provided by the nurse in hospitalized patients