Don’t Curb Your Enthusiasm. The Role of Work Engagement in Predicting Job Performance / [No reprimas tu entusiasmo. El papel del compromiso laboral en la predicción del desempeño]

ABSTRACT

Substantial evidence supports the idea that engaged workers reach high performance levels. Nevertheless, most research does not take into account that job performance is multidimensional. The current study aimed to investigate the relationship between work engagement and performance (task performance, contextual performance, counterproductive work behaviors, and adaptive performance) and determine whether work engagement provides incremental validity over the Big Five personality traits in the prediction of performance. A questionaire with the variables of interest was filled in by 365 workers. Regression analyses revealed that work engagement plays a role in all dimensions of job performance. Results also revealed the differential functioning of work engagement dimensions, with vigor as the main predictor of task performance and the second predictor of adaptive performance, even when considering personality. High absorption decreases task performance but increases contextual performance, while dedication mediates between personality (i.e., agreeableness and extraversion) and CWB.(AU)

RESUMEN

Existe una evidencia sólida sobre el hecho de que los trabajadores comprometidos alcanzan altos niveles de desempeño. Sin embargo, la mayoría de las investigaciones no tienen en cuenta que el desempeño laboral es multidimensional. El presente estudio tiene como objetivos investigar la relación entre el compromiso laboral y el desempeño (de tarea, contextual, conductas contraproductivas y adaptativo) y determinar si el compromiso laboral aumenta la validez predictiva de los cinco grandes rasgos de personalidad en la predicción del desempeño. Se administró un cuestionario con las variables de interés a 365 trabajadores. Los análisis de regresión muestran que el compromiso laboral juega un papel en la predicción de todas las dimensiones del desempeño laboral. Los resultados también revelaron el funcionamiento diferencial de las dimensiones del compromiso laboral, siendo el vigor el principal predictor del desempeño de tarea y el segundo predictor del desempeño adaptativo, incluso cuando se controlan los rasgos de personalidad. Una gran absorción disminuye el desempeño de tarea, pero aumenta el contextual, mientras que la dedicación actúa como variable mediadora entre la personalidad (amabilidad y extraversión) y las conductas contraproductivas.(AU)