Satisfacción estudiantil en una facultad de medicina por la virtualización de la enseñanza en el contexto de la pandemia de COVID-19 / Student satisfaction in a faculty of medicine due to virtualization of teaching in the context of the COVID-19 pandemic

RESUMEN

OBJETIVO: Determinar los niveles de satisfacción estudiantil en una facultad de medicina humana por la virtualización súbita de la enseñanza en el contexto de la pandemia de COVID-19. Sujetos y métodos: Estudio cuantitativo, observacional, prospectivo y transversal. Se aplicó un cuestionario virtual, basado en una escala tipo Likert, previamente validado por juicio de expertos con una fiabilidad alfa de Cronbach de 0,875. Es un muestreo probabilístico aleatorio estratificado de abril a julio de 2020. RESULTADOS: La muestra estuvo constituida por 263 estudiantes (64,64% de sexo femenino), con una edad media de 21,8 ± 5 años, que aceptaron ser parte de la muestra mediante consentimiento informado. El nivel de satisfacción identificado en la dimensión recursos de aprendizaje virtual fue 48,29% medio, 38,02% alto y 13,69% bajo; en acompañamiento virtual, 45,63% alto, 40,3% medio y 14,07% bajo; en colaboración virtual, 56,65% medio, 27,76% alto y 15,59% bajo; en competencias, 44,87% medio, 29,66% bajo y 25,48% alto; en calidad de la institución, 62,74% medio, 20,53% alto y 16,73% bajo; en expectativas del estudiante, 58,94% medio, 26,24% alto y 14,83% bajo; y en docencia, 49,05% alto, 36,5% medio y 14,45% bajo. CONCLUSIÓN: El nivel de satisfacción predominante en la dimensión recursos de aprendizaje virtual fue medio; en acompañamiento virtual, alto; en colaboración virtual, medio; en competencias, medio; en dimensión calidad de la institución, medio; en expectativas del estudiante, medio; y en docencia, alto

ABSTRACT

AIM: To determine the levels of student satisfaction in a faculty of human medicine due to the sudden virtualization of teaching in the context of the COVID-19 pandemic. Subjects and methods: Quantitative, observational, prospective, cross-sectional study. A virtual questionnaire was applied, based on a Likert scale, previously validated by expert judgment with reliability Cronbach's alpha 0,875, stratified random probability sampling from April to July 2020. RESULTS: The sample consisted of 263 students who accepted through informed consent to be part of the sample, 64.64% belonging to the female gender, with a mean age of 21.8 ± 5 years. The level of satisfaction identified in the virtual learning resources dimension was 48.29% medium, 38.02% high, 13.69% low; in virtual accompaniment 45.63% high, 40.30% medium, 14.07% low; in virtual collaboration 56.65% medium, 27.76% high, 15.59% low; in competencies 44.87% medium, 29.66% low, 25.48% high, in quality dimension of the institution 62.74% medium, 20.53% high, 16.73% low; in student expectations 58.94% medium, 26.24% high, 14.83% low, and in teaching 49.05% high, 36.50% medium, 14.45% low. CONCLUSION: The predominant level of satisfaction in the virtual learning resources dimension was medium, in virtual accompaniment, high, in virtual collaboration, medium, in competencies, medium, in the quality dimension of the institution, medium, student expectations, medium and in teaching high