La misión (I) / The mission (I)

RESUMEN

En la que se considera una de las mayores aportaciones en el ámbito de la política de empresa, Drucker (1954) conceptualiza la misión como la naturaleza y la razón de ser de las organizaciones. En relación con la estructura organizacional de la empresa, las primeras preguntas que cabe efectuarse hacen referencia a ¿cuál es nuestro negocio? y ¿cuál debería ser? Más allá de una formalidad estética y partir de la aportación histórica de Drucker, el autor considera que la misión es punto de partida en el proceso de la dirección estratégica, tiene que ver con lo que la organización hace para sobrevivir y para tener éxito y caso de ser asumida por los miembros de la organización, es el sistema ideal de control. De manera más específica, analiza también el autor la misión en las organizaciones sanitarias observando cómo su ausencia, casi mayoritaria en esas organizaciones, no favorece precisamente su estrategia -en consecuencia, tampoco su ventaja competitiva- ni el desarrollo de sus competencias esenciales. Propone finalmente el autor un sencillo test para evaluar la importancia de la misión en cada organización sanitaria (AU)