Consulta de indicación farmacéutica en una farmacia comunitaria / Responding to symptoms in community pharmacy

RESUMEN

Objetivos: Estudiar las características de las consultas de indicación farmacéutica desde una farmacia comunitaria. Diseño: Estudio observacional transversal. Emplazamiento Farmacia comunitaria de Madrid. Muestra Durante dos años, se registraron todas las consultas de indicación que tuvo el farmacéutico. El total de consultas fue de 556. Esto representó 718 problemas de salud consultados. Mediciones y resultados: En el 71,4% de las consultas fue el propio paciente el que consultó directamente. El 62% de los pacientes pertenecían al sexo femenino, estando comprendidos entre os 13 y los 50 años el 62,6% de los pacientes. Los problemas de salud más consultados fueron tracto respiratorio (42,5%), dolores (10,6%), tracto gastrointestinal (9,2%), problemas oculares (7,2%). El resultado de las consultas fue que en un 85,4% (con respecto al total de consultas) se recomienda un tratamiento farmacológico. Otro resultado de las consultas fue derivar el paciente al médico. Así, en un 9,71% se derivó al paciente al médico directamente sin recomendarle ningún tratamiento; en un 10,25%, se derivó al médico, pero recomendándole un tratamiento y en un 15,28% se realizaron derivaciones condicionadas. En total en el 15% aproximadamente no se recomendó ningún medicamento, con un 4,85% de las consultas que además no se derivan al médico ni se recomienda ningún tratamiento. Conclusiones: La mayoría de las consultas al farmacéutico se engloban dentro del resfriado. El 10% de las consultas son derivadas al médico y en un 15% no se recomienda ningún medicamento, lo que indica que la retribución del farmacéutico basada exclusivamente en un margen comercial del medicamento podría no ser la más adecuada (AU)

ABSTRACT

Objectives: To study the features of the responding to symptoms consultations in a Community Pharmacy. Design: Cross sectional study. Setting: Community pharmacy. Data sources All consultations were recorded during two years. The number of consultations were 556 and 718 the health problem consulted. Measurements and main results: The patient consult for himself on 71,4% occasions. 62% of the patients were female and 62,6% were between 13 and 50 years old. The majority of health problems consulted to pharmacist were respiratory problems (42,5 %), pain (10,6%), gastrointestinal problems (9,2%) and eyes problems (22%). In 9,71% of the total of the consultations, the patients were referred to the physician without recommending any medicine; 10,25% were derived to the doctor but were recommended a medicine and 15,28% were conditional derived. In 15% of the pharmacist consultations did not recommend any medicine with 4,85% of the consultations neither deriving nor selling a medicine. Conclusions: The health problem most consulted was influenza. 10% of the consultations were derived to the doctor and in nearly 15% no drug was recommended. This could mean that the retribution of the pharmacists based only on the drug price may be no longer the most appropriate system (AU)