Percepción de la cultura de seguridad del paciente en un área de críticos / Perception of the safety culture in a critical area

RESUMEN

Introducción: El área de críticos (AC) es una de las más complejas dentro del sistema hospitalario, se requiere un elevado número de intervenciones e información, por tanto, son susceptibles de padecer más incidentes que comprometan la seguridad del paciente. Objetivo: Determinar la percepción de la cultura de seguridad del paciente del equipo asistencial en un área de críticos. Método: Estudio descriptivo transversal, septiembre de 2021, en un AC polivalente con 45 camas, 118 sanitarios (médicos, enfermeras, técnicos en cuidados auxiliares de enfermería). Se recogieron variables sociodemográficas, conocimiento del responsable en seguridad del paciente (SP), formación en SP y en el sistema de notificación de incidentes. Se utilizó el cuestionario validado Hospital Survey on Patient Safety Culture que evalúa 12 dimensiones. Se consideró una dimensión como fortaleza con ≥ 75% respuestas positivas y debilidad con ≥ 50% respuestas negativas. Estadística descriptiva y análisis bivariante prueba de χ2 y t de Student, y ANOVA. Significación estadística p ≤ 0,05. Resultados: Se recogieron 94 cuestionarios (79,7% muestra). La valoración del grado de SP fue 7,1 (1,2) sobre 10. El personal polivalente la puntuó con 6,9 (1,2) vs. 7,8 (0,9) del personal sin rotación (p = 0,04); 54,3% (n = 51) conocía el procedimiento para notificar un incidente, de los cuales, 53% (n = 27) no notificó ninguno en el último año. Ninguna dimensión alcanzó grado de fortaleza. Fueron detectadas como debilidad percepción de seguridad 57,7% (IC 95% 52,7-62,6), dotación de personal 81,7% (IC 95% 77,4-85,2) y apoyo de gerencia 69,9% (IC 95% 64,3-74,9)...(AU)

ABSTRACT

Introduction: Critical Care Area (CCA) is one of the most complex in the hospital system, requiring a high number of interventions and handling of amounts of information. Therefore, these areas are likely to experience more incidents that compromise patient safety (PS). Aim: To determine the perception of the healthcare team in a critical care area about the patient safety culture. Method: Cross-sectional descriptive study, September 2021, in a polyvalent CCA with 45 beds, 118 health workers (physicians, nurses, auxiliary nursing care technicians). Sociodemographic variables, knowledge of the person in charge in PS and their general training in PS and incident notification system were collected. The validated Hospital Survey on Patient Safety Culture questionnaire, measuring 12 dimensions was used. Positive responses with an average score ≥75%, were defined as an area of strength while ≥50% negative responses were defined as an area of weakness. Descriptive statistics and bivariate analysis: χ2 and t-Student tests, and ANOVA. Significance p ≤ 0.05. Results: 94 questionnaires were collected (79.7% sample). The PS score was 7.1 (1.2) range 1-10. The rotational staff scored the PS with 6.9 (1.2) compared to 7.8 (0.9) for non-rotational staff (p = 0.04). A 54.3% (n = 51) was familiar with the incident reporting procedure, 53% (n = 27) of which had not reported any in the last year. No dimension was defined as strength.There were three dimensions that behaved like a weakness security perception 57.7% (95% CI 52.7-62.6), staffing 81.7% (95% CI 77.4-85.2) and management support 69 .9% (95% CI 64.3-74.9)...(AU)