Servicio de indicación farmacéutica en farmacia comunitaria según protocolos de indicación en síntomas menores y registro en ‘SEFAC e_XPERT ‘ / Pharmaceutical indication service in community pharmacies according to indication protocols for minor symptoms and registration in 'SEFAC e_XPERT '

RESUMEN

JUSTIFICACIÓN: el Servicio Profesional Farmacéutico Asistencial (SPFA) de Indicación Farmacéutica (SIF) es el segundo SPFA más demandado en la Farmacia Comunitaria (FC) después de la dispensación. Según la definición propuesta por el Foro de Atención Farmacéutica - Farmacia Comunitaria, éste se define como "el servicio profesional prestado ante la demanda de un paciente o usuario que llega a la farmacia sin saber qué medicamento debe adquirir y solicita al farmacéutico el remedio más adecuado para un problema de salud concreto”. También incluimos dentro de este servicio la actuación del farmacéutico ante la demanda de un producto o medicamento, sujeto o no a prescripción, para el tratamiento de un síntoma menor (SM).En este estudio analizamos las indicaciones realizadas y registradas en nuestra farmacia según el "Protocolo de Indicación Farmacéutica y Criterios de Derivación al Médico en Síntomas Menores" a través de la plataforma SEFAC e_XPERT.OBJETIVOS:-Describir la labor asistencial del farmacéutico comunitario abordando las consultas de SM mediante la herramienta SEFAC e_XPERT.- Valorar la eficacia de las intervenciones realizadas con el SIF.MATERIAL Y MÉTODOS:- Herramienta SEFAC_EXPERT, Servicio de Indicación, para el registro, realización del protocolo y seguimiento de la intervención.- Informes y hojas de derivación.- Fichas de recomendaciones para pacientes, relativos a cada SM.RESULTADOS / DISCUSIÓN: durante el periodo del estudio hemos realizado 203 registros de las indicaciones realizadas en la farmacia. El 84,73% (172) de las consultas registradas fueron por consulta de un SM. El 15,27% (31) ante la demanda de un medicamento. De las 172 consultas por SM, el 27,32% (47) cumplían con algún criterio de derivación al médico (MAP) y se derivaron un 38,30% (18) de las mismas. (AU)