Aplicación del modelo de auditoría operativa a los Servicios de Anatomía Patológica / Operational audit methodology applied to Pathology Departments
Rev. esp. patol
; 36(3): 315-328, jul. 2003. ilus, tab
Article
in Es
| IBECS
| ID: ibc-26215
Responsible library:
ES1.1
Localization: ES1.1 - BNCS
RESUMEN
Una organización está formada por un conjunto de individuos que se desarrollan en unas coordenadas espacio/tiempo y que interactúan entre sí orientando su actividad hacia un fin determinado. El tiempo es siempre su vector; sobre él lleva a cabo sus procesos productivos y de servicios, desgrana sus objetivos y crea valor, conocimiento y tecnología. Una organización se puede considerar como un conjunto de relaciones cliente/proveedor siendo ésta la forma natural de ordenación del trabajo en los servicios sanitarios. La organización sanitaria, y la hospitalaria en particular, puede ser estudiada en sus parámetros operativos usando metodología procedente de otros sectores productivos una vez ajustada a su realidad particular. En este artículo se presenta el resultado obtenido de aplicar al entorno hospitalario la metodología auditora operativa; se discute su interés y propósito, se desarrolla el método seguido, se detallan los resultados obtenidos y los instrumentos de gestión que comporta y se plantea su proyección y extensión. El elevado grado de incorporación de las sugerencias de la Auditoría a la dinámica de los Servicios de Anatomía Patológica nos induce a valorar la experiencia de manera positiva. Este es su indicador de interés el hecho de que los de los profesionales médicos y de enfermería hagan suyas las recomendaciones aportadas en el proceso auditor (AU)
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Collection:
National databases
/
Spain
Database:
IBECS
Main subject:
Pathology Department, Hospital
/
Medical Audit
Type of study:
Prognostic study
/
Qualitative research
Limits:
Humans
Language:
Spanish
Journal:
Rev. esp. patol
Year:
2003
Document type:
Article
Institution/Affiliation country:
Ciutat Sanitaria i Universitaria de Bellvitge/España
/
Hospital Universitari Germans Trias i Pujol/España
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Hospital Vall d´Hebron/España
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Hospitales del Institut Catalá de la Salut/España
/
Institut Catalá de la Salut/España