Uso de internet por médicos de primaria y hospitales y percepción de cómo influye en su relación con los pacientes / Internet use by primary care and hospital doctors: Perception of how it influences their relationships with patients

RESUMEN

ObjetivoComparar el uso que hacen de internet médicos de atención primaria (MAP) y hospitalarios (MH) y analizar su percepción de cómo influye en la interacción con los pacientes.DiseñoEstudio observacional y descriptivo basado en encuesta.Emplazamiento7 hospitales y 8 áreas de salud del Sistema Público de Salud de las provincias de Alicante, Madrid, Zaragoza y Huesca.Participantes685 médicos (MAP, 49,3%; varones, 55,9%; media de edad, 43,2 años).Mediciones principalesCómo y para qué se recurre a internet en actividad profesional, ventajas/inconvenientes de internet para la relación con el paciente.ResultadosLos MH dedican más tiempo a internet (p<0,001), aprovechan más los recursos en la formación de residentes (p<0,001) y colaboran más con sitios web específicos (p=0,02). MAP y MH coinciden en qué supone internet en la interacción con los pacientes. Sólo a un 14% de los médicos sus pacientes no les han preguntado alguna vez sobre información leída en internet. El 27,6% recomienda sitios web a sus pacientes. Para un 30,8% de los médicos, internet complica su relación con los pacientes. La principal ventaja (42,2%) es que ayuda a conocer la enfermedad; sólo el 20,5% afirma que incrementa la autonomía del paciente. Para un 30,9% mina la credibilidad del médico.ConclusionesLos MH hacen un uso de internet más intenso. Unos y otros opinan igual sobre las ventajas de los recursos de la red para la relación con los pacientes(AU)

ABSTRACT

Objective: To compare Internet use among physicians working in primary health care and hospitals and their perception of the influence this has on patient-doctor relation ships.Design: Observational descriptive study based on survey.Setting: 7 public hospitals (H) and 8 primary health care centres (PH) from Alicante, Madrid, Saragossa and Huesca.Participants: 685 physicians. 49.3% PH, 55.9% male, meanage 43.2 years.Main items How and for what is the Internet used on duty, advantage sand disadvantages of Internet for medical-patient relation ships.Results: Hospital MDs spend more time on the Internet (po0.001), take more advantage of education resources(po0.001) and collaborate more frequently with specific web sites(p ¼ 0.02). Both groups agree that the Internet leads to interaction with patients. Only 14% of the MDs had not received any questions regarding Internet information; 27.6% recommend web sites to their patients; 30.8% considered that Internet use complicates medical–patient relation ships. Its main advantage (42.2%) is support in getting to know the disease; 20.5% considers that it improves patient autonomy; 30.9% thinks that itundermines physician credibility.Conclusions: Hospital MDs use the Internet more intensively. Both group shave the same opinion on the advantage sof the Webre sources for medical-patient relation ships(AU)