Estimación de tiempos médicos para técnicas oftalmológicas ambulatorias / Evaluation of the work time used in outpatient ophthalmology techniques

RESUMEN

Objetivo: Determinar el tiempo de trabajo consumido en pacientes ambulatorios en la consulta externa de Oftalmología, según protocolos exploratorios y de tratamiento por diagnóstico. Otros objetivos han sido, conocer la demanda ambulatoria por diagnósticos así como el tiempo requerido en cada técnica exploratoria. Método: Hemos diseñado un sistema de información donde se recogen todas las exploraciones, tratamientos y actos médicos. Se ha medido la duración de los mismos en una muestra aleatoria de 127 pacientes de Consultas Externas de Oftalmología del Hospital General de Castellón. Sesenta y cinco pacientes eran primeras visitas y 62 eran revisiones. Resultados: Un paciente de primera visita consume una media de 42 minutos y una revisión una media de 27 minutos, siendo las patologías más frecuentes las enfermedades retinianas (30 per cent), la catarata (18,6 per cent), el glaucoma (11,8 per cent) y las alteraciones oculomotoras (11,8 per cent). Presentamos los tiempos médicos medios consumidos por las técnicas oftalmológicas en pacientes ambulatorios. Conclusión: Modificamos los tiempos estandarizados de 30 minutos la primera visita y 15 minutos la segunda visita. Presentamos los tiempos médicos de todas las técnicas que disponemos en Consultas Externas. Ofrecemos datos a los gestores para establecer los 'Ambulatory Visit Group' (Grupos Relacionados con el Diagnóstico Ambulatorios) y para adecuar los recursos a la demanda (AU)