Aproximación cualitativa a la relación enfermera-paciente musulmán / Qualitative approximation to the relationship between the nurse and muslim patients

RESUMEN

Objetivo: conocer cómo perciben los profesionales enfermeros la relación con suspacientes musulmanes, colectivo de extranjeros más numeroso en la zona dondese desarrolla el estudio Almería.Metodología: estudio cualitativo. Para la recogida de datos se llevaron dos gruposde discusión con profesionales de Enfermería. El análisis de datos se realizó medianteanálisis de contenido, identificando categorías y construyendo un sistemafinal de metacategorías.Resultados: emergieron dos metacategorías representativas de la relación enfermera-paciente musulmán responsabilidad enfermera el papel de la enfermera paramantener un ambiente cordial, tranquilo y conseguir relaciones normalizadas conlos pacientes musulmanes; normalidad ante la sociedad multicultural la incorporaciónde la nueva realidad multicultural a la cotidianeidad de los profesionales.Conclusiones: los profesionales enfermeros deben convertirse en el agente decambio que lidere el proceso conducente a que los hospitales se conviertan en lugaresde tolerancia y convivencia. Para conseguirlo será necesario formar en loscuidados culturales, la competencia intercultural, fomentando el contacto intercultural,mejorando y adaptando los cuidados enfermeros y de esta forma ganaren respeto cultural así como en calidad en los cuidados (AU)

ABSTRACT

Objective: to ascertain how nursing professionals perceive their relationships withmuslim patients, the largest alien group in the area where the study was conductedAlmería.Methodology: qualitative study. For the collection of data two discussion groupscomprised of nursing professionals were used. Data analysis was carried out bymeans of content analysis, identifying categories and constructing a final systemof metacategories.Results: two representative metacategories of the nurse-muslim patient relationshipwere identified 1) the nurse’s responsibility, that is the role of the nurseto maintain a pleasant, friendly and relaxing environment and to achieve theestablishment of normal relationships with muslim patients and 2) to maintain normalitywithin a multicultural community, by incorporating the new multicultural realityto the routines of the healthcare professionals.Conclusions: nursing professionals must become the change agents that lead theprocess which makes hospitals places where tolerance and co-living converge. Todo this, special training should be given on aspects such as cultural care, interculturalcompetitiveness, by fostering intercultural exchange, improving and adapting nursingcare and in so doing, gaining the cultural respect as well as the quality of car (AU)