Valoración del componente funcional que subyace al uso reiterado de un servicio de urgencias hospitalario y de sus repercusiones económicas / Psychosocial characteristics of non-organic frequent emergency department users and generated costs

RESUMEN

Fundamento Analizar las características psicosociales de los pacientes con un componente funcional relevante que utilizan reiteradamente nuestro servicio de urgencias hospitalario (SUH) y estimar los costes generados por su atención sanitaria. Métodos: Estudio descriptivo retrospectivo (enero 1996-junio 1997) de los pacientes hiperfrecuentadores (HF) del SUH definidos como 3 ó más visitas/semestre durante al menos dos semestres. Revisando sus historias y realizando una entrevista psiquiátrica identificamos a los HF funcionales (HFF). Posteriormente estimamos el coste generado por los episodios con destino alta durante el primer semestre de 1997. Resultados: De 220 HF identificados 66 fueron considerados HFF. La media de consultas fue 11,3ñ9,4. Clínicos y psiquiatras coincidieron en la existencia de funcionalidad en 40/55 (72,7 porciento). Los diagnósticos más frecuentes fueron trastorno de personalidad (37,5 porciento) y ansiedad-depresión (35 porciento). Los HF psiquiátricos eran más jóvenes (51,7 vs 62,9 años) y consultaban más veces (17,6 vs 9,9). Las 240 asistencias a HFF en el semestre estudiado causaron un único ingreso. Coste promedio del episodio altado fue 8.682,9ñ6.633,8 ptas. El 25,06 porciento se atribuyó a coste variable. El coste del minuto de permanencia en urgencias se estimó en 19,26 ptas. El coste global de atención a HFF durante el semestre estudiado fue 1.903.775 ptas. (0,36 porciento del coste total). Conclusiones: Los HFF suponen proporcionalmente mayor carga en el SUH que el resto de población. Los pacientes con trastorno mental son más jóvenes y acuden más reiteradamente que el resto de HF al Servicio de Urgencias. Sólo un 25 porciento del coste por consulta se debe a material, tratamiento, pruebas o dietas (AU)